Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice som hos Fiyo. De svarer hurtigt, ja — men som kunde føler man nærmest, at man skal bevise alt for at blive troet. Jeg har sendt masser af billede... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice som hos Fiyo. De svarer hurtigt, ja — men som kunde føler man nærmest, at man skal bevise alt for at blive troet. Jeg har sendt masser af billede... Ver más
La empresa ha respondido
Kundeservice i verdensklasse! Havde bestilt to reservedele til at kunne reparere en KitchenAid røremaskine, og der var fejl på produktet i første omgang. Jeg gør Fiyo opmærksom på fejlen, og inden... Ver más
Jeg vil gerne takke kundeservice for en rigtig god oplevelse. Jeg fik et hurtigt svar på min henvendelse, og servicen var både venlig, professionel og effektiv. Det er dejligt at opleve en kundeservic... Ver más
Jeg havde bestilt en reservedel til vores opvaskemaskine. GLS lavet en fejl, så varen blev sendt retur til Holland. Efter at have skrevet med Fiyo, skyndte de sig at sende pakken afsted igen uden ekst... Ver más
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 75% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Nemt at bestille, varen virker perfekt. Kun tilfredshed.
Jamen jeg har jo sendt mail og intet svar fået….
Kh Tina Jensen

Respuesta de Fiyo
Jeg bestilte en vare, fik aldrig tilsendt varen og bad dem 2 gange om at følge op på hvor min pakke befandt sig. Efter noget tid får jeg en mail fra Fiyo at pakken var returneret til dem og hvis jeg ønskede kunne jeg bare bestille varen igen. Jeg besvarede mailen og har aldrig hørt fra dem siden…. De glemte IKKE at trække pengene og jeg har en stærk tvivl på om de nogensinde har afsendt det jeg har bestilt.
BESTIL IKKE FRA DETTE FIRMA!!!
Mvh
Pia Eriksen

Respuesta de Fiyo
Fast delivery and fair price - even shipped from NL to DK
Alt er bare perfekt.Produktet er lige den jeg skulle bare.Super
Found fairly easy the right part, easy to place order. Fast processing. Handle fitted, wash machine back in action. Thank you. Henrik
varer ikke leveret (ventede i 1 1/2 måned), fik pengene retur.

Respuesta de Fiyo
Jeg er tilfreds nok med produktet, men eftersom det var en nyere version af den jeg åbenbart havde ville jeg gerne have haft en lille note om at det ville være en ide at tilkøbe ekstra dele som passer til det nye tilbehør så jeg kunne spare 2xtransport da jeg nu skal bestille ekstra dele.

Respuesta de Fiyo
Ingen problemer ordre og levering gik fint
Levering som lovet.Et godt tilbud på jeres plastre
Fin, billig og hurtig service. Tøvede til at starte med da hjemmesiden ser lidt dogdy ud, men alt i alt glimrende, at jeg kan støvsuge igen. Dyson sagde den ikke kunne fixes lol.
Efter gentagne henvendelser, siden 09.11.2023, har jeg stadig ikke fået et brugbart svar fra Fiyo. Jeg modtog min pakke med en skuffefront, som var smadret ved ankomst. Jeg henvender mig til kundeservice, som har samtlige oplysninger de skal bruge til at behandle min sag. Desværre sender de et standard svar på hver eneste henvendelse, hvor de spørger om yderligere oplysninger. Altså oplysninger som jeg allerede har sendt dem. Jeg står nu flere måneder senere, og har stadig ikke min front til fryseren, eller mine penge.
OPDATERET SVAR:
Det er netop dig jeg har skrevet til adskillige gange. Du kan evt. læse mine mails igen, og så sende mig min vare. Du har alle de oplysninger du skal bruge.
Mvh Sisse

Respuesta de Fiyo
Fine varer, men langsom kundeservice. Afbestilte min vare 1 time efter jeg havde købt den søndag aften. Mandag aften siger de at varen desværre er sendt og derfor ikke kan sendes retur. Måske man skulle reagerer på sådan en mail før man pakker varer unødvendigt.

Respuesta de Fiyo
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.