Heute bewerte ich den Support! Nach meine Bewertung hier wegen meines nicht erhaltenen Paketes, kam eine Antwort ich solle doch bitte meine Daten angeben um mein Problem zu lösen , Problem immer... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Liebes Team, der kleine Ventilator mit Wasser und Licht ist vom Gedanken her sehr gut, nur er bringt leider nix an Kühlung. Das hatte ich auch mitgeteilt, habe heute die Nachricht bekommen, das mir m... Ver más
La empresa ha respondido
This was the worst shopping experience I’ve ever had. The product I received from Flexorex was extremely poor quality and nothing like what they show on their website. It feels like they use misle... Ver más
La empresa ha respondido
Die Schuhe sind praktisch, weil über den Fussrücken 3-fach zu verstellen und über die Ferse zusätzlich noch einmal. Leider waren sie meiner Mutter aber zu gross. Ich hätte die Schuhe leider zurü... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Wir bieten eine große Auswahl an personalisierbaren Produkten, die Selbstentwicklung, Individualität und täglichen Komfort fördern. Unsere Mission ist es, Menschen dabei zu helfen, sich auszudrücken und ihren Lebensstil durch sorgfältig ausgewählte und individuell gestaltete Artikel zu verbessern, die in Zusammenarbeit mit vertrauenswürdigen Partnern hergestellt werden.
Información de contacto
2,5
Malo
42 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 96% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Gute Hilfe
War als Geschenk für meinen Vater gedacht. Er nutzt es regelmäßig und meint, dass ihm die Arbeit jetzt viel leichter fällt. Alles bestens
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
👍Die Schuhe sind für meine 98 jährige…
👍Die Schuhe sind für meine 98 jährige Schwiegermutter. Sie hat sich sehr gefreut und trägt sie jeden Tag. Vielen Dank
17 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Heute bewerte ich den Support!
Heute bewerte ich den Support!
Nach meine Bewertung hier wegen meines nicht erhaltenen Paketes, kam eine Antwort ich solle doch bitte meine Daten angeben um mein Problem zu lösen , Problem immer noch da, kein Geld, kein Paket, da der Support KI ist und immer wieder eine Standart Mail raus gehauen wird diese habe ich mittlerweile 10 mal. Kotzt einen an.
Vorsicht leute es ist eine Betrugs seite.
Ich bekommt weder wahre noch Geld zurück.
27 de junio de 2026
Opinión espontánea
I think it is a scam.
I think it is a scam.
Everything I look at the shipment it shows different dates.
I would like to have my money back.
25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Flexorex Orthopedic Treatment
Hello,
Thank you for your feedback. I'm sorry to hear about the confusion with your shipment and that you haven't received your order. I'm Jessica, Senior Support Manager, and I'd like to personally look into your case. Please share your order number or the email address used for your purchase directly here in your review. Once I have your details, I'll review everything and contact you to discuss the situation and find a solution.
Warm regards,
Jessica
Senior Support Manager
Flexorex
Liebes Team
Liebes Team, der kleine Ventilator mit Wasser und Licht ist vom Gedanken her sehr gut, nur er bringt leider nix an Kühlung. Das hatte ich auch mitgeteilt, habe heute die Nachricht bekommen, das mir mein Geld zurückerstattet wird. Das nenne ich Kundenservice. Es wurde sofort reagiert. Vielen Dank und alles Gute
Ihre Frau Philipp-Wenge
24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Flexorex Orthopedic Treatment
Liebe Frau Philipp-Wenge,
Haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre freundliche und offene Rückmeldung. Es tut mir leid, dass der kleine Ventilator Sie in der Kühlleistung nicht überzeugen konnte – umso mehr freut es mich, dass die Rückabwicklung so reibungslos geklappt hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Genau so möchten wir reagieren: unkompliziert und mit echtem Entgegenkommen. Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute und sende herzliche Grüße.
Jessica
Senior Support Manager
Flexorex
Ein Stern ist noch zuviel
Ein Stern ist noch zuviel, billig Produkt aus China , Größe entspricht nicht einer normalen 45, unerträglicher Geruch
24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Flexorex Orthopedic Treatment
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid, dass die Schuhe nicht der erwarteten Größe entsprechen und einen unangenehmen Geruch aufweisen. Ich bin Jessica, Senior Support Manager, und möchte mir Ihren Fall persönlich ansehen. Bitte teilen Sie mir hier in Ihrer Bewertung Ihre Bestellnummer oder die bei der Bestellung verwendete E‑Mail‑Adresse mit, damit ich Ihr Anliegen prüfen und eine Lösung für Sie finden kann.
Herzliche Grüße
Jessica
Senior Support Manager
Flexorex
This was the worst shopping experience…
This was the worst shopping experience I’ve ever had. The product I received from Flexorex was extremely poor quality and nothing like what they show on their website. It feels like they use misleading photos to force customers into buying very cheap and disappointing products.
When I asked for a refund, they tried to push me into accepting only a 40% partial refund, or to return the item at my own cost to Poland — even though the product cost 43 euros. This is an unfair and manipulative way to treat customers.
I strongly do not recommend buying from them. A very, very, very bad experience.
21 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Flexorex Orthopedic Treatment
Hello,
Thank you for sharing your experience. I'm truly sorry to hear that the product you received fell so far short of your expectations. I'm Jessica, Senior Support Manager, and I would like to personally review your case and see what I can do to help. Could you please share your order number or the email address used for your purchase directly here in your review? Once I have your details, I’ll take a closer look and reach out to you personally.
Warm regards,
Jessica
Senior Support Manager
Flexorex
Habe die Schuhe vor ein paar Tagen…
Habe die Schuhe vor ein paar Tagen bekommen und bisher einen sehr guren Eindruck. Sie sind bequem, leicht und sitzen angenehm am Fuß. Auch nach längerem Tragen drücken sie nicht. Bin bisher sehr zufrieden.
31 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Flexorex Orthopedic Treatment
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut mich wirklich sehr, dass die Schuhe bei Ihnen einen so guten Eindruck machen – bequem, leicht und auch nach längerem Tragen angenehm. Genau so soll es sein. Viel Freude weiterhin mit Ihren neuen Schuhen, und sollte später doch einmal etwas sein, bin ich oder das Team gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Jessica
Senior Support Manager
Flexorex
Flexorex Bestellung
Bis heute habe ich weder eine Rückmeldung noch wurde mir der Kaufbetrag erstattet, obwohl die Ware zum Unternehmen zurück gegangen und auch angekommen ist.
Leider habe ich meine Bestellung 06.05.226 nicht erhalten. Ich bat das Unternehmen, mir den Kaufbetrag zu erstatten. Bis heute habe ich mein Geld nicht zurück bekommen.
Ganz ehrlich, nach etlichen Mails meinerseits, dass ich mein Geld zurück möchte, bekomme ich heute eine Mail mit der Frage, ob ich gegen einen Aufpreis von 8 EUR, den Artikel NOCHMALS zugeschickt bekommen möchte. Natürlich NICHT
6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Flexorex Orthopedic Treatment
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bestellnummer in der Bewertung genannt haben. Ich nehme Ihren Fall persönlich auf und werde mir alle Details genau ansehen. Ich melde mich direkt bei Ihnen, damit wir die Situation besprechen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Herzliche Grüße
Jessica
Senior Support Manager
Flexorex
Keine Empfehlung aufgrund meiner Erfahrung
Bestellung Nr. 534445
shevtsov.m@ gmx.de
Ich habe bei Flexorex rutschfeste Pflegeschuhe bestellt. Die Lieferung dauerte mehr als 10 Tage und erfolgte über eine internationale Sendungsverfolgung (YT-Tracking), was bei mir nicht den Eindruck eines lokalen deutschen Händlers vermittelte.
Nach Erhalt des Produkts war ich von der Qualität enttäuscht. Die als „rutschfest“ beworbenen Sohlen machten auf mich keinen ausreichend rutschhemmenden Eindruck und entsprachen nicht meinen Erwartungen.
Besonders unzufrieden war ich mit dem Rückgabeprozess. Statt einer unkomplizierten Rücksendung wurde mir zunächst eine Teilrückerstattung von 40 % angeboten. Nachdem ich dies abgelehnt hatte, wurde das Angebot auf 50 % erhöht. Erst danach erhielt ich eine Rücksendeadresse in Polen.
Der gesamte Ablauf vermittelte mir den Eindruck, dass Kunden eher zu einer Teilrückerstattung bewegt werden sollen, anstatt eine einfache Rückgabe vorzunehmen.
Aufgrund meiner Erfahrung werde ich dort nicht erneut bestellen und kann diesen Shop leider nicht empfehlen.
P.S Der Fall wurde bereits direkt mit Flexorex bearbeitet. Die Bestellnummer und meine E-Mail-Adresse waren dem Unternehmen bereits bekannt!..
12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Flexorex Orthopedic Treatment
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut mir aufrichtig leid, dass die Schuhe qualitativ nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und insbesondere der Rückgabeprozess bei Ihnen einen so negativen Eindruck hinterlassen hat. Ich bin Jessica, Senior Support Manager, und möchte mir Ihren Fall persönlich ansehen und eine faire Lösung für Sie finden. Bitte teilen Sie mir hier in Ihrer Bewertung Ihre Bestellnummer oder die bei der Bestellung verwendete E‑Mail‑Adresse mit, damit ich Ihr Anliegen umgehend prüfen kann.
Herzliche Grüße
Jessica
Senior Support Manager
Flexorex
Sehr billige Schuhe
Sehr billige Schuhe! In China bestellt und dann teuer weiterverkauft.
12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Flexorex Orthopedic Treatment
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid, dass die Schuhe qualitativ nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ich bin Jessica, Senior Support Manager, und möchte mir Ihren Fall gerne persönlich ansehen. Bitte teilen Sie mir hier in Ihrer Bewertung Ihre Bestellnummer oder die bei der Bestellung verwendete E‑Mail‑Adresse mit, damit ich Ihr Anliegen prüfen und eine Lösung für Sie finden kann.
Herzliche Grüße
Jessica
Senior Support Manager
Flexorex
Ich habe von der Firma flexorex ein angebliches Ketose Messgerät erhalten
Ich habe von der Firma flexorex ein Ketosemessgerät bestellt, welches quasi unbrauchbar ist. Es macht rein äußerlich schon einen qualitativ äußerst minderwertigen Eindruck, wahrscheinlich in China hergestellt, und auch die Funktion ist nachgewiesen mindestens fehlerhaft wenn nicht sogar kompletter Nonsens. Das Gerät zeigt bei jedem, der es nutzt auf die beschriebene Art und Weise Ketose an. Es zeigt sogar dann die tonkörper an, wenn niemand überhaupt hineinbläs. Also wer sich auf einen solchen Nepp verlassen will, der soll gern 40 € dafür ausgeben. Man könnte das aber auch lieber einem guten Zweck zuführen. Das wäre sehr viel sinnvoller. Ich habe nach Feststellung dieser Umstände versucht, das Gerät zurückzugeben, man reagiert nur mit Ausflüchten und mit Erschwernissen kann angeblich keine Dateien öffnen, die man aber zuvor verlangt hat und ist offensichtlich nicht bereit, den Schrott, den man verkauft hat zurückzunehmen, eine ganz perfide Geschäftspraktik. Hände weg von dieser Firma. Über andere Produkte kann ich hier nichts sagen aber man kann vielleicht Rückschlüsse ziehen.
10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Flexorex Orthopedic Treatment
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bestellnummer direkt in der Bewertung genannt haben – so konnte ich Ihren Fall sofort zuordnen. Es tut mir aufrichtig leid, dass das Gerät bei Ihnen einen so schlechten Eindruck hinterlassen hat und Sie mit der bisherigen Rückmeldung unseres Kundenservice unzufrieden sind. Ich habe mir Ihren Vorgang bereits angesehen und werde mich persönlich darum kümmern, dass wir gemeinsam eine faire Lösung finden. Sie werden zeitnah von mir hören.
Herzliche Grüße
Jessica
Senior Support Manager
Flexorex
Everything fine, great selection!
Everything fine! Whenever I need orthopedic aids, I go to Flexorex! Prices are very reasonable, reliable customer service, ok delivery time. Beats the high prices in regular health product shops, and the product range is huge.
5 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Flexorex Orthopedic Treatment
Hello!
Thank you so much for your wonderful review and for making Flexorex your go-to for orthopedic aids! It truly makes my day to read that you’re happy with our prices, our customer service, and the range we offer. We work hard to be a reliable and affordable alternative, and knowing that you keep coming back means the world to us. We’ll be here whenever you need us – with a smile.
Warmest regards,
Jessica
Senior Support Manager
Flexorex
Die Schuhe sind sehr praktisch
Die Schuhe sind praktisch, weil über den Fussrücken 3-fach zu verstellen und über die Ferse zusätzlich noch einmal.
Leider waren sie meiner Mutter aber zu gross.
Ich hätte die Schuhe leider zurücksenden müssen.
Der Kundenservice war überaus bemüht und hat von sich aus den Kaufpreis auf Kulanz komplett zurückerstattet mit der großzügigen Geste, dass wir die nagelneuen Schuhe nicht zurücksenden brauchen, sondern einem Second-hand-Shop oder einer sozialen Einrichtung zuführen sollen.
Ein sehr menschenfreundliches Verhalten und sehr vertrauenswürdig.
Ich kann das Unternehmen nur als ehrlich und kundenfreundlich einstufen und weiterempfehlen.
5 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Flexorex Orthopedic Treatment
Guten Tag,
Haben Sie herzlichen Dank für diese wunderbare und ausführliche Rückmeldung. Es freut mich wirklich sehr zu lesen, dass unser Kundenservice Ihnen so positiv in Erinnerung geblieben ist und dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten, die nicht nur fair, sondern auch ein wenig von Mensch zu Mensch war. Dass die Schuhe nun über einen Second-Hand-Shop oder eine soziale Einrichtung weitergegeben werden, ist ein schöner Gedanke, über den ich mich persönlich mitfreue. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel – und ich hoffe, Ihre Mutter findet beim nächsten Mal das perfekt passende Paar. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie beide da.
Herzliche Grüße
Jessica
Senior Support Manager
Flexorex
Ware nicht nutzbar.
Lieferzeit für eine sehr kleine Bestellung (Umschlag) verhältnismäßig lange. Ware nicht wie beschrieben und wie geliefert nicht nutzbar. Hier würde ich auf keinen Fall wieder bestellen.
Bestellnr. #529364
Update: Der Kaufpreis wurde mir zurück erstattet, die Ware musste ich nicht zurück schicken. In dieser Hinsicht wurde eine zeitnahe und unkomplizierte Lösung gefunden.
3 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Flexorex Orthopedic Treatment
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bestellnummer direkt in der Bewertung genannt haben. Es tut mir leid, dass die Ware nicht wie beschrieben und für Sie nicht nutzbar war und die Lieferzeit länger gedauert hat als erwartet. Ich habe mir Ihren Fall sofort angesehen und Ihnen bereits eine persönliche E‑Mail geschickt, um die Details zu besprechen und eine faire Lösung für Sie zu finden. Bitte antworten Sie mir direkt auf diese Nachricht – ich kümmere mich darum.
Herzliche Grüße
Jessica
Senior Support Manager
Flexorex
Schnelle Bearbeitung der Rücksendung
Schnelle Bearbeitung der Rücksendung. Die Schuhe passten leider nicht. Die Rückerstattung wurde zügig bearbeitet und die Abwicklung verlief reibungslos, ohne Probleme oder unerwartete Hürden. Insgesamt sehr zufrieden.
3 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Flexorex Orthopedic Treatment
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass die Rückerstattung zügig und die gesamte Abwicklung so reibungslos verlaufen ist – auch wenn die Schuhe leider nicht gepasst haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Jessica
Senior Support Manager
Flexorex
Ich habe zwei Bestellungen aufgegeben…
Ich habe zwei Bestellungen aufgegeben und warte nun schon seit einem Monat darauf. Mehrmals habe ich den Kundenservice kontaktiert, aber ich erhalte immer nur die gleichen Standardantworten, dass mein Anliegen bearbeitet wird.
Laut der Sendungsverfolgung ist das Paket schon vor langer Zeit an der Abholstelle angekommen, dort ist es jedoch nicht auffindbar.
Ich möchte mein Geld zurückbekommen und nicht länger warten, aber vom Shop habe ich keinerlei Antwort erhalten.
Ich kann nur dringend davon abraten, hier etwas zu bestellen.
2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Flexorex Orthopedic Treatment
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut mir aufrichtig leid, dass Sie Ihre beiden Bestellungen bislang nicht erhalten haben und auf Ihre Nachrichten nur Standardantworten bekommen haben. Ich bin Jessica, Senior Support Manager, und möchte mir Ihren Fall persönlich ansehen. Bitte teilen Sie mir hier in Ihrer Bewertung Ihre Bestellnummern oder die bei der Bestellung verwendete E‑Mail‑Adresse mit, damit ich den Verbleib Ihrer Sendungen prüfen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden kann.
Herzliche Grüße
Jessica
Senior Support Manager
Flexorex
Kundenfreundlich
Schnelle, freundliche Reaktion, sehr entgegenkommend und kundenfreundlich
15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Flexorex Orthopedic Treatment
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut mich wirklich sehr, dass Sie unsere Reaktion als schnell, freundlich, entgegenkommend und kundenfreundlich erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch – und Ihr Lob gebe ich gerne ans gesamte Team weiter. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
Jessica
Senior Support Manager
Flexorex
extrem starker chemischer Geruch / unvollständige Lieferung
Update 03.06.2026: Als Reaktion auf diese Bewertung wurde mir der gesamte Betrag erstattet.
Ich habe 2 Shirts bestellt, aber nur 1 erhalten. Für das zweite Shirt gibt es bis heute weder eine Sendungsverfolgung noch Informationen zur Lieferung.
Das gelieferte Shirt weist einen extrem starken chemischen Geruch auf, der nach meiner Einschätzung selbst durch Waschen nicht vollständig beseitigt werden würde.
Da keine Informationen zum Verbleib des zweiten Shirts vorlagen, habe ich den Fall über PayPal gemeldet. Trotzdem soll ich das stark riechende Shirt auf eigene Kosten zurücksenden.
So stelle ich mir die Abwicklung bei einem seriösen Onlinehändler nicht vor.
28 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Flexorex Orthopedic Treatment
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut mir leid, dass von Ihrer Bestellung ein Shirt gefehlt hat und das gelieferte Shirt einen so starken, unangenehmen Geruch aufweist. Dass Sie zudem keine Informationen zum Verbleib des zweiten Shirts erhalten haben, entspricht nicht dem Service, den wir bieten möchten. Ich bin Jessica, Senior Support Manager, und möchte mir Ihren Fall persönlich ansehen und eine faire Lösung für Sie finden. Bitte teilen Sie mir hier in Ihrer Bewertung Ihre Bestellnummer oder die bei der Bestellung verwendete E‑Mail‑Adresse mit, damit ich Ihr Anliegen umgehend prüfen kann.
Herzliche Grüße
Jessica
Senior Support Manager
Flexorex
Lieferung nach Leipzig kam einen tag…
Lieferung nach Leipzig kam einen tag später, aber produkt selbst echt top!
15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Flexorex Orthopedic Treatment
Guten Tag,
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass das Produkt selbst top ist und Sie so zufrieden sind. Dass die Lieferung nach Leipzig einen Tag später kam, bedaure ich – umso mehr freut es mich, dass dies Ihren guten Eindruck nicht getrübt hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und sind gerne wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
Jessica
Senior Support Manager
Flexorex
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.