Día 31 marzo y sigo sin recibir respuesta sobre un pedido que me llegó mal, el pedido lo hice el 18 de marzo. Un pedido en el cual un bolso lo quería personalizado con la letra R y me llegó con la le... Ver más
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Día 23 de febrero, sigo sin respuesta, me he puesto en contacto vía ticket y vía email. Puse un comentario negativo en Instagram y me lo borraron sobre la marcha. Solo han dejado los buenos y descarad... Ver más
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No tengo palabras para agradecer el buen servicio q he recibido en todo momento. Tenia dudas porque nunca había comprado antes y por internet cada uno dice lo suyo, a mi hermana le ha encantado. Pedí... Ver más
Completamente una estafa, he intentado cancelar un pedido en tan solo tres horas después de hacerlo por las opiniones que había visto en Internet, no contestan a ninguno de los correos que tienen de s... Ver más
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Escrito por la empresa
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1,9
Malo
265 opiniones
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Respuesta de Flipa
Buenas tardes Ane,
Muchas gracias por su opinión. Esperamos volver a recibir un pedido suyo y que quede igual de satisfecha.
Un Cordial saludo.
Me flipaaaan
Me flipaaaan, estoy súper contenta con mis nuevas jordan
Muchas gracias por todo
16 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Flipa
Buenas tardes Andrea,
Muchas gracias a ti por tu opinión. Esperamos volver a recibir un pedido suyo y que quedes igual de satisfecha.
Un Cordial saludo.
Hola,
Hola,
He pedido unas zapatillas el 17 de enero y todavía no me han llegado ,tampoco el reembolso del dinero . Ya no se que hacer...no contestan al correo a nada....
Estafadores.... que puedo decir
16 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Flipa
Buenas tardes Madalina,
Tenemos un servicio de atención exclusivamente pedidos, en nuestra página web aparece indicado todos los pasos a seguir para que nuestro equipo de atención pueda atenderla.
No respondemos consultas sobre pedidos a través de foros públicos por seguridad. Le invitamos a que contacte a nuestro equipo de atención para pedidos, estarán encantados de atenderla.
Un cordial saludo
Respuesta de Flipa
Buenas tardes Laura,
Muchas gracias por su opinión. Esperamos volver a recibir un pedido suyo y que quede igual de satisfecha.
Un Cordial saludo.
Necesitaba un regalo urgente para…
Necesitaba un regalo urgente para mañana y ayer buscando por la web vi que tenían envíos 24h, me arriesgué y probé suerte, y las acabo de recibir.
Mil gracias flipashop 🥰
14 de octubre de 2021
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Buenas tardes Tamara,
Muchas gracias por su opinión. Esperamos volver a recibir un pedido suyo y que quede igual de satisfecha.
Un Cordial saludo.
Se nota muchísimo la mejora que habéis…
Se nota muchísimo la mejora que habéis hecho, es la 2a vez que compro y la 1a vez me llegó con 5 días de retraso pero esta vez ha sido súper rápido y la atención impecable.
13 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Flipa
Buenas tardes Natalia,
Muchas gracias por su opinión. Esperamos volver a recibir un pedido suyo y que quede igual de satisfecha.
Un Cordial saludo.
Muy buena atención y servicio
Muy buena atención y servicio. Recomendado.
Eskerrik asko!
13 de octubre de 2021
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Respuesta de Flipa
Buenas tardes Ibai,
Muchas gracias por su opinión. Esperamos volver a recibir un pedido suyo y que quede igual de satisfecho.
Un Cordial saludo.
Respuesta de Flipa
Buenas tardes Raúl,
Muchas gracias por su opinión. Esperamos volver a recibir un pedido suyo y que quede igual de satisfecho.
Un Cordial saludo.
sin problemas
sin problemas en la realización del pedido, sin problemas en el seguimiento , sin problemas en la llegada del paquete. Súper amables en su let's chat.
11 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Flipa
Buenas tardes Montse,
Muchas gracias por su opinión. Esperamos volver a recibir un pedido suyo y que quede igual de satisfecha.
Un Cordial saludo.
Tras un gran período de tiempo sin…
Tras un gran período de tiempo sin recibir mi pedido finalmente me reembolsaron todo el dinero abonado, actuaron profesionalmente.
11 de septiembre de 2021
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Buenas tardes Toni,
Sentimos que su experiencia no haya sido positiva y se vio afectada por nuestro retraso general durante la cuarentena en su momento. Hemos cambiado y mejorado nuestro sistema de gestión para poder prevenir una saturación futura y para ofrecer un mejor servicio. Le agradecemos de todas formas haber compartido su experiencia y opinión y que se haya solucionado su caso.
Un saludo cordial
PÉSIMA, LADRONES
PÉSIMA, son unos LADRONES. Sigo sin recibir ni las zapatillas ni el dinero del pedido que hice el 13 de diciembre de 2020.
5 de septiembre de 2021
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Respuesta de Flipa
Buenas tardes Rosalia,
Tenemos un servicio de atención exclusivamente pedidos, en nuestra página web aparece indicado todos los pasos a seguir para que nuestro equipo de atención pueda atenderla.
No respondemos consultas sobre pedidos a través de foros públicos por seguridad. Le invitamos a que contacte a nuestro equipo de atención para pedidos, estarán encantados de atenderla.
Un cordial saludo
Lamentablemente tengo que escribir una…
Lamentablemente tengo que escribir una pesima reseña, ya que pedí tres articulos, 2 converse y 1 nike a finales de junio, uno de ellos con envio previsto en 48h y los otros dos supuestamente en 3 semanas. Solo me llegó un articulo desde china, cobrandome 6€ de mas. Despues de varios correos y insistencia me han reembolsando los dos pares que no recibí pero sin ninguna explicacion o disculpa. El de envio en 48h era uno de los que nunca llegó. No me parece la manera de asistir al cliente ni llevar un negocio, si hay un problema se avisa, se compensa o lo que sea procendente pero no asi porque genera mucha inseguridad y ademas lo hubiera podido pedir en otro sitio ya q el reembolso es reciente o sea mas de dos meses despues
4 de septiembre de 2021
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Respuesta de Flipa
Buenas tardes,
Gracias por escribir una reseña de forma transparente a pesar de su mala experiencia. Nos alegra saber que fue resuelto en su momento y le transmitimos nuestras más sinceras disculpas.
Si ocurre cualquier tipo de incidencia nuestro equipo siempre se pone en contacto con el cliente para ofrecer una resolución y por supuesto una explicación.
Si este no ha sido el caso estamos seguros de que se haya tratado de un error por lo que le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención para pedidos. (En nuestra página web encontrará el contacto). Y le atenderán de la mejor forma posible.
Esperamos poder contar con un pedido suyo en el futuro para ofrecerle una mejor experiencia.
Un cordial saludo
Excelente envío y servicio al cliente
Excelente servicio al cliente. Producto perfecto (que no encontraba fácilmente) y llegó en 24h. Pedí con envío express para un regalo, y les escribí al contacto indicado preguntando si llegaría en 24h. Me atendieron al momento, y se preocuparon de que todo fuese rápido y llegase a tiempo, en menos de 24h desde el pedido! Muy contenta con la compra y con la excelente atención. Era la primera vez que pedía en esta web, y todo perfecto.
7 de julio de 2021
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Buenas tardes Blanca,
Muchas gracias por su opinión. Esperamos volver a recibir un pedido suyo y que quede igual de satisfecha.
Un Cordial saludo.
Respuesta de Flipa
Buenas tardes Juan,
Muchas gracias por su opinión. Esperamos volver a recibir un pedido suyo y que quede igual de satisfecho.
Un Cordial saludo.
Servicio de atención al cliente perfecto
Acabo de tener un problema técnico, por el que el pedido se ha cargado varias veces y me lo han solucionado inmediatamente y online, a pesar de haberse producido a altas horas de las noche. Servicio genial. Muy recomendable.
29 de junio de 2021
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Buenas tardes Jose,
Muchas gracias por su opinión. Esperamos volver a recibir un pedido suyo y que quede igual de satisfecho.
Un Cordial saludo.
La verdad que en un principio también…
La verdad que en un principio también tuve mis dudas con esta página pero luego me explicaron que por la situación de emergencia por la que atraviesa el mundo han tenido bastantes problemas para la entrega de pedidos, yo soy una de las que se ha visto afectada por ello, y no me arrepiento de haberles dado una oportunidad porque la calidad del producto es inmejorable, lo recomiendo al 💯 %. Me encanta, seguro que vuelvo a pedir más modelos !!!
29 de junio de 2021
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Buenas tardes Rocío,
Muchas gracias por su opinión sincera. Esperamos volver a recibir un pedido suyo y que quede igual de satisfecha.
Un Cordial saludo.
Todo perfecto!
Primero les hablé para pedir información ya que era la primera vez que iba a comprar por aquí, me respondieron súper rápido en el mismo día y me explicaron todo, me decidí por comprar unas Air Force 1 y acaban de llegar, perfectas!!! Tardaron más o menos 15 días (lo esperado), vinieron con unos calcetines y un llavero de regalo. Pienso volver a comprar. Muy atentos y las zapas perfectas!
10 de junio de 2021
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Buenas tardes Elena,
Muchas gracias por su opinión. Esperamos volver a recibir un pedido suyo y que quede igual de satisfecha.
Un Cordial saludo.
La atención de 10
La atención y la calidad de las zapatillas excelente.
8 de junio de 2021
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Buenas tardes Ristian,
Muchas gracias por su opinión. Esperamos volver a recibir un pedido suyo y que quede igual de satisfecho.
Un Cordial saludo.
Le doy una porque no puedo darle…
Le doy una porque no puedo darle ninguna, hice un pedido para navidades,las zapatillas no llegaron ,para colmo ni contestaban a email ni a wasaps ni a ningún medio.
En marzo cansada de esperar pedí la devolución del dinero y otra odisea
Al final logré recuperar mi dinero pero es una web a la que no volveré a pedir
28 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Flipa
Buenas tardes Raquel,
Gracias por escribir una reseña de forma transparente a pesar de su mala experiencia.
Su pedido se vio afectado por el retraso general que tuvimos durante la cuarentena porque por el COVID-19 los servicios de mensajería tardaban en realizar las entregas.
Nos alegra saber que fue resuelto en su momento y le transmitimos nuestras más sinceras disculpas.
Nos complace informar que nuestro servicio tras el retraso del año pasado fue reanudado correctamente y con un servicio de gestión mejor.
Esperamos poder contar con un pedido suyo en el futuro para ofrecerle una mejor experiencia.
Un cordial saludo
EXCELENTE!!
Excelente atención al cliente, todos resueltos. Conseguirán seguir desempeñando su trabajo como buenos profesionales
26 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Flipa
Buenas tardes Susana,
Muchas gracias por su opinión y apoyo. Esperamos volver a recibir un pedido suyo y que quede igual de satisfecha.
Un Cordial saludo.
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