Fixxoo Shop Opiniones

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Tienda de componentes y repuestos electrónicos

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Das Reparaturset (in meinem Fall für Akkutausch) enthält prinzipiell alles, was man braucht. Qualität ist aber nicht besonders: vor allem der wichtige Saugnapf wirkt billig und ist durch die viel... Ver más

Sehr schnelle Lieferung und top Qualität. Hatte das Display schon einmal in einem Laden reparieren lassen, aber das hatte eine deutlich schlechtere Qualität. Anleitung im Montage-Buch teilweise nicht... Ver más

Wie das mit älteren Geräten so ist, irgendwann möchte der Akku einfach nicht mehr so ganz mitspielen und muss ausgetauscht werden. Bei Fixxoo auf der Seite gesucht, Reparatur gefunden und glei... Ver más

iPhone 5s Display Reparaturset weiß GIGA & Fixxoo DIY-Kit - Einwandfreie Qualität, der Einbau ging dank mitgeliefertem Werkzeug und Tools sowie der sehr guten Anleitung absolut problemlos von der Hand... Ver más

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Información de contacto

Torstr.49, 10119, Berlin, Alemania
+49 (0) 30 59 00 1130
info@stroeerproducts.de
fixxoo.com

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Excelente

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Todas las opiniones

(329)

Ein super Shop, kaufe da gerne Ersatzteile ein. Zügige Lieferung.

8 de febrero de 2019

Opinión espontánea

6 feb 2019

Sehr langer interner Bestellprozess, Ultralange Lieferzeit und keine konkrete Antwort auf gestellte Fragen

Die bestellte Ware war ein iPhone 6 Akku. Auf der Webseite stand, dass die Lieferung 1 bis 3 Werktage dauern würde. Ich habe am Sonntag bestellt und mit Sofort Überweisung gezahlt. Erst ganze drei Werktage später (Mittwoch) erhielt ich eine E-Mail, dass das Geld eingetroffen sei, was absolut nicht stimmen kann und dass erst jetzt der Bestellvorgang gestartet wird. Erst ganze zwei weitere Tage später, also am Freitag, sollen angeblich die Bestellung verschickt sein, mit dem Hinweis in der E-Mail, dass die Bestellung erst am Montag, also erneut weitere drei Tage später beim Empfänger ankommen soll, was auch nicht geschah. Ich habe mich zwei Mal per E-Mail beschwert und eine Erklärung verlangt. Sie meinten, dass es eine Seltenheit sei aber eine Begründung oder Erklärung habe ich nicht erhalten. Schließlich nach zehn Tagen, also am Dienstag, kam die Bestellung endlich an. Ich finde es eine Unverschämtheit, dass sie 1-3 Tage Lieferzeit hinschreiben und die Kunden dann zehn Tage warten lassen. Inakzeptabel.

6 de febrero de 2019

Opinión espontánea

Respuesta de Fixxoo Shop

7 feb 2019

Hallo H.C.,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu dieser ungewollten Verzögerung aufgrund eines technischen Fehlers
bei der Übertragung und Zuordnung der Zahlung kam. Dieses war ein bedauerlicher Einzelfall, der leider auch unentdeckt blieb, bis
wir den Vorgang manuell auslösen konnten.
Ich bitte Sie auch vielmals um Ihr Verständnis, dass wir in Folge nicht immer für die Geschwindigkeit der DHL garantieren können.
Wetter- oder verkehrbedingte Staus, krankheitsbedingte Ausfälle oder menschliche Fehler der Boten können ggf. zu einer derartigen
Verzögerung beitragen.
Wir entschuldigen uns vielmals für die ungewöhnlich lange Wartezeit und bedanken uns besonders für Ihre große Geduld.
Weiterhin wünschen wir Ihnen einen angenehmen und auch sehr erfolgreichen Tag.

Mit besten Grüßen aus Berlin

Ihr GIGA-FIXXOO Service Team

6 feb 2019

toller neuer Accu

toller neuer Accu - scheint lange zu halten

6 de febrero de 2019

Opinión espontánea

6 feb 2019

der bildschirm hat pixelfehler und ist…

der bildschirm hat pixelfehler und ist nicht überall direkt am display glas 3d touch geht auch schlecht

6 de febrero de 2019

Opinión espontánea

Respuesta de Fixxoo Shop

6 feb 2019

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Unnehmlichkeiten sehr, bitte Sie aber für eine effektive Hilfestellung den direkten Kontakt zu unseren Support aufzunehmen. Bitte wenden Sie sich dazu mit Ihrer Kunden-/Rechnungsnummer an: info@stroeerproducts.de

Die Kollegen aus unserem Service helfen Ihnen natürlich sehr gerne bei der Lösung des Problems.

Vielen Dank und einen angenehmen Tag.

Mit den besten Grüssen

Ihr Giga-Fixxoo Team

5 feb 2019

Top Ware

Top Ware, schnelle Lieferung, toller Service

5 de febrero de 2019

Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

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