Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jestem zachwycona, inni także. Były pytania, kto realizował moje zmówienie. Zdjęcia zostały wywołane z okazji 80-lecia szkoły. Będziecie Państwo mieć następnych zamawiających usługę. :) Nawet te zdjęc... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wywołuje zdjęcia cyklicznie w Fotolab od ok. 2001 roku. Wywołuje ich w bardzo dużych ilościach , ponad 1000 rocznie. Jestem zadowolona z ich jakości, próbowałam wywoływać także w celu porównania sta... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wywołuję zdjęcia z Fotolab już od wielu lat. Sama przygotowuję każdy kadr. Jak dotąd nie zawiodłam się na uzyskanym efekcie końcowym. Raz dostałam nie swoje zdjęcia, ale po dokonaniu zgłoszenia, uzy... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jestem bardzo zadowolona z usługi od samego początku, sprawnie wczytują się zdjęcia, wybór formatu, stylu, papieru bardzo szeroko zaoferowany, łatwy do zamówienia, możliwość dokupienia dodatkowych gad... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

63 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(63)

4 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Brak zmiay tła na zd

Brak zmiay tła na zdj- niedopuszczalne.. jeśli chodzi o ilość polecam analizować dokładnie jaką ilość wywołujemy, niestety z mojego niedopatrzenia zamówiłam 3 odbitki po 8szt tego samego zdjęcia.. znam lepsza stronę do wywołania zdjęcia do dokumentu i żałuję że znowu ich nie wybrałam. Spodziewałam się czegoś lepszego. Zobaczymy czy będzie możliwa reklamacja z tytułu niezadowolenia klienta

12 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Fotolab

Respuesta de Fotolab

Dzień dobry. Przykro nam, że nie jest Pani zadowolona z realizacji zamówienia. Niestety nie możemy powiązać treści opinii z konkretnym zamówieniem, dlatego zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi lub Działem Reklamacji. Pozdrawiamy.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super

Jestem bardzo zadowolona, zamówiłam ponad 100 zdjęć 10x15 i 20 zdjęć 10x10 i wszystko wyszło ideolo :) porządnie zapakowane, bez szans na uszkodzenie w transporcie

5 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Trafiło do mnie nie moje zamówienie

Trafiło do mnie nie moje zamówienie. Nie wiem co stało się z moim ponieważ pomimo wielokrotnych prób uzyskania informacji w tym zakresie nie doczekałam się odpowiedzi. Bardzo nieprofesjonalnie, nie polecam.

Edit:
Taką odpowiedź jak poniżej od fotolab dostałam parokrotnie tzn. zero konkretów, zero odpowiedzi na zadane przeze mnie pytania. Jak jeden recenzent słusznie zauważył, tak jakby pracowały tam roboty i odpowiadała automatyczna sekretarka z zaprogramowanego szablonu. Szkoda czasu na taką nierzetelną firmę.

27 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Fotolab

Respuesta de Fotolab

Dzień dobry, przepraszamy za powstałe niedogodności. Nasz dział reklamacyjny dokładnie weryfikuje sytuację i powstały problem. Pozdrawiamy

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Polecam Fotolab

Jestem bardzo zadowolona z usługi od samego początku, sprawnie wczytują się zdjęcia, wybór formatu, stylu, papieru bardzo szeroko zaoferowany, łatwy do zamówienia, możliwość dokupienia dodatkowych gadżetów do zdjęć, cena rewelacyjna, szybkość wykonania ekspresowa, możliwa dostawa do paczkomatu, forma płatność idealna. Będę korzystać i polecać

25 de abril de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Polecam

Wszystko w porządku. Zamówienie łatwiej do skonfigurowania i złożenia w serwisie. Przystępny termin realizacji. Odbitki dobre jakościowo.

24 de abril de 2022
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zdjęcia zostały odrzucone w urzędzie

Zdjęcia zostały odrzucone w urzędzie. Za ciemne tło. Nie polecam.

19 de abril de 2022
Logotipo de Fotolab

Respuesta de Fotolab

Dzień dobry. Za przygotowanie fotografii odpowiedzialny jest klient. Niestety nie odpowiadamy za to, że zdjęcie (ustawione kolory, tło, kadr) nie spełniało wymagań urzędu. Mimo wszystko zachęcamy do kolejnych, przemyślanych zakupów. Pozdrawiamy.

Valorada con 1 estrellas sobre 5
Logotipo de Fotolab

Respuesta de Fotolab

Dzień dobry. Za przygotowanie fotografii odpowiedzialny jest klient. Niestety nie odpowiadamy za to, że zdjęcie (ustawione kolory, tło, kadr) nie spełniało wymagań urzędu. Mimo wszystko zachęcamy do kolejnych, przemyślanych zakupów. Pozdrawiamy.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super

Super, zdjęcia sa naprawdę dobrej jakości. Obawiałam się przy tej cenie, ale jestem bardzo zadowolona

16 de abril de 2022
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Zero elastyczności i brak kompetencji pracowników

Dobre ceny - zero elastyczności oraz brak kompetencji pracowników. Nic nie można załatwić. Firma, która ma bardzo dobry marketing ale jest beznadziejna jeżeli chodzi o współpracę z klientem. Poziom obsługi tragedia. Jeżeli masz prośbę związaną z wysyłką zamówienia ( przyśpieszenie wysyłki, gdyż sytuacja jest np. losowa to jest to niemożliwe - elastyczność poniżej krytyki ). Nikt nie umie nic załatwić. Wygląda to tak jakby pracowały tam roboty, które poruszają się tylko w ramach wyznaczonych ramek. Kilkukrotnie byłem zniesmaczony.

16 de abril de 2022

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más