Folieshoppen Opiniones 

Lynhurtig service og forsendelse. Super!

Nemt at bestille og nemt at sætte op og gode priser

Super service and fast shipping love it 😍

Ville ønske at jeg havde kigget her før jeg handlede.

Bestilt noget folie til ydersiden af nogle lavenergi vinduer, men istedet for at sænke temperaturen, så steg den i det rum hvor folien blev monteret.

Har forsøgt at skrive til folieshopen, men bliver mødt med tavshed.

Så det var 800kr ud af vinduet.

Derfor kan jeg ikke anbefale hverken shoppen eller deres folie produkter.

Svar:

Sikke en gang sludder, jeg har netop sendt jer en mail torsdag d. 22, hvor jeg beskriver problemet, jeg kan sagtens sende billede af termometeret for at dokumentere min påstand, men med sådan et front angreb fra jer, så tror jeg vi stopper dialogen her.

Og jeg har ikke modtage noget opkaldsforsøg fra jer.

Vi har bestilt matteret folie tilskåret på mål ved Folieshoppen.

Ved første levering var der sket en fejl, hvor forstøver og filtskraber ikke var kommet med, men det værste var nu at fragtfirmaet ikke havde behandlet pakken særlig pænt og folien var beskadiget indeni kassen.
Lynhurtigt blev der eftersendt de mangler fra første levering samt to nye folier uden beregning.

Da anden gang folie kommer har pakken igen været behandlet hårdt, (trådt på, da kassen nærmest var flad på midten) men endnu engang har Folieshoppen blot sendt nye folier til os.

4/5 ⭐⭐⭐⭐ da servicen bestemt har været i top!
Det trækker ned at det har været en bøvlet proces, men det tilskriver jeg primært fragtfirmaet.
Men der skal vel også være plads til forbedringer 😉

Jeg bestilte noget Velcro tape på mål som ifølge billedet er sort, da det kommer viser det sig at være transparent og afklipningen er sjusket og skæv og ødelægger derfor det mål jeg skulle bruge, fordi jeg er nød til at klippe det rent… Vildledende markedsføring jvf billede af produktet, utrolig skuffet

Tilføjelse:

Efter folieshoppens uprofessionelle og direkte nedladende svar samt forsøg på blåstempling af manglende kompetence, vælger jeg at rette min anmeldelse til værende endnu værre.
Hvis i tænker på jeres forsøg på at forsøde oplevelsen med en lille bitte pose guf man kan købe for et par kroner, så har det intet med oplevelsen at gøre. Derudover er det ikke jeres job at antage hvad jeg skal bruge produktet til, hvis jeg går ud fra jeg får sort tape, så skal jeg også ha sort tape - den er faktisk ikke længere eftersom det er sådan produktet er afbildet på jeres hjemmeside.

Tænk engang at være så stor en amatør til sit arbejde at man kan formå at klippe noget ujævnt og skævt som er 2 cm maks. en 2 årig kunne gøre det bedre med en legetøjs saks

Fantastisk oplevelse at handle hos Folieshoppen!! Top service, gode kvalitetsprodukter og super hurtig levering. Det kan ikke gøres bedre, TAK!

Jeg bestilte nogle skæreredskaber for ca. 1,5 måned siden. Jeg har kontaktet folieshoppen 3 gange på mail uden at få noget svar retur. For 2 uger siden blev beløbet trukket fra min konto, så jeg skrev til dem igen. Så en uges tid senere modtog jeg en mail om at min pakke var på vej. Jeg modtog den i går i pakkeshop. Jeg har modtaget nogle skærredskaber hvoraf der er noget rust på den ene af dem. Men jeg orker ikke at gøre mere ved det nu. Bestiller ikke materialer derfra igen.

Dårlig kundeservice, dårlig og forkert vare.
Vildledende billede på hjemmesiden.

Jeg bestilt sandblæst folie på mål og fik en grå folie med glimmer i som ser ikke som den på hjemmesiden og den kom rynket grundet meget forkert pakning, da kassen var i god stand.

Jeg sendt billede og forklaret situationen og fik svar at det er det jeg har bestilt og at den fejler ikke noget 😂 når jeg sender billede at halve del af rullen er rynket fordi det var ikke rullet på pap og den kom med papir mest ned i.

Jeg håber på en løsning ellers må jeg melde det til Forbrugerrådet.

Første og sidste gang.
Jeg bestilte et enkelt roll-up banner eco, blot som prøve, inden der skulle bestilles en del bannere. Jeg sendte en køreklar grafik over wetransfer og fik besked da de downloadede og så den.
Det eneste jeg modtog var kassen til roll-up, men uden banneret. Jeg skrev en mail til virksomheden om, at de altså havde glemt grafikken som var sendt til dem, men med et svar tilbage om, at jeg kun havde bestilt kassen.

Produktbeskrivelsen nævner intet om, at det kun er et kassen, men at det er hele banneret med grafik. Jeg sammenlignede det med de andre produkter og det var ens.

Om det er for at prøve at slippe udenom, pga en fejl i beskrivelsen fra deres side, eller om det ikke var meningen at produktet skulle være ude - det ved jeg ikke.
De reagerede hverken på grafikken der var sendt (Jeg havde måske tænkt, at de ville gøre opmærksom på, at banneret var uden grafik - hvis det var tilfældet - men nej). Og nu har de så slettet produktet, da man ikke kan finde det på shoppen mere - så noget tyder på, at der ikke er rent mel i posen fra deres side.

Det var sidste gang at jeg bestilte noget derfra + liseborg.dk som åbenbart er under samme CVR med samme produkter.

Bestilte en vare i påskeferien d. 01.04, og jeg modtog varen d. 12.04. I må dog gerne undgå med at pakke jeres varer ind i alt for unødvendigt store kuverter/pakker.

Bestilte en kalender. Først blev leveringen forsinket enten pga en forglemmelse eller problemer med maskinen (fik to forskellige ting at vide da jeg kontaktede dem).

Da produktet endelig dukkede op havde wallstickeren ikke de mål der står angivet på hjemmesiden. Jeg ringer og får at vide de opdagede dette ifm. forsendelsen. Jeg forstår ikke man ikke gør mig som kunde opmærksom på dette når nu de selv har opdaget det.

Jeg beder så om at få noget af beløbet refunderet da jeg kan finde tilsvarende produkt i de leverede mål billigere end på deres hjemmeside hvilket de siger vil blive gjort med det samme. Pengene bliver dog først overført 2 uger senere da jeg rykker dem for det igen.

Målene på hjemmesiden er desuden ikke rettet til endnu selvom jeg gjorde opmærksom på de står forkerte.