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Fiyo France Opiniones 507

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TrustScore: 4 sobre 5

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent vendeur, site internet très complet et bien fait, le seul site qui m'a permis à coup sûr de déterminer la référence de la pièce dont j'avais besoin par une liste complète avec possibilité de... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait colis livré avec succès et vraiment très très content la taque que j’ai commandée et parfait merci encore :) Service parfait rien à dire

Valorada con 5 estrellas sobre 5

On me demande un avis pour un site dont je ne me rappelle pas ce qu’il propose et sans me préciser ce que j’ai pu leur commander ! Expérience client avec TrustPilot limite pour un avis à côté de... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Livraison reçue rapidement. Un article était conforme, mais pour le second nous n'avons pas reçu la pèce commandée. Le formulaire de retour ne fonctionnant pas sur leur site, nous avons échangé v... Ver más

La empresa ha respondido

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4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

507 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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Ha contestado el 91% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Panier air fryer

Je cherchais un panier pour mon air fryer Philips XL. J ai très vite trouvé chez vous et commandez . L envoie a était le même jour et 2 jours plus tard reçu à mon domicile.

1 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je n’ai pas reçu ma commande

26 de enero de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Fiyo France

Bonjour Meziane,
Merci pour votre feedback. Nous sommes vraiment désolé d'apprendre que vous n'aviez pas encore reçu votre colis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément causé. Nous venons de vous envoyer un message (mail) dont nous vous prions de bien vouloir répondre afin que nous puissions vous aider. Cordialement Drissa, service clientèle Fiyo

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Pas de remboursement après 5 semaines

J’ai rendu l’article le 21 novembre et à ce jour je n’ai pas encore été crédité.
J'ai envoyé la preuve de dépôt. Fiyo m'a répondu qu'ils n'ont pas encore reçu le colis dans leur entrepôt, raison pour laquelle le remboursement n'est pas encore fait.
Les retours peuvent souvent faire plus de 2 à 4 semaines. Je commande régulièrement à d'autres sites et je n'ai jamais eu un souci. J'ai écrit à Paypal d'intervenir.

21 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Fiyo France

Merci pour vos commentaires. Comme c'est ennuyeux que vous n'ayez pas encore reçu de message concernant votre retour. Malheureusement, l'envoi n'est toujours pas revenu à notre entrepôt. Comme cela dure depuis longtemps, je vous ai demandé de vous transférer le montant à rembourser. Il sera sur votre compte bancaire dans quelques jours ouvrables. Désolé pour le dérangement. Cordialement, Susan service client Fiyo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envoi très rapide

Envoi très rapide, entreprise Performante et à l' écoute de ses clients. J' ai fait un retour car le produit ne convenait pas et le remboursement a été rapide. Je recommande !

27 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

Très satisfaite d'avoir commandé sur ce site que je ne connaissais pas,j'ai reçu très rapidement ma pièce détachée pour ma centrale vapeur que j'ai pu réparer moi même.

2 de noviembre de 2023
Opinión espontánea

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