Jag är mycket nöjd med hela upplevelsen. Bemötandet var varmt, respektfullt och professionellt från början till slut. Ett extra stort tack till Eva-Britt, som gjorde allt väldigt personligt och tryggt... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Anna och cermonivärdarna är fantastiska och varit till stor hjälp. Stort stöd under planering. Det blev en lyckad dag. Rekommenderar starkt. Fonus är värt varenda krona men är dock dyra ifall ni har e... Ver más
La empresa ha respondido
Varmt tack för all hjälp kring begravningen av vår pappa! Extra stort tack till dig Thomas Hallström, du bemötte oss alla och tog hand om all planering med sån värme, trygghet och proffsighet! Mitt i... Ver más
La empresa ha respondido
23-09 Vår kontakt på Fonus Fridhemsplan var varm och tillmötesgående och hörde av sig enligt överenskommelse. Hon sa också att hon kunde vara svår att nå då hon satt i liknande samtal som vi hade und... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Información de contacto
Hantverkargatan 85-87, 11238, Stockholm, Suecia
- 08-709 85 60
4,7
Excelente
77 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Allt var till största belåtenhet
Allt var till största belåtenhet. Vi var ganska klara över hur vi ville utforma begravningsceremonin och Fonus personal hjälpte oss att förverkliga det.
/ Jonny
14 de julio de 2022
Respuesta de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Jonny!
Tack för att du tar dig tid att återkoppla och delge oss dina tankar.
Med önskan om en fin helg!
Med vänlig hälsning
Eva på Fonus
Otroligt nöjd!
4 de julio de 2022
Respuesta de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej! Vad glada vi blir av att höra det! Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Jag träffade på väldigt empatiska…
Jag träffade på väldigt empatiska människor från Fonus och dem gjorde en väldigt jobbig och svår situation till mer hanterbar för mig. Tusen tack!
20 de junio de 2022
Respuesta de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Mitt avslutande omdömme.
Mitt omdömme torde tydligt frmgå av mina tidigare svar så jag har inget att tillägga mer än tack för ert proffisionella och empatiska omhändertagande.
3 de junio de 2022
Respuesta de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Holger!
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme!
Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Hur professionella som hälst
Hur professionella som hälst. Under dessa tillfällen har man inte huvudet med sig och dom var med hela tiden och såg efter att allting blev som det var bestämt. Elisabeth skall ha en extra ros, hon var med och hon har totaltkoll och förståelse med vad man vill ha.
Maths Söderberg och (Gina)
2 de junio de 2022
Respuesta de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Maths,
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Ringer ej upp fast man pratat med en…
Ringer ej upp fast man pratat med en person i telefon
13 de abril de 2022
Respuesta de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Bodil, vad tråkigt att du inte fått någon återkoppling. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se eller ringa oss på 0771-87 00 87. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Inget annat att jfr med
30 de marzo de 2022
Respuesta de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Hans, vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme även fast du inte har något annat att jämför med, det betyder mycket för oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Respuesta de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Anders, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Vänligt och tydligt bemötande…
Vänligt och tydligt bemötande underlättade
I en tung tid. Lätt att få struktur på vad som skulle göras och allt blev sedemera bra.
12 de marzo de 2022
Respuesta de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej G. Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Vi fick fantastisk hjälp med det vi…
Vi fick fantastisk hjälp med det vi behövde. Vi viste hur och var vi ville ha begravningsgudstjänsten så där behövde vi inte så mycket hjälp men vi fick fantastisk hjälp med allt annat
22 de febrero de 2022
Respuesta de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Annika, Vad fint att höra att ni är nöjda. Ha en fin dag. Vänliga hälsningar Petter på Fonus
Oklara besked gällande faktura
Oklara besked gällande faktura. Se föregående sida.
22 de febrero de 2022
Respuesta de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Peter, Tack för att du hör av dig, men tråkigt att du inte är riktigt nöjd med oss. Du får gärna kontakta mig så kan jag skicka vidare ärendet till berörda. Du når mig på 0500-466387, petter.jonsson@fonus.se
Vänliga hälsningar
Petter på Fonus
Kunde inte vara bättre
Ett mkt bra bemötande med stor empati
En mkt fin lugn och inkännande bemötande vilket är så viktigt i den svåra situation som jag befann mig i
Är oerhört tacksam för hanteringen
Särskilt tack till Eva-Britt, Anders och officianten Christina
Mvh Ingela Hessius
18 de febrero de 2022
Respuesta de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Ingela, tack för att vi fick förtroende att hjälpa till. Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd med allt. Vänliga hälsningar Maria på Fonus
Trevligt bemötande och snabb respons
Trevligt bemötande och snabb respons. Fin begravningsceremoni.
2 de febrero de 2022
Respuesta de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Else!
Tack för dina fina ord, det värmer!
Hälsningar
Eva på Fonus
Jag kände mig hela tiden trygg och…
Jag kände mig hela tiden trygg och professionellt omhändertagen.
1 de febrero de 2022
Respuesta de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Christer Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Jag kände mig väl omhändertagen och…
Jag kände mig väl omhändertagen och guidad genom varje steg, både inför ceremonin och framöver.
17 de enero de 2022
Respuesta de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Sheida, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.