Det hade inte kunnat vara bättre. Oerhört fint och proffsigt bemötande och hantering i anslutning till min gamla mammas dödsfall. Vi är mycket nöjda.
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
När livet bjuder citroner så hjälper Fonus en att göra lemonad. Allt ångestfyllt kring begravningen och runtom tar dom hand om på ett smidigt och professionellt sätt. Kan inte annat än rekommendera d... Ver más
La empresa ha respondido
Carolina Özbek var helt otrolig som hade hand om oss och min mammas begravningsgudstjänst i Finska Kyrkan! En riktig doer men fortfarande med stort hjärta och väldigt empatisk. Hon fick ”saker at... Ver más
La empresa ha respondido
Emma på fonus Odenplan. Gav ett varmt och mjukt intryck, de kändes tryggt. Bemötandet var kanon och stöttningen hela vägen har gjort att jag kände mig trygg i situationen. Allt blev precis som vi vill... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Información de contacto
Odengatan 52, 11322, Stockholm, Suecia
- 08-709 85 90
4,7
Excelente
69 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Oerhört fint och proffsigt bemötande
Det hade inte kunnat vara bättre. Oerhört fint och proffsigt bemötande och hantering i anslutning till min gamla mammas dödsfall. Vi är mycket nöjda.
17 de marzo de 2026
Respuesta de Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Susanne, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Proffsig kundrådgivare som tillgodo såg…
Proffsig kundrådgivare som tillgodo såg alla våra önskningar och kom med praktiska förslag.
2 de marzo de 2026
Respuesta de Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Ingalill, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Respuesta de Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Anna, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Perfekt bemötande och otroligt hög…
Perfekt bemötande och otroligt hög servicenivå. Genomförandet var enastående.
28 de enero de 2026
Respuesta de Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Mats, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Personligt och omtänksamt…
Ett väldigt personligt och omtänksamt bemötande! Vi fick hjälp med allting.
24 de diciembre de 2025
Respuesta de Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Camilla, och varma tack för ditt omdöme.
Det gläder att höra att ni är så nöjda med vår hjälp genom hela processen.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Lugnt och personligt bemötande
Lugnt och personligt bemötande, saklig information och hjälp
16 de diciembre de 2025
Respuesta de Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Kerstin, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Service i världsklass tack vare Carolina
Carolina Özbek var helt otrolig som hade hand om oss och min mammas begravningsgudstjänst i Finska Kyrkan!
En riktig doer men fortfarande med stort hjärta och väldigt empatisk. Hon fick ”saker att hända” och var snabb, kommunikativ och missade aldrig att återkoppla.
Gjorde det där lilla extra och svår att inte gilla!
21 de noviembre de 2025
Respuesta de Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Nathalie och stort tack för ditt trevliga omdöme! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Jag hälsar Carolina dina fina ord. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
När livet bjuder citroner så hjälper…
När livet bjuder citroner så hjälper Fonus en att göra lemonad. Allt ångestfyllt kring begravningen och runtom tar dom hand om på ett smidigt och professionellt sätt. Kan inte annat än rekommendera dom.
I synnerhet vill jag lyfta Carolina på Fonus Odenplan som på ett personligt och varmt sätt fick en att känna sig trygg och omhändertagen. En väldigt empatisk och fin person.
26 de noviembre de 2025
Respuesta de Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Christina, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till och att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Mycket bra från start till mål.
3 de noviembre de 2025
Respuesta de Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Gunnar, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Respuesta de Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Christina, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med vårt bemötande.
Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Alla var väldigt professionella
Alla var väldigt professionella. Närvarande personal i kyrkan var respektfulla samt lyhörda.
20 de agosto de 2025
Respuesta de Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej A P, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
låt oss slippa lära oss hemsidor i en sån här situation
Hjälp till med det tekniska.
Låt oss slippa lära oss sköta hemsidor i såna här situationer.
Skicka en bilderbok (papper).
Hjälp till att publicera bilder på minnessidan.
14 de julio de 2025
Respuesta de Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Elisabeth, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Emma på fonus Odenplan
Emma på fonus Odenplan. Gav ett varmt och mjukt intryck, de kändes tryggt. Bemötandet var kanon och stöttningen hela vägen har gjort att jag kände mig trygg i situationen. Allt blev precis som vi ville och det var fint hela vägen. Tack för all hjälp och stöttning.
11 de junio de 2025
Respuesta de Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Madeleine och tack för ditt omdöme.
Verkligen fint att höra att du är så nöjd med Emma. Jag ska hälsa det till henne.
Vi är så tacksamma att ha fått ditt förtroende och glada att vi kunnat vara dig till god och trygg hjälp genom hela resan.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Respuesta de Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej och tack för ditt omdöme.
Vi tackar och uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader. Ett fint omhändertagande, bemötande och hjälp är precis vad vi önskar att man ska uppleva hos oss.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Respuesta de Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Charalampos, tack för ditt snälla omdöme, vad fint att du blev nöjd med vår hjälp. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Respuesta de Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Kerstin, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Respuesta de Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Isabel, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Hela omhändertagandet var omtänksamt…
Hela omhändertagandet var omtänksamt och tydligt.
9 de febrero de 2025
Respuesta de Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Jill, tack snälla för ditt omdöme. Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Cecilia var mkt proffsig och tog sig…
Cecilia var mkt proffsig och tog sig tid när allt var kaos.
4 de diciembre de 2024
Respuesta de Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Karin, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, David på Fonus
Tryggt
Professionellt och varmt mottagande som följde oss genom hela begravningsprocessen.
4 de diciembre de 2024
Respuesta de Fonus - Stockholm, Odenplan
Hej Annakarin, Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.