Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

1 ster is nog te veel. ze hebben een mooie site ,maar reageren op geen 1 mail beloven 2 halen 1 betalen(gewoon 1 gekregen,2e komt dus nooit!1) spullen zijn van zeer slechte kwaliteit en gaan maar... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Online een hondenmand (49,95) besteld. Na ruim een maand nog niets ontvangen te hebben via de mail om opheldering gevraagd. Keurige respons, excuses, begrip, we gaan het uitzoeken... Ruim een maand l... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ondanks hun onverwoestbaar verklaring in hun online shop, was de DuraChew knuffel toch na enkele dagen stuk. Hierover gemaild met Flufz, maar spijtig genoeg geen reactie ontvangen.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Slechte communicatie. Zit nog steeds te wachten op de bestelling. Zo bizar dat bedrijven niet aan moeten geven vanaf waar ze verzenden. China dus. Oke, had ik kunnen weten misschien. Maar weer zo’n be... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de animales

Escrito por la empresa

Flufz is een uniek bedrijf omdat het een gespecialiseerde online winkel is die zich richt op producten voor meerdere soorten huisdieren. Het biedt een uitgebreid assortiment aan artikelen voor verschillende huisdieren, zoals honden, katten, en andere kleine dieren. Deze brede focus stelt Flufz in staat om een divers aanbod van producten te bieden, van voeding en speelgoed tot verzorgingsartikelen en accessoires. Door zijn specialisatie in huisdierproducten kunnen klanten alles wat ze nodig hebben voor hun huisdieren op één plek vinden, wat zorgt voor gemak en efficiëntie. Flufz legt een sterke nadruk op klanttevredenheid door middel van uitstekende klantenservice en een gebruiksvriendelijke online winkelervaring, inclusief persoonlijke aanbevelingen, snelle levering en een eenvoudig retourbeleid. Het bedrijf selecteert zorgvuldig de beste producten om te verzekeren dat klanten toegang hebben tot hoogwaardige en veilige items voor hun huisdieren. Daarnaast blijft Flufz op de hoogte van de nieuwste trends en innovaties in de huisdierenindustrie, waardoor klanten altijd de nieuwste en meest innovatieve producten kunnen kopen. Flufz creëert ook een gemeenschap van huisdierliefhebbers door middel van blogposts, handleidingen en adviesartikelen over huisdierverzorging, training en gezondheid, wat eigenaren helpt om beter voor hun dieren te zorgen. Bovendien biedt het bedrijf duurzame en milieuvriendelijke producten, wat aansluit bij de groeiende vraag naar verantwoorde consumentenproducten. Door deze kenmerken onderscheidt Flufz zich van algemene online retailers door een specifieke focus op de behoeften en wensen van huisdieren en hun eigenaren, wat leidt tot een meer gepersonaliseerde en gespecialiseerde winkelervaring.


Información de contacto

1,5

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

120 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,5

Todas las opiniones

(120)

82 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kleurenblind?

Weer zo'n dropshop bedrijf wat beweert in NL te zitten maar alles uit China laat komen. Ik bestelde een wit Maltezer hondje als wc rolhouder en ik ontving een zwarte rottweiler. Hoe moeilijk kan het zijn om een goede bestelling te leveren.

6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Koop hier niet

Koop hier niet!
Ik geef 1 ster omdat lager niet kan.
Eerst moesten we weken wachten tot het eindelijk aankwam en binnen de 10 minuten waren beide speeltjes zogezegd voor sterke kauwers stuk. Meerdere mails gestuurd met foto’s maar tot op heden nog steeds geen reactie.

5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Al een negatieve review voor levering

Al een negatieve review voor levering, als deze überhaupt nog komt. 2x speelgoed besteld voor onze hond. Krijg wel melding dat het verzonden wordt, vervolgens hoor je niets meer, alles stil. Reageren ook niet op mails.

5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

OPLICHTERS. ROMMEL.

OPLICHTERS! GEEN DURACHEW BIJ KOPEN. ROMMEL.
Op de website staat: 2 hondenspeeltjes voor 34,95; “30 dagen retouren & geld-terug-garantie”. Besteld op 9 oktober 2025. Het duurde 4 weken voordat het geleverd was. Binnen 5 minuten waren beide speeltjes kapot. Emails worden daarna zeer traag beantwoord. De maand garantie was snel voorbij. Aan geld terug storten begonnen ze niet werd meegedeeld. Mijn voorstel voor een alternatief werd niet geaccepteerd. Op 13 december werd 1 (dus: geen 2) nieuw speeltje bezorgd, geen naam, geen briefje, onbekend verzend-adres in Frankrijk. Reclameren daarop hielp niet. Op 26 januari 2026 een officiële ingebrekestelling verstuurd. Reactie kwam nu binnen 5 dagen: we vinden het afgedaan. Wat een boeven! KOOP HIER NIET!
Op hun website kopiëren ze alleen de positieve reviews.

31 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Na 10 minuten stuk

Niet kapot te krijgen? Denk het wel... was na 10 minuten al stuk en dat door onze keeshond. Meteen een mail gestuurd en wel direct antwoord gehad dat ze een nieuwe gingen sturen. Nu na 3 maanden nog steeds geen nieuwe eend ontvangen.

23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zelfs 1 ster is er nog 1 teveel!!

Zelfs 1 ster is er nog 1 teveel!!! Veeeeel te laat ontvangen (meer dan een maand moeten wachten), na 15 min spelen al kapot, en te weten gekomen dat dit dus puur uit China komt en ze gewoon dropshipper zijn van brol die ze met extreeeeeem veel winst verkopen, want je vindt ze op “cheap China” site’s voor een tiende van de prijs…

KOOP HIER NIET !!! STEUN ZE NIET !!! Het zijn liegers, bedriegers, oplichters, fraudeurs,…

28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beide knuffels in 1 dag kapot

Beide knuffels in 1 dag kapot. Gevraagd om nieuwe. Maar ondanks meerdere toezeggingen, nooit iets mogen ontvangen. Robin doet altijd alsof hij het heel erg vind. Maar is gewoon een enorm grote oplichter. Met knuffels die je op Ali ook kunt bestellen.

27 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloos

Waardeloos! Onverwoestbaar volgens hun, nou bij onze hond dus niet.
Je zou een nieuwe krijgen , na 3 dagen gelijk foto’s gestuurd. Daarna niets meer ontvangen! Ze reageren nergens meer op!
Zou het iedereen afraden!

27 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wachten, wachten en nog eens wachten :-(

Op 10-1-2026 een bestelling geplaatst en tot op heden (23-1-2025) niets ontvangen. Op mailtjes (aan robin@flufz) wordt niet gereageerd. Wellicht kunnen ze aangeven dat het zo lang duurt omdat het spul (waarschijnlijk) uit China moet komen. Als ik zelf bij Ali express of Temu had besteld, was de bestelling al lang binnen geweest.

23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Na weken te hebben gewacht en 0…

Na weken te hebben gewacht en 0 reacties ontvangen als je de klantenservice mailt kregen we vandaag eindelijk onze bestelling binnen. 7 minuten heeft mijn jack Russel erover gedaan om zijn onverwoestbaar speeltje te slopen…….

23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer slechte kwaliteit

Zeer slechte kwaliteit. Op hun site staan alleen maar goede review maar daar klopt helemaal niks van. Anti sloop knuffel na 10 minuten stuk. Geen reactie op mail alleen via paypal maar geven geen geld terug. Product wordt vanuit China verstuurd. Al met al een nep site. Werkt waarschijnlijk met dropshipping

13 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Echt rotzooi niet kopen

Echt rotzooi niet kopen, komt allemaal van Alie express en temu.
Honden speelgoed is gevaarlijk en snel kapot. Reactie via mail komt ook niets op terug.

20 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Koop hier niet

Bij Flufz in oktober 2 Speeltjes voor de hond gekocht. Waren niet kapot te krijgen volgens de site. Na drie minuten was een speeltje kapot en de andere na 6 minuten. En we hebben geen pitbull of hond met hele sterke kaken en tanden. Na meerdere keren mailen zouden ze twee nieuwe speeltjes sturen. Tot op de dag van vandaag niets ontvangen. Koop hier niets oplichters komen afspraken niet na. En mails worden niet meer beantwoord.

29 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

hele slechte service beloofd als de…

hele slechte service beloofd als de knuffel kapot gaat krijg je een nieuw al 4/5 mails en berichtjes gestuurd, krijg gewoon geen antwoord. onbeschoft gewoon de ene knuffel was na 20 minuten kapot en de andere na 10 minuten, hoezo NIET KAPOT TE KRIJGEN

14 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet kopen hier !!!!

Wat een troep!!! Niet kopen !!!
2 onverwoestbare speeltjes besteld voor €35,- Binnen 2 minuten was de krokodil kapot, de voering kwam er al uit, stukken eraf!! Dit is goedkope troep van Temu. Zie ook het adres als je het wil terugsturen, voor je eigen kosten naar een adres in China. Makkelijk gezegd, heet dit oplichting !!!

17 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Onverwoestbaar niet dus

Onverwoestbaar , mijn 👃, binnen 5 min de snavel van de eend eraf. Garantie tot aan de deur is hier echt van toepassing, geen enkele reactie op twee mails van mij of de 30 dg niet garantie van toepassing is. Niet kopen dus, is mijn advies. Niet betrouwbaar, niets klopt

16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloze rommel en communicatie

1 omdat het moet , wat een waardeloos bedrijf , ik wacht al van 16 december 2025 , totaal geen communicatie ook , ook weet je in de melding niet bij welk ophaal punt het zou kunnen liggen , volgens mij ligt het nog in China, had ik geweten dat het Chinese rommel was had ik dit nooit gekocht.

15 de enero de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más