Att använda aggressiva och oseriösa försäljningsmetoder, där era anställda ger sig på intet ont anande människor och försöker lura dem att teckna avtal med er, är inte acceptabelt. Om ni faktiskt hade... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Mkt bra tillägg. Man känner sig trygg och sedd. Dessutom en liten slant i välkomstbonus. Finns nog inget elbolag som matchar det. Dessutom billigare el och en mkt lättfattlig och enkel app där man kan... Ver más
La empresa ha respondido
Trots uppsägning av avtal fortsatte räkningarna komma från Fortum. Då jag ringde och frågade varför, svarade de att jag när jag tecknade avtalet även ville ha skyddad identitet (vilket jag inte ens m... Ver más
La empresa ha respondido
Jag använde Fortum i ett par år. Sedan valde jag att stänga mitt bolag och därmed glömde jag av att säga upp mitt abonnemang hos Fortum. När jag fick min årsfaktura så blev det en smärre chock. Men ja... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Proveedor de energía
- Compañía de servicios públicos de electricidad
- Empresa de energía solar
- Empresa de gas
- Equipos y soluciones de energía
- Proveedor de energía renovable
Escrito por la empresa
Fortums vision är att vara föregångare inom ren energi och förbättra livet idag och för framtiden.
Información de contacto
Rättarvägen 3, 169 68, Solna, Suecia
- 020-46 00 00
- kundservice@fortum.com
- fortum.com/se
2,7
Malo
844 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ni är grön energi som jag valt tidigare
Ni är grön energi som jag valt tidigare
3 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fortum Sverige
Hej,
Tack för ditt fina omdöme och för att du har valt oss. Vi uppskattar ditt förtroende!
Med vänlig hälsning,
Fortum
Funkar alltid
3 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fortum Sverige
Hej,
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att allt fungerar som det ska.
Med vänlig hälsning,
Fortum
Very active and agent explained…
Very active and agent explained everything the experience was smooth thank you...
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fortum Sverige
Hi,
Thank you for your kind review! We're happy to hear you had a smooth experience and that our agent could help.
Best regards,
Fortum
Mycket trevligt bemötande,utförlig…
Mycket trevligt bemötande,utförlig information,mycket nöjd!
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fortum Sverige
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med bemötandet och informationen. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar,
Fortum
Förstår inte att Fortum anlitar…
Förstår inte att Fortum anlitar företag/ säljare som ringer och tjatar om att skicka ett avtal. Jag vill ha en offert på erbjuden el etc. Dom kan bara skicka avtal …..!
Helt oseriöst!
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fortum Sverige
Hej,
Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevde kontakten på det här sättet. Det är självklart viktigt för oss att våra säljare ger tydlig information och ett professionellt bemötande.
Vi tar med oss dina synpunkter och för dem vidare internt.
Vänliga hälsningar,
Fortum
Persons i consulted are specialThey …
Persons i consulted are specialThey can loose your problems in an emphatic way
30 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fortum Sverige
Hi,
Thank you for your kind words! We're happy to hear our team could help. We truly appreciate your feedback.
Best regards,
Fortum
Bra information och jag fick mitt…
Bra information och jag fick mitt problem löst. Super Bra Service.
24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fortum Sverige
Hej!
Tack för din fina recension. Vad roligt att höra att du fick ditt problem löst och är nöjd med vår service.
Med vänliga hälsningar
Fortum
Unprofessional customer service…
Unprofessional customer service experience. They contacted me regarding electricity pricing/contract details. When I asked them to share their contact information so I could review the prices and get back to them later, they abruptly ended the call.
17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fortum Sverige
Hi,
Thank you for your feedback, and we’re sorry that the call was experienced this way.
It appears there may have been a technical interruption rather than the call being actively ended by us. We kindly ask you to contact us again so we can assist you further with your questions regarding contracts and pricing.
Please feel free to reach out, and we will be happy to help you further. Best regards!
Fortum
Billigt o bra o förstående säljare
16 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fortum Sverige
Hej!
Tack så mycket för din fina recension! 🌟
Vad roligt att höra att du upplever både bra pris och ett förstående bemötande från våra säljare. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Med vänliga hälsningar,
Fortum
Respuesta de Fortum Sverige
Hej!
Vad glada vi blir av att ni är nöjda med oss, tack för er recension!
Med vänliga hälsningar,
Fortum
Respuesta de Fortum Sverige
Hej!
Tack snälla för er fina recension, det gläder oss verkligen att ni är nöjda med vår hjälp!
Med vänliga hälsningar,
Fortum
Appen är jättebra där kan jag verkligen…
Appen är jättebra där kan jag verkligen styra mina elutgifter
11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fortum Sverige
Hej!
Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du uppskattar appen och att den hjälper dig att få bättre kontroll över dina elkostnader.
Med vänliga hälsningar,
Fortum
Good and clear information from a nice…
Good and clear information from a nice salesperson. Easy to understand the agreement and that Fortum will fix everything with my previous electricity supplier.
9 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fortum Sverige
Hi,
Thank you for your review! We're happy to hear that the information was clear and that the switch to Fortum felt easy and smooth.
Welcome to Fortum!
Best regards,
Fortum
Skickar fakturor till dödsbon trots…
Skickar fakturor till dödsbon trots adressändring och kräver sedan extra kostnader och avgifter.
9 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fortum Sverige
Hej,
Tack för din feedback. Vi beklagar att du har upplevt problem med faktureringen. Kontakta gärna vår kundservice med dina uppgifter så ser vi över ärendet och hjälper dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
Fortum
جيد جد ورائع
8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fortum Sverige
Hej,
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du är nöjd.
Med vänliga hälsningar,
Fortum
Obehagliga och hotfulla säljare från…
Obehagliga och hotfulla säljare från Fortum utanför matbutiken idag.
4 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fortum Sverige
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det låter tråkigt att du upplevde mötet på det sättet, då det inte är den upplevelse vi vill att någon ska få i kontakt med oss.
Vi tar gärna emot mer information för att kunna följa upp händelsen internt. Vänligen kontakta vår kundservice så hjälper vi dig vidare. Med vänliga hälsningar Fortum
Trevliga
Trevliga. Svarar så man förstår.
Bra priser och dem är mån om ens avtal så det ska bli så brq för en som möjligt.
2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fortum Sverige
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du är nöjd med bemötandet och den service du fått från vår kundservice. Tveka inte att kontakta vår kundservice om vi kan hjälpa dig med något mer framöver. Med vänliga hälsningar Fortum
Easy handling
Easy handling, polite and nice personnel that gives clear information
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fortum Sverige
Hil
Thank you very much for your kind review! We are delighted to hear that you are satisfied with the service and support you received from our customer service team.
You are always welcome to contact us again if there is anything we can help you with in the future.
Kind regards Fortum
Nice customer service
Nice customer service, very informative and solution-oriented, understood the issue quickly and thus gave more information without me having to ask. Fast and good solution to my "problem".
2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fortum Sverige
Hello,
Thank you very much for your kind review! We are delighted to hear that you are satisfied with the service and support you received from our customer service team.
You are always welcome to contact us again if there is anything we can help you with in the future. Kind regards,
Fortum
En mycket kunnig försäljninge.
En mycket kunnig försäljare.
En trevlig ung kille som kunde sin sak.
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fortum Sverige
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du är nöjd med bemötandet och den service du fått från vår kundservice. Tveka inte att kontakta vår kundservice om vi kan hjälpa dig med något mer framöver. Med vänliga hälsningar Fortum
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.