Varmt och professionellt bemötande genom hela processen. Vi kände oss verkligen väl omhändertagna. Allt sköttes med värme, respekt och lyhördhet, vilket gav oss trygghet i en svår tid och gjorde avske... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Den personliga kontakten. Som tidigare präst i Svenska kyrkan har jag haft stor kontakt med er och det har varit ett möte av yrkesmässig kunskap och ödmjukhet i kontakten med de anhöriga. Jag har oc... Ver más
La empresa ha respondido
Fick ett varmt bemötande och god hjälp. Upplevde att jag kunde ringa och fråga, om jag var osäker på något och fick råd om jag efterfrågade det. Bemötandet var lugnt och avstressande, när det uppstod... Ver más
La empresa ha respondido
Begravningen speglade den avlidnas önskan och prästen gav en bra bild av den avlidnas liv och framhöll utmärkande drag och egenskaper. Kände igen mycket av det som vi pratade med prästen om vid sorges... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Información de contacto
Bredgatan 11, 22221, LUND, Suecia
- 046-12 41 55
4,4
Excelente
78 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Bra och professionell bemötande under…
Bra och professionell bemötande under hela processen
1 de septiembre de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Respuesta de Fonus - Lund
Hej Britt-Marie , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Respuesta de Fonus - Lund
Hej Yvonne, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Varmt och professionellt bemötande…
Varmt och professionellt bemötande genom hela processen. Vi kände oss verkligen väl omhändertagna. Allt sköttes med värme, respekt och lyhördhet, vilket gav oss trygghet i en svår tid och gjorde avskedet både värdigt och fint. Stort tack och varm rekommendation.
3 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fonus - Lund
Hej, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Mycket nöjda
Vi är tacksamma och mycket nöjda alltifrån första mötet med er, som alla förberedelser, och genomförandet av begravningen. Allt blev verkligen så fint som vi önskat.
12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fonus - Lund
Hej Eva, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Väldigt blandat intryck
11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fonus - Lund
Hej Fabian, vad tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att bättre förstå vad som har hänt. Eftersom vi inte kan se dina kontaktuppgifter här får du gärna skriva till oss på info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Ett gott bemötande i en svår situation
Fick ett varmt bemötande och god hjälp. Upplevde att jag kunde ringa och fråga, om jag var osäker på något och fick råd om jag efterfrågade det. Bemötandet var lugnt och avstressande, när det uppstod oro över något. Engagemanget var genuint.
17 de abril de 2026
Respuesta de Fonus - Lund
Hej Harriet, Stort tack för dina fina ord - det värmer verkligen att höra att ni är så nöjda med vår hjälp.
Vänliga hälsningar, Frida på Fonus
Lyssna på kunden
25 de enero de 2026
Respuesta de Fonus - Lund
Hej Annette. Tack för att du tar dig tiden att lämna ett omdöme, men jag är verkligen ledsen att höra att du inte känner dig lyssnad på. Det är bland det allra viktigaste som finns för oss att vi är inkännande och lyhörda efter våra kunders behov och önskemål. Vi skulle väldigt gärna vilja tala med dig för att se över vad som har hänt. Här ser vi inte dina kontaktuppgifter, så du får väldigt gärna maila oss på info@fonus.se med dina kontaktuppgifter så vi kan nå dig.
Vi ser fram emot att förhoppningsvis höra från dig igen.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
trevligt bemötande och väldigt bra
trevligt bemötande och väldigt bra allt var lugnt och sansat
26 de noviembre de 2025
Respuesta de Fonus - Lund
Hej Ola, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Respuesta de Fonus - Lund
Hej Per, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, David på Fonus
Fonus ordnade så vi fick ett möte redan…
Fonus ordnade så vi fick ett möte redan dagen efter vi tog kontakt med dom, det var fint
12 de noviembre de 2025
Respuesta de Fonus - Lund
Hej Thomas! Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Trevligt o lungt bemötande
Trevligt o lungt bemötande, ingen stress. Bra feedback o kommunikation.
6 de julio de 2025
Respuesta de Fonus - Lund
Hej Kia, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Jättefin fin service hela tiden under samtalet Fin service vid första kontakten och…
Fin service vid första kontakten och att ni ringer upp och hör hur det är och frågar om jag behöver hjälp med något
9 de julio de 2025
Respuesta de Fonus - Lund
Hej Birgitta, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Trevligt bemötande och den lilla extra…
Trevligt bemötande och den lilla extra omtanken
1 de junio de 2025
Respuesta de Fonus - Lund
Hej och varma tack för ditt omdöme.
Så fint att du känt dig omtänksamt bemött. Det är precis så vi önskar att man alltid ska känna hos oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Professionellt bemötande från början till slut
21 de mayo de 2025
Respuesta de Fonus - Lund
Hej Simon, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Professionellt och lyhört bemötande
Fint, lyhört och professionellt bemötande! Kommunikationen via mejl och telefonkontakt fungerade hela tiden perfekt. Ceremonivärden under begravningen skötte allt på bästa sätt och det kändes tryggt att hon var där. Jag kan varmt rekommendera Fonus.
16 de abril de 2025
Respuesta de Fonus - Lund
Hej Lena, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Respuesta de Fonus - Lund
Hej. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Hjärtligt bemötande
Hjärtligt bemötande, alla frågor besvarades och allt gick smidigt utan några problem. I Lund.
8 de abril de 2025
Respuesta de Fonus - Lund
Hej och varmt tack för ditt omdöme.
Så fint att höra att du är så nöjd med vårt bemötande och den hjälp du fått.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Fick hjälp med att ta många beslut
Fick hjälp med att ta många beslut, i svår situation.
Kände mej nöjd efter mötet på
Begravningsbyrån.
2 de febrero de 2025
Respuesta de Fonus - Lund
Hej Rose-Marie, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus.
Allt fungerade enligt plan och jag är…
Allt fungerade enligt plan och jag är nöjd med hur allt fungerade.
16 de septiembre de 2024
Respuesta de Fonus - Lund
Hej Lars-Erik, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.