Ik kreeg 'n mail dat fotoalbum.nl is vernieuwd. Toevallig wilde ik nog een album maken van onze reis door Indonesië, dus dat was het perfecte moment. Site werkt fijn, via m'n telefoon kan ik gemakkeli... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wij hebben op 19 januari een hardcover fotoboek gemaakt. Top! Duidelijk en eenvoudig te doen. Tot zover erg tevreden. Nadat wij de bestelling hebben geplaatst, zagen wij dat 1 foto niet goed... Ver más
5 weken terug een foto album besteld. Beloofde levertijd 5 werkdagen, na 2 weken nog niks ontvangen te hebben ben ik gaan bellen, mailen via facebook berichten achter laten. Helaas geen respons. Te... Ver más
inmiddels 3 albums besteld en ontvangen. Ben tevreden en raak thuis in het menu en de opzet van mijn fotoalbum.nl Het was even wennen. Vergat geregeld om op opslaan te klikken zodat er telkens weer... Ver más
Información sobre la empresa
Información de contacto
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
blij met fotoalbum.nl
Ik kreeg 'n mail dat fotoalbum.nl is vernieuwd. Toevallig wilde ik nog een album maken van onze reis door Indonesië, dus dat was het perfecte moment. Site werkt fijn, via m'n telefoon kan ik gemakkelijk in de editor m'n foto's plaatsen en ik vind de cover heel nice. Ik had 'm sneller dan verwacht in huis: na 2 werkdagen. Blij mee!
Dodgy site. Opmaak werkt wel, bestellen niet mogelijk
Fotoboek opgemaakt, maar niet op te slaan of te bestellen. Geen telefoonnummer, geen reactie via contactformulier. En bij laatste poging om nieuw account aan te maken waarschuwing voor onveilige site ivm verlopen certificaten.

Respuesta de Fotoalbum.nl
Nog nooit zoiets meegemaakt
Nog nooit zoiets meegemaakt! Krijg je album binnen, mist er één spread en enorm slecht afgewerkt! Vervolgens word ik al dagen aan het lijntje gehouden en nog steeds geen nieuw album! En het is/was een speciaal cadeau!
Slechte klantenservice!!!
Wij hebben op 19 januari een hardcover fotoboek gemaakt. Top!
Duidelijk en eenvoudig te doen.
Tot zover erg tevreden.
Nadat wij de bestelling hebben geplaatst, zagen wij dat 1 foto niet goed was doorgekomen.
Vervolgens direct een mail gestuurd( laat op de avond) en de ontbrekende foto toegevoegd.
Geen reactie gehad, ook tot 2 dagen daarna niet.
Vervolgens nog 2 mails gestuurd met mijn telefoonnummer erbij, met de vraag om een reactie.
Niets gehoord, erg klantonvriendelijk, aangezien zij niet telefonisch bereikbaar zijn.
Wellicht helpt het schrijven van deze review. Wij wachten met spanning een reactie, en ons fotoboek af
Super service
Super service! Een tegoed bon die onbepaald geldig was voor de overname (2019!) heb ik alsnog mogen inzetten.
Soms goede boeken geleverd soms…
Soms goede boeken geleverd soms slechte. Met een foto en contact meteen opgelost, nieuwe boeken gekregen welke perfect waren
Bedrijf niet bereikbaar!
Bestelling geplaatst, levertijd 3 dagen. Nog niet geleverd, dus gebeld. Niet telefonisch bereikbaar helaas! Voicemail ingesproken, geen reactie. Niet fijn! Ben benieuwd of ik de bestelling überhaupt nog ga ontvangen, maar dan is het toch te laat voor het feest, helaas heb ik er daarna niets meer aan.
Komen afsraken niet na
Had gekozen voor fotoalbum.nl omdat ze binnen 2 dagen zouden leveren. Dat werd dus 3 dagen, maar vervolgens wordt door het "DHL" de bezorgen 3x uitgesteld waardoor ik de fotoboeken niet op tijd heb. Ik ben sporadisch in Nederland en had de boeken aan de kleinkinderen willen geven. Omdat ik ze na 10 dagen nog niet heb is de lol ervan af.
Update 14-8-2023
Krijg ik een email dat de fotoboeken om11:27 bezorgd zijn. Dus ik draai om rijd paar honderd kilometer.
ZIJN DE FOTOBOEKEN NIET BEZORGD.
Het zijn oplichters en leugenaars
Advies: DOE GEEN ZAKEN ERMEE.
TOP SERVICE
Super snelle service. Snel geleverd en boek ziet er super uit
Zeer goede service
Zeer goede service, prachtig resultaat en een snelle levering.
Makkelijk om mee te werken.
Kortom ik zou het iedereen aanraden.
Quite disappointing
Quite disappointing. Album was ridiculously small so I advice to check with a ruler and it is more an album than a book.
❣️🎁🙏🙏
Hij zag er echt heel nice uit en hij was ook veel groter dan verwacht
Prima kwaliteit
Heel goed kwaliteit, de album was binnen 2 werkdagen geleverd.
Super goed product
Super goed product. Het systeem was makkelijk te gebruiken en betrouwbaar, want er werden automatische kopieën tussendoor opgeslagen. Ons trouwalbum is fantastisch geworden! Hele hoge kwaliteit! Dankjewel ^^
Fotoboekje voor afscheidnemende collega in een mum van tijd geproduceerd
Het boekje dat ik maakte voor het afscheid van een collega was m.b.v. de site snel gemaakt. Het was ook echt supersnel binnen. Ik was blij verrast over het resultaat en die collega ook. Een aanrader deze site!
Top!!!
Top!!!
Je merkt dat het bedrijf voor kwaliteit gaat.
Aanrader!!!
Prettige verwerking en vlekkeloze service
Ik ben met name zeer tevreden over de snelheid waarmee ik het product kon maken en bestellen. Zeer eenvoudig en makkelijk werkend systeem, alles spreekt voor zich. Goede prijs-kwaliteit verhouding, snelle bezorging. Alles verliep vlekkeloos. Tip: uitbreiding van de mogelijkheid om foto's bij te snijden of rond te kunnen maken. Tip: het verschil in uitvoering tonen bij de keuzemogelijkheden die je hebt voor het bestellen van het boek dmv een plaatje (bv verschil effect hoogglans- normaal)
Handige online tool
Handige online tool om fotoalbum te maken. Ook eigen achtergronden. Wat moeite met het verplaatsen van teksten. En het allerliefst maak ik een fotoalbum offline
Mooi resultaat, snelle levering en makkelijk te maken albums
Al twee keer een album besteld. Kreeg zelfs bij de 2e nog een tip, nadat ik hem al besteld had, dat de foto's op omslag niet goed waren uitgelijnd. Ik kon dat gewoon nog aanpassen en opnieuw uploaden.
Snel geleverd binnen een week
Zeer tevreden
Zeer tevreden. Zelf van te voren de pagina opmaak gedaan en deze pagina's via de website moeiteloos kunnen invoegen. Ik kreeg ook nog keurig een mailtje toen bleek dat de kaft een witte rand zou bevatten. Ik heb deze aangepast en dit werd meteen verwerkt!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







