Uzun süredir GameSatış platformunda…
Uzun süredir GameSatış platformunda satıcılık yapıyorum. Random KEY ve fc 26 Steam hesabı satışları gerçekleştirirken, ürünlerimi doğru şekilde teslim etmeme ve sorun yaşayan müşterilere telafi amacıyla hediye vermeme rağmen çeşitli haksız uygulamalarla karşılaştım. Hatta bazı müşterilerden, sorunlarını çözdüğüm için teşekkür mesajları aldım.
İlk olarak, doğru şekilde teslim ettiğim bir siparişte, ilk kodun hatalı çıkması nedeniyle önce müşteriye yeni kod verdim ardından ise hediye verdim. Müşteri, kendisine verdiğim kodun çalıştığını belirterek teşekkür etti ve siparişi onayladı. Buna rağmen, yaklaşık bir ay sonra ve müşterinin herhangi bir şikayeti bulunmamasına rağmen, bu başarılı sipariş GameSatış tarafından “hatalı” olduğu gerekçesiyle iptal edildi ve ücret müşteriye iade edildi. Bu nedenle satıştan herhangi bir gelir elde edemediğim gibi tamamen zarara uğradım.
Bunun gibi birçok başarılı siparişimin sonradan iptal edilmesinin ardından Random KEY satışı yapmam tamamen yasaklandı ve mağazam kapatıldı. Bu durumu haksız bulduğum için destek ekibiyle iletişime geçtim. Daha sonra yapılan inceleme sonucunda hata düzeltilerek mağazam yeniden açıldı. Ancak buna rağmen, başarılı siparişlerimin ücretlerini geri alamadım ve bir süre sonra benzer sorunlarla tekrar karşılaştım.
Mağazamda birkaç ay daha satış yapmaya devam ettim. 2026 yılının başında ise “oyunzaar” kullanıcı adlı satıcı hesabım, bu kez hakaret gerekçesiyle ve Random KEY satışı yapmamın yasak olduğu belirtilerek süresiz ve kalıcı olarak satışlara kapatıldı.
Bana iletilen mesajlarda hesabımın kuralları ihlal ettiği ve bu nedenle süresiz olarak kapatıldığı belirtiliyor. Ancak bunun dışında, hangi kuralı ne şekilde ihlal ettiğime ilişkin net ve somut bir açıklama yapılmadı. Ayrıca tarafıma herhangi bir kanıt veya detaylı inceleme sonucu sunulmadı.
Hesabımda görülebileceği üzere onlarca başarılı satışım, yüksek müşteri puanım ve olumlu müşteri yorumlarım bulunmaktadır. Satış geçmişim ve müşteri geri bildirimlerim incelendiğinde, müşterilerime karşı sorunları çözmeye ve mağduriyetleri gidermeye yönelik hareket ettiğim de görülebilecektir.
Bu nedenle GameSatış’tan, “oyunzaar” isimli satıcı hesabım hakkında yaşanan tüm sürecin detaylı, objektif ve adil bir şekilde yeniden incelenmesini talep ediyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm satış yasağının kaldırılmasını ve hesabımın yeniden satışa açılmasını istiyorum.
Ayrıca, daha önce hatalı olduğu gerekçesiyle iptal edilen, ancak sonrasında doğru olduğu kabul edilen siparişim başta olmak üzere, geçmişteki işlem kayıtlarımın, başarılı siparişlerimin ve müşteri geri bildirimlerimin de değerlendirmeye alınmasını talep ediyorum.
Hesabımın neden süresiz olarak kapatıldığına ilişkin tarafıma genel ifadeler yerine, hangi kuralı, hangi işlem veya davranışla ihlal ettiğimi açıkça belirten somut ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım tüm mağduriyetlerin ve satış geçmişimin yeniden değerlendirilerek hesabımın tekrar satışa açılmasını talep ediyorum.