Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Kupiłem konto do gry od tego sprzedawcy i niby wszystko było ok, ale konto miało jakiś znajomych i inną grę, której nie powinno być. Sam e-mail który jest powiązany z kontem jest do zalogowania w niea... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nie wieder, unfreundlicher Support. Keine Lösung des Problems, zukomplizierete Eingabe des Abos. Muß neues Konto angelegt werden, um das Abo zuerhalten. Rückerstattung ... , da es sich um ein "Verf... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

SCAM. Bought an Epic Games account on Kinguin from this HORRIBLE SCAMMER seller FOXNGAME, worked fine for about a year, then suddenly got taken back by the original owner. Lost access completely and... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de servicios de juegos

Escrito por la empresa

Hızlı ve çözüm odaklı çalışan benzersiz müşteri hizmetlerine kendimizi adadık. FOXNGAME’de sıradan iş arkadaşlarından çok daha fazlasıyız; oyun için aynı tutkuyu paylaşıp benzer düşünen profesyonel bir ekibiz. Sinerjiyi teşvik eden, mükemmelleşme özgürlüğü sağlayan destekleyici ve açık bir çalışma ortamında, Türkiye’nin dört bir yanında ki oyuncular için video oyunları ile hizmet ve araçlarına en kolay erişimi sağlıyoruz. Gücümüzü kullanıcı dostu olma, iş süreçlerimizdeki hızlılık ve uygun satıcı fiyatlandırmadan alıyoruz. Kullanıcıların olumlu yorum ve puanlamaları bunun en iyi kanıtıdır. Sipariş öncesi ürünler hakkında bilgi alabilir, sipariş sonrası teslimat süreci ve hatta kurulum için 7/24 uzman canlı destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Foxngame Müşteri Hizmetleri


Información de contacto

  • ADALET MAHALLESİ, MANAS BULVARI, FOLKART TOWERS BLOK NO.47/B İÇ KAPI NO. 2601 BAYRAKLI-İZMİR, 35000, İzmir, Turquía

  • info@foxngame.com
  • foxngame.com

1,6

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

27 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 27% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,6

Todas las opiniones

(27)

12 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nie wieder

Nie wieder, unfreundlicher Support.
Keine Lösung des Problems, zukomplizierete Eingabe des Abos. Muß neues Konto angelegt werden, um das Abo zuerhalten.
Rückerstattung ... , da es sich um ein "Verfalls Konto" handelt, nicht möglich.
Also Nie wieder

20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible

Horrible. I bought a Tarkov arena epic games account on 3 separate occasions as they kept canceling. Each one I waited around a day and they canceled. Genuinely shit people.

29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

SCAM

Kept me on the screen saying Id get the email and password info for over 3 hours. Only issue Ive ever had on Kinguin was with them. It wasn't a high amount of money, but its the principle that counts. As other reviews say, they lazily copy and paste for customer service and dont communicate much.

26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

If it says "Delivery within 24 hours"…

If it says "Delivery within 24 hours" on your order, expect to be delivered at the very last minute. Worse still: Without any communication. Five messages sent, not a single reply. That's more than 10 hours without news now. Worst experience as a key seller/account I've had in the last few years. To be absolutely escaped. Others do better than them at the same price. I regret it a lot

31 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Avoid this seller!

I ve paid for a Conan Exhile key on Kinguin that was already used, those guys made me wait 4 days telling me that they was going to see what was theproblem with their supplier after asking me for many pictures from the account where the key was used. They kept saying the same thing and even sometimes doing a copy/paste of their sentence in our discussion to resolve the problem. 4 days to get a working key for a game that you bought from them withotu any success is too much. They really handle their customers poorly. avoid them!

2 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Comprei um jogo a 25 de Setembro de…

Comprei um jogo a 25 de Setembro de 2025 e forneceram-me uma conta. Neste momento não tenho acesso a essa conta, o email de recuperação é o desta empresa e em vez de me indicarem o código para poder resolver o assunto, preferem não o fazer e desta forma bloquearem-me o acesso á conta. Como já vi aqui noutros comentários, é prática comum fazerem a recuperação de contas, visto que têm todas as informações pessoais do momento do registo, e assim bloqueiam o acesso e provavelmente voltam a vender a mesma conta a outra pessoa. Deveria ser possível dar 0 estrelas no trustpilot porque está desonestidade nem 1 estrela merece.

Depois de ler a vossa resposta.
A password da conta hotmail e psn foram alteradas e só vocês poderiam aceder ou recuperar.
E se isso que dizem é verdade, então porque não me dão simplesmente o código de recuperação que foi enviado para o vosso email e o assunto fica resolvido? Depois disso trato das alterações, mas se não querem cooperar em algo tão simples é porque têm outros interesses e pelas outras reviews feitas aqui dá para ver que fazem constantemente como parte do vosso scam.

Em resposta

Engraçado que a pontuação de 1.9 não me indica grande satisfação de quem usou os vossos serviços.
Relativamente ao assunto que interessa, eu não vos estou a culpar, estou sim a acusar de desonestidade! O email ngame@gmail,com é vosso não é? Está activo não está? Esse é o email de recuperação da conta Outlook, e vocês podiam simplesmente dar-me o código de recuperação quando o pedi e o assunto já estava resolvido.

Resposta após 6 dias de espera por uma resposta a um email:

Engraçado como pedem para enviar um email, só para que não continue a escrever aqui. Sim, porque não ter qualquer resposta 6 dias depois de vos enviar o email é a única conclusão a que se pode chegar! Mais uma vez a desonestidade a vir ao de cima.

24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de FOXNGAME

Respuesta de FOXNGAME

Hello, you are provided with complete account information, and all the necessary details to change the account information are also sent to you. Changing the account information and ensuring its security is up to you. We cannot take back the accounts we sell; it's much less troublesome to create a new account instead :)

-----

Since you edited your comment, in response to your edited comment:

Hello, you can't label us as scammers just because we received 10 negative reviews out of 400k+ orders. What about the remaining 399k+ orders then? Do you think so many people could be wrong?

The problem is, you couldn't protect the account you provided and you're taking it out on us. For security reasons, account information is deleted from our entire system after it's delivered to you, so we can't recover your account, and that's precisely why we can't take it back. Accusing us of theft shouldn't be this easy. Kinguin has very strict account selling rules, and all our transactions are under scrutiny. Therefore, reselling or taking back an account is impossible for us.

---

Olá, este endereço de e-mail não é nosso. Por favor, envie um e-mail para info@foxngame.com, incluindo capturas de ecrã do problema que está a ter, para que a minha equipa possa analisá-lo novamente.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

SCAM

SCAM.
Bought an Epic Games account on Kinguin from this HORRIBLE SCAMMER seller FOXNGAME, worked fine for about a year, then suddenly got taken back by the original owner. Lost access completely and can’t recover it.
Basically paid for something I never truly owned. Would not recommend buying accounts here.

21 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de FOXNGAME

Respuesta de FOXNGAME

Hello, you are provided with complete account information, and all the necessary details to change the account information are also sent to you. Changing the account information and ensuring its security is up to you. We cannot take back the accounts we sell; it's much less troublesome to create a new account instead :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Scammers

Scammers
Bought through kinguin and have been waiting for a game for longer than yous say I should give me my game or my money

22 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de FOXNGAME

Respuesta de FOXNGAME

Hello, your order appears to have been delivered. We do not agree with this review.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Took 24 minutes to get the info

Took 24 minutes to get the info, I was quite confused why it didn’t say the account details on kinguin. It had the link to this website which makes you was 5-30 minutes. I did eventually get it no problem so it’s legit-ish. I bought sleeping dogs from kinguin.net

6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

I bought a fortnite account from them…

I bought a fortnite account from them and I've been waiting for it to be completed for several hours now. I haven't received an email or password for the new account. It still says processing. And they don't respond to emails.

2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Scammers

Had to wait half a day for my Epic Games account with Hitman WOA.
Half year later I get locked out because they seem to have filed an account recovery procedure with Epic using information that I could not access (like official first & last name and place of residence they used when creating the account). Now I can't fight it.

4 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bir Valorant kartı satın aldım ve kod…

Bir Valorant kartı satın aldım ve kod üç saattir elime ulaşmadı. E-posta yoluyla iletişime geçtim, 24 saat destek yazmalarına rağmen hiçbir yanıt alamadım. Foxgame web sitesiyle yaşadığım en kötü deneyim. Sipariş No : 1307912

23 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Been waiting on a account for like 2…

Been waiting on a account for like 2 hours when the thing says 5-30min

15 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de FOXNGAME

Respuesta de FOXNGAME

Hello, sometimes there may be disruptions due to heavy order situations or server problems of the platforms, but your order is definitely completed within 24 hours. When creating an order, the information that it may take up to 24 hours is available on the platforms where you make the purchase.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bought a key to a game thats been…

Bought a key to a game thats been alerady activated, but then asking me for senitive account details for key replacement, i refused and bought another but working key from other but this time good seller, not recommended.

11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

i bougth 3 keys from the company and…

i bougth 3 keys from the company and when i was going to put all the 3 codes in it was not real, they refuse to give me 3 new real codes or my money back so im going for legal charges againts these guys!! DO NOT BUY FROM THEM

1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de FOXNGAME

Respuesta de FOXNGAME

Hello, first of all we are sorry for your negative experience. However, we need your order number so we can check it. Did you buy from our official website or from marketplaces? All products in our store are official and invoiced, there is no sale of faulty or counterfeit products in any way. Please send an e-mail to info@foxngame.com and provide us with your order number and screenshots of the error you received.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más