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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice som hos Fiyo. De svarer hurtigt, ja — men som kunde føler man nærmest, at man skal bevise alt for at blive troet. Jeg har sendt masser af billede... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kundeservice i verdensklasse! Havde bestilt to reservedele til at kunne reparere en KitchenAid røremaskine, og der var fejl på produktet i første omgang. Jeg gør Fiyo opmærksom på fejlen, og inden... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg vil gerne takke kundeservice for en rigtig god oplevelse. Jeg fik et hurtigt svar på min henvendelse, og servicen var både venlig, professionel og effektiv. Det er dejligt at opleve en kundeservic... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg havde bestilt en reservedel til vores opvaskemaskine. GLS lavet en fejl, så varen blev sendt retur til Holland. Efter at have skrevet med Fiyo, skyndte de sig at sende pakken afsted igen uden ekst... Ver más

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4,4

Excelente

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231 opiniones

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Ha contestado el 75% de las opiniones negativas

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4,4

Todas las opiniones

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49 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bad service

Have sent them several emails but they don't respond.
Bad service

20 de marzo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Fiyo

Good afternoon, thank you for your feedback. Based on your name I was able to trace email contact and I saw that we gave an answer on March 17th and since then we have not heard from you, until today. We have already given an initial response. As soon as we see your answer we can get back to work on it. We will keep you informed. Kind regards, Susan customer service

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Nearly okay

Hello.
Nearly okay, but one of the items were sampled in the wrong way from the producer. I could not change it.
Kind regards from
Ernst Nielsen

22 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig levering

Hurtig og nemt at finde den del jeg skulle bruge til vores tørretumbler, vandpumpe til kondens, og meget hurtigt bekræftelse på ordren.

2 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kundeservice i verdensklasse!

Kundeservice i verdensklasse!
Havde bestilt to reservedele til at kunne reparere en KitchenAid røremaskine, og der var fejl på produktet i første omgang. Jeg gør Fiyo opmærksom på fejlen, og indenfor få timer og lidt mails frem og tilbage med “Susan”, sender de to helt nye reservedele - uden betaling.

Handler helt sikkert her igen med den vished om, at hvis der sker fejl, så er man godt hjulpet!

13 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Overholder ikke reklamationsret

Jeg har købt er produkt der nu er mere eller mindre defekt efter 2 måneder. Fiyo kommer nu med nogle forklaringer på, hvorfor de ikke vil ombytte produktet. Forklaringer som ikke har nogen sandhedsværdi. Så jeg er en kunde der er meget skuffet, og kan ikke anbefale firmaet.

18 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Fiyo

Respuesta de Fiyo

Tak for din feedback. Hvor er det ærgerligt, at der opstod et problem med den bestilte vare. Du er blevet kontaktet om dette via e-mail, og det er blevet forklaret, hvorfor dette problem kunne opstå. Vi forstår, at dette er meget irriterende, men hvis et produkt ikke er egnet, kan der ikke ydes garanti. Venlig hilsen Susan, kundeservice Fiyo

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