Lidt noget optrækkeri, synes jeg...
Jeg havde noget loftspot, der var gået i stykker. Elektrikeren fik i løbet af 10 minutter lokaliseret problemet til en lysdæmper. Reservedel havde han så ikke i bilen (og vist heller ikke på lageret 7 minutter væk i bil).
Så jeg skulle betale for en ekstra time, hvis han skulle komme igen. Lysdæmperen kunne så skiftes på yderligere 10 minutter. Der er selvfølgelig noget transport frem og tilbage (7 minutter til deres lager/selskab), men så ville jeg ende med at betale for to timer (1700 kr. circa), for hvad der var 20 minutters arbejde og måske 30-40 minutters transport, fordi de ikke kører rundt med relevante reservedele.
Jeg synes godt, at de kunne have sagt, at når det var noget, der kunne have taget ret kort tid, hvis de havde haft reservedel i bil eller på lager, så skulle jeg kun betale for én time. Ellers er det jo en lidt for god forretningsmodel ikke at have tingene i bil eller på lager....
Elektrikeren var dog venlig, så det får de en (ekstra) stjerne for. Jeg endte med at vælge en anden løsning end dem til at udbedre det.
7 de mayo de 2024
Opinión espontánea