Försäkringskassan Opiniones 

Extremt otrevlig personal. En handläggare på FK bad mig ringa Kundcenter för att ändra min årsarbetstid som blivit felaktig. Första personen som tog emot mitt samtal, avbröt mig när jag skulle säga mitt ärende och sa att jag gjort fel och hon skulle koppla mig till annan avdelning. Jag hade angett rätt anledning men blev kopplad av en robot. Hade redan väntat i 35 min på min tur, nåväl jag insåg att här kommer jag ingen vart. Hon kopplade mig vidare. Jag presenterade mig vänligt igen och sa mitt ärende och att jag blivit hänvisad till kundcenter. Hen sa då att om det blivit fel(de hade inte utrett ärendet) så gick det inte att ändra på utan jag fick ändra till nästa utbetalning. Jag frågade då mycket lugnt och vänligt om man kunde få ut pengarna retroaktivt så snart som möjligt? Klick. Hen hade lagt på luren. Detta efter jag väntat på att få ställa mina frågor i ytterligare 30 min…gå en grundkurs i folkvett FK?!

Blir hänvisad av en robot röst till ett ställe, dom på det stället säger att dom inte har något med det att göra, efter att man har suttit i kö i en timma.

Ringer 0771524524 igen och ber roboten om att få prata med en handläggare och blir kopplad till växeln.
Tanten i växeln säger att det är den avdelningen jag pratade med som har hand om det. kopplar mig dit igen även att jag ber henne att inte göra det. får plats 76 i telefon kön... fullkomligt värdelöst.

Dåligt bemötande, felaktiga beslut/krav. En som presenterade sig som Sofia skrek på mig när jag började ifrågasätta deras krav. Fick ingen förklaring utan hon bara la på. Känns som att de hittar på egna siffror och sen gör egna uträkningar. Var tvungen att ringa 3 gånger men det hjälpte inte. När de lovar återkomma, gör de det inte. Justitieministern och medier känns som ett bra alternativ.
Man undrar ju om det är myndighet som fuskar eller bara människofaktor.. Men ingen bryr sig verkar det som. Svårt att tro att de bara ringer/skriver en dag och säger förlåt, vi gjorde det här fel. Åtminstone ge en förklaring. Men nej de väljer hellre att försätta utöva maktmissbruk. Handlar det om pengar eller bara sadister som sitter där och jobbar?
PS De några få bra betyg, känns nästan overkliga och påhittade . Skulle själv ge en null , bara om det gick.

Har bara haft positiva erfarenheter av olika handläggare. Kunniga och informerande och arbetar för att utbetalningar ska vara korrekta.

Jag kan finna någon människa att tala med. Bara att ringa. Har inte drabbats av någon systemkrasch som jag såg att någon gjort. Det är Staten man klagar på. Får man hjälp för att man är sjuk så får personen vara tacksam och inte vara en irriterande gnällspik.

Since I was moving and had to pay double rent I decided to make a re-payment plan to ease my first couple of months to finance paying double housing payment. Worst mistake of the year. Since I payed back "too much" the first month they threaten me with Kronofogden, and then added a reminder fee. I called them about it and they told me just to ignore it. When I now finally repayed everything except for the reminder fee, which they told me to ignore, they then later "remove it" by only removing 1/30th of the payment fee as part of what I had already payed. Excuse me? Why do you send reminder fees which are invalid and threaten to send to Kronofogden due to YOUR systematic failures to check my payments and then deduce the remainder of the fee which I have already payed instead of the entire fee? Please tell me how my payment to your invoice gets grated into categories so that I cover a false fee and not deduce it from the remainder. Not only this, but the costumer support was so damn incompetant on this and wouldn't answer basic questions like "what is 60 - 60" and just answer that I have 55 left which should be 0. They then hung up on me. Absolutely insane.

Katastrofen deras nya system kraschar och vilka revisorer sitter i deras arbete egentligen nu räknar ut fel hela tiden Ja 🙂‍↕️🙂‍↕️🙂‍↕️ och ja det är fullkomligt orimligt mycket pengar som ni räknar ut fel dessutom jul och nyår och gör om gör rätt saker Tack vi kan inte alls ha detta hoppande på vår budget och ja ekonomiskt detta är oacceptabelt sätt gör om gör rätt saker Tack oförskämt detta är oacceptabelt men ja gott nytt år och ja gör om gör rätt

Jag skulle har fått pengar ifrån Försäkringskassan den 18 October fick inte samma sak den 19 november fick inte samma sak den 20 December jag fick inte ifrån Försäkringskassan jag har pratat med som och dom säger att jag ska få för 3 eller 4 månader men dom kunde inte sätta den 18 den här månaden december men dom säg den här veckan så jag hoppas verkligen på det nu 🤔🤔

Jagar mig gällande vab om det verkligen är så att jag är på jobbet eller har hand om mitt sjuka barn. När dom väl får svar att jag har varit hemma med mitt barn som syns tydligt på min lön så segar ni med den utbetalningen jag har rätt till.. mindre pengar på lönen och det är jul. Tack för det förnedringskassan.

Försälrikgs kassan har gjort mig hemlös via kronofogden då dom inte skickade ut avier till mig så nu sover jag på en parkbänk utomhus här men så är det i Sverige finns bara sinnessjuka männijsor på fk och kronofogden

Du ska gärna jobba även om du är död

Handläggaren Michaela Sarajodin la på påhittade timmar utan underlag trots att jag uppvisade arbetsloggar. Hon skapade ett stort återkrav utan bevis baserad på antaganden. Hon är en hemsk handläggare och beter sig som hon har en läkarexamen. Hon hade redan från början en klar agenda.Det är märkligt att min läkare med gedigen läkarutbildning har en helt annan syn och utlåtande.Det samma kan jag säga om Fredrik Rosengren och Linda Larsson på FK. De är fullkomligt oempatiska, oprofessionella och har ingen respekt för människor med sjukdomsbegränsningar. De borde inte jobba med människor. Har anmält dessa till JO, Rekommenderar att ni gör detsamma. Hade jag kunnat hade jag gett 0 stjärnor till denna inkompetenta myndighet.Jag tycker man förtjänar ett värdigt bemötande ansikte mot ansikte och en grundläggande utredning. Hela utredningen skedde på 10 minuter av Michaela Sarajodin via telefonen och väldigt flyktigt baserad på gissningar via pappersarbete. Jag bad om att få komma in personligen och visa upp underlag direkt från min epost men FK svarade inte ens på mailet. I ett annat mail bad jag Michaela Sarjodin att korrigera felaktigt underlag och skickade det rätta. Hon struntade i det och fel fakta fördes därför vidare till omrprövning.På andra myndigheter tar man sig tid bokar in riktiga möten, gör intervjuer, reder ut gör tester, kräver in underlag, kompletteringar. Förvänta er att bli sparkade på och inget stöd eller empati. Det är myndighetsövergrepp på högsta nivå. Kommer aldrig glömma hur illa behandlad jag blivit.Detta är sanningen om Försäkringskassan. Försäkringskassan utreder inte. De går på vad de tror de på. Att Försäkringskassan inte ens tar sig tid att svara på någon utav de här omdömena på denna sida säger en hel del.

Försöker ringa när jag ska lägga in personnummer så bryts det ,samma sak om jag inte gör det ,har provat att nå dom i 3 dagar nu samma sak hela tiden ,har även skickat sms att dom ska kontakta mig för det är viktigt och brådskande ,men inget svar ,jag säger bara en sak va ska man ha denna telefontjänst för ,det tar bara tid från människor tror dom att vi älskar att sitta i telefon hela dagarna ,vilken dålig instans.

Opålitlig och inget förtroende för denna myndighet. Kassa telefon kö
Hoppas ni blir arbetslösa så ni får känna på detta.!!!

Att jobba på försäkringskassan kan inte vara något man skryter om . Hoppas att ni också blir arbetslösa så får ni smaka på eran egen medicin 🤮🤮🤮🤮

Tio minuter kö i telefon ingenting i dagens samhälle, pratat med kanske 3 olika personer fått jättefin hjälp då jag är ovan med kontakten försäkringskassan, bytt knäled sjukskriven, jättefin handledning och goda råd. Det gjorde att jag själv kunde få allt på plats för att få utbetalning i tid. jag begriper ju att man måste ha ett underlag jobba med. Tack!

Fantastiskt bemötande och kanonsnabba i behandling av mitt sjukärende.

Medvetet förlägger inskickade uppgifter för att dra ut på tiden för att slippa betala retroaktivt. Sökte från februari, fortfarande inte fått besked ska bara kompletteras hit och dit med uppgifter som dem redan har men slarvat bort.

Tacksam för att Ni finns.