Foodora Opiniones 

Absolut katastrophale Erfahrung mit foodora.

Ich habe am 10.05. um 19:33 Uhr bei Dunkin Donuts am Wiener Hauptbahnhof bestellt. Die Bestellung wurde stundenlang nur als „in Bearbeitung“ angezeigt – sogar nachdem das Geschäft bereits geschlossen hatte. Erst gegen 22:30–23:00 Uhr wollte plötzlich der Fahrer liefern.

Zu diesem Zeitpunkt war ich längst im Bett, mein Kind hat geschlafen und ich muss um 06:00 Uhr aufstehen. Niemand nimmt um 23 Uhr noch Fast Food an, das um 19:30 bestellt wurde.

Das Schlimmste: Man konnte über die App nichts klären oder stornieren. Statt Hilfe wurde ich vom KI-Chatbot einfach abgefertigt und mir wurde trotz offensichtlichem Fehler die Rückerstattung verweigert.

Zusätzlich wurde ich vom Fahrer noch gedrängt, die Bestellung anzunehmen, weil er sonst „Probleme bekommt“. Einfach unmenschlich – sowohl Kunden als auch Fahrer gegenüber.

The worst food delivery service.
The customer service is KI and doesnt solve anything...

I watched my driver do circles around Vienna on a bicycle for an hour while my food went cold. Couldn’t cancel or contact support even though my order was held hostage by some lost fool on a bicycle - Wolt all the way.

Gerade jetzt zum wiederholten Mal nach hinten verschoben.
21:18 nachweislich bestellt Ankunftszeit aktuell 23:00 was aber 1h nach der Öffnungszeit des Restaurants ist. Ist bei jeder Bestellung der Fall. Wartezeiten von > 1h30min unverständlich! Foodora verrechnet zu den Verdiensten mit der Provision der Restaurants auch noch Liefer- und Servicegebühren, was angesichts der katastrophalen Lieferzeiten und des schlechten Services sehr dreist ist. Dem Fahrer per se gebe ich hier keine Schuld, die Firma ist eine Katastrophe

Habe um 19:10 eine bestellung aufgegeben. Nachdem um 21:30 noch immer niemand da war habe ich im Lokal angerufen wo ich erfahren habe, dass der foodora fahrer kurz nach 20:00 losgeschickt wurde. hab dann versucht foodora zu kontaktieren. Geht aber nur über chat, wo du egal was du schreibst immer die selbe sinnlose KI antwort bekommst. habe dann kurz vor 22:00 nochmal im Lokal angerufen. Die haben foodora kontaktiert und es hat sich herausgestellt dass der Fahrer der NIE da war behauptet, der kunde habe die Lieferung abgelehnt. und als Krönung bekomme ich dann auch noch von foodora eine SMS, dass das Restaurant meine Bestellung nicht angenommen hat. Sorry, aber ich finde diese gnadenlose Inkompetenz für absolut unzumutbar! War mit Sicherheit meine letzte Bestellung bei Foodora! Leider vollkommen unbrauchbar!

Omg. I convinced my friend on his birthday to buy food through Foodora for his birthday and they changed the delivery time several hours but promised order would come. Then they cancelled it a few hours later. After everyone has waited and waited for the food.. and now nothing is open.

Avoid don’t use this scam company’s service!!!

Lieferung kommt nach über eineinhalb Stunden obwohl 25 - 30min angegeben war.
Ich musste nach 60 Minuten weg, war also nicht mehr zu Hause als die Bestellung (zu 99% kalt und ungenießbar nach 90 min schätze ich) angekommen wäre. Geld zurück? Fehlanzeige! Es wurde ja zugestellt. Obwohl ich nicht da war. Das Essen als ich wieder nach Hause kam aber auch nicht.
Absolute Frechheit und eigentlich Betrug.

Komplett inkompatible Fahrer:innen und unvertrauenswürdige Nachbarn/Menschen... Das Sackerl draußen vor die Haustür neben der Straße oder im Stiegenhaus hinzustellen ohne anzuklingeln oder irgendwie Bescheid zu geben, dass die Bestellung angekommen ist... Nicht ok! Bestellen ist nicht gerade das Billigste und an Tagen wie heute wo ich schnell Sahne für den Geburtstagskuchen meines Papas gebraucht hätte echt nicht zu fassen! Ich bin das ganze Stiegenhaus abgegangen nur um zu realisieren das die Fahrer:innen nicht ihren Job machen... Unglaublich! Jetzt kann man nur auf reklamieren hoffen doch auch das macht die Lage keineswegs besser!

Lieferung dauert trotz Nähe immer mind. 50 Minuten. Fahrer bleibt oft lange stehen. Ich habe dreimal Matcha bestellt kam dreimal komplett verschütellt an.

Anfangs war ich sehr zufrieden. Mittlerweile kommt es oft viel zu spät und kalt. Heute kam gar nichts.

Essen hat über 2 Std gedauert, weil kein Fahrer es abgeholt hat! Es wurde vom Restaurant auch nicht aufgewärmt! Es gibt kein Geld zurück! Nicht mal die 3.- die von der App als Entschuldigung versprochen werden! Kommentar vom Fahrer: Das ist nicht mein Problem!

die lieferung ansich klappen meist recht gut ausser sie kommen von penny, penny ist 30 minuten entfernt der fahrer wird 8 mal in na stunde gewechselt danbn wird mal ein fahrer gefudnen und der fährt weiß gott wo hin und kommt nciht zum shop der supprot ist nicht ausreichend gekennzeichnet in der app

Kundenservice unter aller....(eh schon wissen)! Komplett schlecht gemachte Homepage! Da will man etwas bestellen, wählt alles aus und bezahlt und dann kommen so Sachen wie - Restaurant hat geschlossen (obwohl zu Auswahl stand), oder man bestellt und bekommt aufeinmal nur die hälfte von seinen Sachen weil das Restaurant ( KfC) nur noch die Hälfte der angebotenen Waren bietet (warum? Weiss kein mensch) aber man darf zahlen. Absolute Frechheit und NICHT ZUM EMPFEHLEN!

Bestellung wurde über 1,5 Stunden nicht geliefert, obwohl sie bereits fertig im Restaurant lag. Foodora hat einfach solange keinen Fahrer gestellt, der die Bestellung ausliefert. Alles was ich bekommen habe war ein 10€ Gutschein den ich bei meiner nächsten Bestellung verwenden kann (der aber auch nur 2 Wochen gültig ist). Die Bestellung hat aber über 45€ ausgemacht. Vom Kundenservice kamen nur Standardfloskeln zurück und sonst keine andere Entschädigung für die lange Wartezeit bzw. das kalte Essen! Laut Restaurant gibt es solche Probleme mit Foodora öfters und uns wurde empfohlen zukünftig lieber über Lieferando zu bestellen.

Katastrophalstes Unternehmen!! Locken einen mit Lieferzeiten ab 10min und letztendlich wartet man fast 2h auf zwei Pizzen?!? Die Pizzeria weiß von keiner Bestellung, auf der App kann man weder einen Kundensupport erreichen noch die Bestellung stornieren, da sie sich seit 1 Stunde (!?!) in „Zubereitung“ befindet??? Wusste nicht dass man als Unternehmen eine „Friss-oder-stirb“-Strategie verfolgen möchte?! Wünsche Ihnen echt die Insolvenz. Solch ein Unternehmen braucht kein Mensch auf Erden !

Betällde, men dom avbröt min beställning, och nu vägrar dom betala tillbaka mina pengar. Sjuk av dem, första gången jag skulle beställa och aldrig mer.

Reinste Dreck. Nur schlechte Erfahrungen gesammelt. Von Essen vom Fahrer aus dem Sackerl genommen, zu irgendwas word mir geliefert (statt selbstgemachter Smoothie bekomme ich von Bravo einen Saft, wird aber dasselbe verrechnet (6,- Haha), zu Restaurant sagt einem nach 1h Wartezeit die Bestellung ab, zu gammeliges/ altes/ kaputtes Essen, zu Pizza vekehrtherum reingeworfen, kann man n7cht mehr aufteilen/ schneiden. Also alles mögliche. Mein Höhster Gutschein 3,- Erstattung, weil angeblich Richtlinien. Grösster Drecksverein.

Richtige Hunde Lieferanten. 13€ für Lieferung bezahlt + priority Lieferung und trotzdem 1,5h gewartet - für 3,8km Strecke.

Müll konzern , hoffe die gehen mal pleite und uber eats übernimmt.
Was eine frechheit, hatte mal was bestellt was aber vom restaurant nicht in meinen ort geliefert wird. habe gesprächsprotokoll und screenshots die auch alles beweisen.
Foodora bleibt aber stur und meint die bestellung ist als zugestellt markiert.
Es ist einfach lächerlich dass , so ein riesen konzern um 28€ kämpft .. wobei es nur einen anruf bräuchte beim restaurant um nschzufragen.

Behaltet die 28€ und schiebt es euch in den oasch!

Foodora suger sjukdom, aldrig tagit så lång tid att få hem mat och bor ändå bara 1 km från restaurangen. Tog över en timme att få hem maten och hade nästan frusit. Köp aldrig från äckel foodora, skulle inte ens rekommendera dehär till min närmsta fiende, man kan tro att de är politiken i Sverige som gör de dåligt men nej de är äckel foodora och därför är alla missnöjda med sin liv. Ush spyr på dom