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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Seems like all of their reviews are over 12-18mths old, I am not sure what is happening. Their 1300 number is disconnected, they are not answering their mobile number or whatsapp. Can not get any... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Giving one star is to much.. Pathetic company and couldn't care less about customers.. They will send you order when they are ready so if you need a Quick delivery go elsewhere.. They have ignored... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Equipment was of poor quality and rendered unusable within weeks of use in our business. Stands often stuck at certain height and knobs were cheap plastic that either fell out of snapped off.

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Got sent an email saying “Thankyou for your purchase” Didn’t buy anything... Cancelled my credit card unnecessarily though Thanks Lost me as a customer

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de fotografía
  2. Tienda de electrónica

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Fotogenic Photography Equipment Studio Video Led Lighting Product Photography Backdrops Cameras Lens


Información de contacto

1,3

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

90 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

I can't ask for better customer Service!

I can't ask for better customer service! These guys are professional, prompt with orders & incredible with their knowledge of products. I am very grateful for all their help with my equipment purchases! Thankyou!

6 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Equipment was of poor quality and…

Equipment was of poor quality and rendered unusable within weeks of use in our business. Stands often stuck at certain height and knobs were cheap plastic that either fell out of snapped off.

30 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Fotogenic

Respuesta de Fotogenic

Your item such as light stands will be covered by our waranty so if you have any problems please contact us. We have many stands for different application, some are light weight and compact because some of our customers need that to travel with. If you need a solid sturdy stand we stock them also.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I've bought from Fotogenic since 2008

I've bought from Fotogenic since 2008.
My 1st purchases included a remote for my Nikon
(w/c they have an updated/more reliable remote/shutter release).
(later)...a full lighting kit was bought. (and the next) more muslin...etc.
In short, I found them reliable & had some good purchases.
& most likely will come back for more.
& No. I dont work for them and they dont pay me.

30 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

light got damaged

light got damaged, was replaced but need all globes replaced and still have not received a response back from staff now been 1 week

29 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Stupid email

Got sent an email saying “Thankyou for your purchase”
Didn’t buy anything...
Cancelled my credit card unnecessarily though
Thanks
Lost me as a customer

29 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Fotogenic

Respuesta de Fotogenic

You could of contacted us first, it was a generic email send to all our customers that has been registered in our system. We did not get your contact from a paid list or something like that...

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