Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice som hos Fiyo. De svarer hurtigt, ja — men som kunde føler man nærmest, at man skal bevise alt for at blive troet. Jeg har sendt masser af billede... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice som hos Fiyo. De svarer hurtigt, ja — men som kunde føler man nærmest, at man skal bevise alt for at blive troet. Jeg har sendt masser af billede... Ver más
La empresa ha respondido
Kundeservice i verdensklasse! Havde bestilt to reservedele til at kunne reparere en KitchenAid røremaskine, og der var fejl på produktet i første omgang. Jeg gør Fiyo opmærksom på fejlen, og inden... Ver más
Jeg vil gerne takke kundeservice for en rigtig god oplevelse. Jeg fik et hurtigt svar på min henvendelse, og servicen var både venlig, professionel og effektiv. Det er dejligt at opleve en kundeservic... Ver más
Jeg havde bestilt en reservedel til vores opvaskemaskine. GLS lavet en fejl, så varen blev sendt retur til Holland. Efter at have skrevet med Fiyo, skyndte de sig at sende pakken afsted igen uden ekst... Ver más
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 75% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Leverance uden problemer med hurtig levering med GLS fra Holland
Hmm til at starte ned, bestiller jeg en glaskande til min timer melitta kaffemaskine, puls et stegetermometer, kanden. Skulle passe min til min maskine efter deres hjemmeside. Bestiller tingene, og rimelig leveringstid. Det er dec. Og det skulle herop helt fra andet land. Men men da kande endelig kommer, passer den ikke den er for bred for neden, så kan slet ikke komne ind i maskinen, kun halv ind, hvilket vil sige, den ikke har forbindelse med hverken varmeplade eller tragten.
Når jeg skriver til dem, de sender en returlabels(husk på ikke min fejl, den ikje passer)
Hører fra den er modtaget, og når alt er gået gennem deres retur afdeling osv. vil de overfører pengene tilbage, men da pengene bliver returneret, kommer der kun 150 kr, og kanden kostede 215 i sig selv.
Skriver Så til dem hvirfor jeg ikke får hele beløbet tilbage, hvorefter de kommer med en forklaring at det er(kort fortalt retur omk/leveringsomk.) hvilket jeg jo ikke forstår, da jeg jo betalte 55 kr. da det blev leveret, og jan ikke passe jeg skal betale deres retur omk. Når kande ikke passer til maskinen.
Så pas på dem

Respuesta de Fiyo
Fint mundstykke til min Dyson og hurtig og problemfrit levering.
Super service. Fik en fejl leverance, men det blev ordnet uden den mindste diskussion. Tak
Billigt i forhold til andre steder, for samme vare.
Fin levering.
Godt sted at handle, gode orginale reservedele og hurtig levering
Bestilte låg til Tefal Actifryer. Levering og pris helt OK.
Kan anbefales.
Forfærlig firma... jeg bestilte en køleskabsskuffe som begyndte at revne og gå i stykker (den oprindelige jeg havde holdt i 10+ år) og de vil ikke erstatte.
Man tager hellere kampen med kunden og slås om 300 kr end at give en god kundeoplevelse og leve op til sine forpligtelser.
Anbefales IKKE!

Respuesta de Fiyo
Bestilte og fik varen efter få dage. Fuldt ud tilfreds med handel og vare.
Why is it such a hassle to send an item back? I did not get a return label, so I had to pay for the return myself, with the promis that I would get it back. But no.
Getting in touch is a problem too, I was so lucky to be able to email. They told me that they can not refund, because I used Klarna. But we don't need Klarna for that. I provided them with the invoice of GLS, my bankdata and even MobilePay, but they just do not want to refund. What a waste of my time and money. I will never shop with Fiyo again.

Respuesta de Fiyo
Bestilte et filter til køleskab den 15/6, penge trækkes på kontoen dagen efter og jeg har endnu ikke modtaget varen…. Ingen svarer mig mere når jeg rykker for varerne og jeg har heller ikke fået pengene retur…

Respuesta de Fiyo
Jeg fik en erstatnings ordre.
Tak for svar - mail med billede og faktura er allerede sendt til jer.

Respuesta de Fiyo
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.