Foodora Opiniones 

Bedauerlicherweise inkompetent bis ins letzte. Technische Fehler ohne Ende, ein unsäglicher KI-Support, Geld wird abgebucht, ohne das Bestellungen jemals ankommen und die Fahrer sind nicht nicht mal dazu in der Lage eine Klingel korrekt zu bedienen, geschweige denn deutsch oder englisch zu sprechen.

Hier sind absolute Stümper am Werk!

Wiederholt unvollständige Lieferungen. Es nützt auch nichts wenn ich am nächsten Tag das Geld für den fehlenden Artikel zurück bekomme, wenn man sich furchtbar ärgert, daß schon wieder was fehlt...Ich habe jedenfalls PRO wieder gekündigt. NICHT EMPFEHLENSWERT!!

Dålig service

Ein Stern ist noch zuviel. Wir haben eine Pizza von CARA MIA im 21. über Foodora bestellt. Die Pizza kam total kaputt an, da der Fahrer sie hochkant in der Beförderungsbox transportiert hatte. Er meinte das geht nicht anders und das sei nicht seine Schuld. Da wir nicht weit wohnen führen wir zur Pizzeria CARA MIA und versuchen zu intervenieren. Wir bekamen keine neue Pizza auf Kulanz und wir sollen uns das mit Foodora ausmachen hieß es vom Chef.
Für uns ist Foodora ERLEDIGT.

SÄMST! ISKALL MAT OCH FÖRSENINGAR BESTÄLL ALDRIG MED DEM, UBER EATS ELLER WOLT! ALLA LURAS! KRIMINELLA PERSONER SOM KÖR UT MATEN DESSUTOM.

Foodora hat den miesesten Kundenservice der mit je begegnet ist. Indisch bestellt, mild angegeben. Das Essen war extrem scharf, weder die Erwachsenen noch die Kinder konnten es essen. 80 Euro. Der Foodora Chat Mitarbeiter gab 6 Euro Foodora Gutschein bei einer Bestellung innerhalb von 2 Wochen über Foodora und verweist auf das Lokal. Dort verweist man auf Foodora. Absolute Frechheit und nie mehr wieder

Die Lieferung war zum zweiten Mal unvollständig. Ich habe reklamiert, aber als Auskunft bekommen, weil es bereits zweimal vorgekommen ist, bekomme ich keine Entschädigung, weil es ein Versuch wäre, Foodora zu betrügen.
Aber, bereits zum zweiten Mal wird der volle Preis verrechnet, trotz fehlender Artikel. Eine Rückerstattung wird nie (auch nicht beim ersten Mal) gewährt, selbst wenn es klar im Verantwortungsbereich des Unternehmens liegt. Wenn es sich nicht nur um Essen handeln würde, würde ich Anzeige erstatten. Ich kann nur jeden davor warnen, Foodora als Lieferdienst zu nutzen.

Nach einem missglückten Bestellversuch, aufgrund einer Fehlermeldung in der App, wurde die nochmalige Bestellung doppelt registriert und vom jeweiligen Restaurant bestätigt. Obwohl nach sofortiger Kontaktaufnahme mit dem Restaurant, die Bestellung dann wie erbeten nur einmal zubereitet und geliefert wurde, wurde der doppelte Betrag abgebucht. Somit bezahlten wir für zwei Bestellungen, haben jedoch nur eine erhalten. Der Versuch dies vom Restaurant bestätigen zu lassen und den doppelten Betrag zurückzuerhalten scheiterte kläglich. Vom foodora Support wurden wir abgewiesen.
Weder der Betrag wurde zurücküberwiesen, noch ein Gutschein über diesen Wert wurde ausgestellt.
Somit haben wir das Geld verloren.
Die Reaktion ist nicht nur sehr schade, sondern auch ziemlich unbefriedigend.
Keine Weiterempfehlung!

Mein Essen war kalt mit deutlichen Spuren, dass die Burger, Donuts etc schon länger fertig wo gelegen haben müssen (ausgetrocknet, nicht mehr weich, nicht frisch). Statt großen Wedges wurden nur kleine Pommes geliefert.
Laut Chat mit dem "Kundenservice" könne mir Foodora nichts erstatten, da angeblich ähnliche Probleme bei mir schon gehäuft vorgekommen wären. Eine glatte, unverschämte Lüge!!! Auf meine Frage, er solle mir doch 2 dieser alten, ähnlichen Problemfälle nennen, bekam ich nur als Antwort, dass mein Fall geprüft wird. Screenshots meines Chatverlaufs sind vorhanden.

Leider sehr schlecht - 2 von 3 Essen falsch geliefert!

Um 19:30 Uhr bestellt, jetzt ist es 22:15 Uhr – keine Lieferung, keine Lösung, nur Warten.
Die erste Bestellung wurde storniert, die zweite hängt seit über 2 Stunden in der Zubereitung. Auch ein weiterer Versuch über Foodora – gleiches Chaos.

Der Support kann nichts tun, außer zu vertrösten. Als Antwort kam nur: „Die Lieferung wird voraussichtlich in einer Stunde eintreffen.“
Zu einer Zeit, in der das Lokal längst geschlossen hat! 🤦‍♀️

Ganz ehrlich: Man sollte den Service nur anbieten, wenn man auch genügend Fahrer hat, um die Bestellungen zu stemmen.
Den Lokalen scheint es egal zu sein, ob das Essen jemals zugestellt wird – Hauptsache, es steht „in Zubereitung“.

Jetzt ist es spät, hungrig und müde geh ich schlafen – nach einem langen Tag.
Danke für nix, Foodora. 👎

Richtig, richtig mieses Unternehmen.

Foodara hat eine gute App u auch einen guten Kundenservice. Einmal hat mir der MC Donalds viel zu wenig geliefert, MC blieb dann aber darauf bestehen, dass das Home Office Menü nur ein normales MC Menü wäre obw. es 18,50 kostet u auch bei Foogada ganz eindeutig dabei steht plus Aplfetsche plus Chicken MC Nuggets.

MC Donalds angerufen, die konnten nicht mal deutsch, es musste ein zweites Mal angerufen werden u. mit der dritten Dame konnte man sich erst auf deutsch verständigen.
Nur sie blieben standhaft, es sei nur der Chessburger vergessen wurde u auf den soll man dann aber auch sitzen bleiben..?
In Wirklichkeit wurden 4 Sachen vergessen. Ketchup fehlte näml. auch noch.

MC Donalds angeschrieben, fühlten die sich nicht zuständig. Eine Frechheit. Foodora hat mir dann einen Gutschein um € 21,- gegeben, was normal MC Donalds hätte tun sollen.
Ich danke Foodara sehr dafür <3 und möchte ebenso ihre Priority Lieferung sehr loben. Geniale Idee!

Vidrig! 🤢 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Betätta stt vänta maten en timme och tio minuter

Ich habe 18,84 € für ein F****G eiskaltes Essen bezahlt, das über 3 Stunden unterwegs war und quer durch ganz Wien gekarrt wurde. Eine absolute Frechheit! Und anstatt mir zu helfen, werde ich auf die SUPPORT E-Mail-Adresse verwiesen. Was sind das für Richtlinien?! Das ist alles andere als professionell – so einen miserablen Kundensupport habe ich in meinem Leben noch nie erlebt. Ich bin einfach nur wütend und enttäuscht. Nie wieder Foodora – ab sofort nur noch Lieferando!

Eine richtige Schweinerei, immer wieder kommt es vor dass der Fahrer ausgetauscht wird und somit wird das Essen 30-40 Minuten später geliefert.

Jede 3. Bestellung fehlerhaft da die Zusteller entweder nicht lesen oder einfach ihren Job nicht machen wollen
Und der Kundenservice ist anscheinend auch nur Zierde