Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

. Cadeau très original . Choix pour les amateurs que ce soit Whisky, rhum ou vin. . Très large variété . Vins très originaux notamment les internationaux . Réflexion fréquente sur l'extensio... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai offert le calendrier de l’avent de la marque FLAKON à ma nièce, passionnée par l’univers du vin, et ce fut une très belle découverte. Elle a été ravie de pouvoir découvrir chaque jour de nouveau... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Edit: after posting the review firm got back to us and handled the issue. Mon mari m’a offert le calendrier en surprise et l’a commandé le jour de sa sortie. Le calendrier est arrivé avec quat... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Avec ma soeur nous avons offert à mes parents le coffret du calendrier de l'avent des vins de France et du monde. Super cadeau ! Ils ont vraiment aimé faire une dégustation ensemble tous les jours. L'... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Licorería

Escrito por la empresa

Flakon démocratise l’apprentissage du vin à travers des expériences ludiques et divertissantes qui remettent le vigneron au centre de la dégustation. La particularité de cette expérience c'est de boire le vin issu des meilleures domaines servis dans des flacons qui contiennent chacun l'équivalent d'un verre de vin.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

403 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(403)

92 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Cadeau de Noël

J’ai acheté 2 packs pour offrir à Noël, malheureusement le transport a abîmé un les packs. Flakon a fait un geste commercial. Hâte de goûter.
Merci de leur compréhension, je recommanderais chez eux encore.

18 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Flakon

Respuesta de Flakon

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi Flakon pour vos cadeaux de Noël. Nous regrettons que l’un des packs ait été abîmé lors du transport, mais nous sommes heureux que notre geste commercial ait pu vous apporter satisfaction.

Nous espérons que la dégustation sera à la hauteur de vos attentes et que vous continuerez à découvrir nos produits avec plaisir. À bientôt pour de nouvelles expériences avec Flakon !

Julien de Flakon

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Idée géniale !

Expérience nouvelle et originale et en plus très bonne qui permet un moment de partage très sympa entre amis ou avec la famille. Les vins sont choisis avec goût, on découvre des vins inconnus et surprenants. Nouvelles robes, nouveaux nez ! Nous avons pris le calendrier de l’avent et tous les soirs nous attendions ce petit moment de partage avec impatience. Merci !

18 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Flakon

Respuesta de Flakon

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le calendrier de l’avent ait ajouté une touche originale et agréable à vos moments de partage. 🎁🍷

C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la découverte de vins surprenants et que chaque dégustation a apporté son lot de surprises. Merci de faire partie de cette expérience, et nous espérons que vous continuerez à explorer nos produits avec autant de plaisir !

À très bientôt pour de nouvelles découvertes avec Flakon !

Julien de Flakon

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super idée que j ai vu sur les réseaux…

Super idée que j ai vu sur les réseaux sociaux. J ai trouvé cela génial pour un cadeau à mon Ami amoureux du Rhum. Cadeau qui surprend et fait plaisir à tous les coups !!!! Très bel boîte et emballage. Beau cadeau vraiment !

18 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Flakon

Respuesta de Flakon

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre idée de coffret ait été un succès pour votre ami passionné de rhum. 🎁🥃

Nous mettons un point d’honneur à offrir des produits de qualité et un packaging soigné, et nous sommes heureux que cela ait contribué à faire de ce cadeau une belle surprise.

Merci encore pour votre confiance et à bientôt pour de nouvelles découvertes avec Flakon !

Julien de Flakon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J'ai commandé mi-novembre 2024 un…

J'ai commandé mi-novembre 2024 un calendrier de l'avent et une sélection de vins. Nous sommes le 17 décembre 2024 et je n'ai toujours rien reçu. Ce n'est plus un calendrier de l'avent que je vais peut-être recevoir un jour mais un calendrier de Pâques ....ou de la Trinité. Je suis furieuse sans parler de la sélection de vins comme cadeau de Noël. Quand je vois la pub:"Acheter le 16/12/2024, vous serez livrés le 20" . Pourquoi ne suis-je toujours pas livrée???

17 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un peu concon de recevoir un calendrier…

Un peu concon de recevoir un calendrier de l'avant un 16 décembre. Je crois que vous n'avez pas compris le concept ? Vous voulez que j'en fasse quoi ? Que je compte les jours avant la chandeleur ?

Commande livrée le 16 décembre (expédiée le 11) pour une livraison assurée entre le 27 novembre - 5 décembre. J'aurais mieux fait de lire les avis.

17 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produits sympas et originaux

Produits sympas et originaux. Permet de faire de belles découvertes à prix sympa. Packaging soigné. Un peu de retard dans la livraison mais rien de grave et le suivi commercial est très efficace. Bref Top !!!

16 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ravi de ma commande chez FLAKON Paris

Ravi de ma commande chez FLAKON Paris, le service après vente est très réactif, ils essaient de vous proposez le meilleur service et de s’adapter à vous pour un expérience réussie.
Merci FLAKON et à bientôt !

16 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

TOP !

J'adore le concept de base.
Le système de précommande nécessite de s'y prendre à l'avance mais pas déçu de l'attente.
Les vins proposés sont bons et le fait de pouvoir faire la dégustation avec un professionnel oenologue en vidéo est super.
Pour ouvrir les flacons, c'est simple quand on a compris qu'il fallait pas dévisser que le bouchon (impossible) mais tout le système en aluminium.

16 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Qualitatif

Arrivé dans les délais ! La qualité est très bien! Des cadeaux qui font plaisir!

13 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai commandé le calendrier de l'Avent…

J'ai commandé le calendrier de l'Avent "Vins du Monde" et "Vins Français" chez Flakon, et nous en sommes très satisfaits. Il y a eu un petit souci avec la commande : nous avons malheureusement reçu deux fois le calendrier "Vins du Monde" au lieu d'une sélection "Vins Français" et "Vins du Monde" (12 vins chacun). Cependant, après avoir contacté le service client, tout a été résolu en seulement deux échanges d'e-mails. Trois jours plus tard, nous avons reçu notre sélection de vins français. Nous sommes très contents, et le service client est impeccable !

2 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

À lire les nombreux commentaires sur la…

À lire les nombreux commentaires sur la date de réception de ce calendrier…je ne peux que partager pour les avoir moi même relancé en ne voyant rien arriver à quelques jours de décembre….
Mais ce n’est finalement rien comparé à la déception immense des vins présentés…honteux ! À une ou 2 exceptions, les vins sont médiocres…le prix élevé me semblait justifié par la mise en avant d’une sélection par un MOF…. Au final c’est plutôt BOF…

12 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

commande jamais reçue

Bonjour,
Achat effectué le 20/11/2024 commande FLAKS1026826, délais estimé de livraison entre le 25/11-05/12/24, puis décalé au 05-10 décembre 2024. Le 11/12/2024 toujours pas de suivi. J'ai adressé des mails... pas de réponse ou d'excuses.
Bref je me suis faite scamer de 206 euros. Je vais devoir entamer une procédure visant à faire opposition au paiement initialement effectué.
JP

20 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

C’est parfait !

Je suis ravie d’avoir commandé sur ce site ! Le format calendrier de l’avent est très original et est une expérience complète ! Les vidéos sont bien faites et d’un format idéal
Merci pour cette superbe idée

28 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Deux calendriers de l’avent

J’ai acheté 2 calendriers de l’avent. Un calendrier de 12 rhums et un de 12 whiskys. J’ai par la suite du changer ma commande pour 12 rhums et 12 vins à cause du léger retard qu’on pris les commandes. Le service client a compris ma demande et a tout mis en œuvre pour la modifier (celle - ci était déjà préparée). Ils m’ont aussi proposé des solutions dans le cas où celle - ci partirait sans avoir pu être arrêter. On sens que le service client est humain et c’est très rare. Mes parents ont étés ravis de leur cadeaux de noël et moi aussi.

1 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Cadeau pour mes parents

Nous avions peur que le colis n’arrive pas à temps suite à notre commande tardive mais il est bien arrivé.

Mes parents ont été ravis je recommande

10 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

A fuir

J’ai passé commande pour un calendrier de l’avent le 27/11 et à ce jour le calendrier 10/12, toujours pas reçu ni expédié !
Beaucoup de publicités mais un service livraison déplorable!

10 de diciembre de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más