France BilletOpiniones 

Arnaque vol publicité mensongère passez votre chemin
Achat de billets le 06/06/25.
Problème médical le 07/06 , j’envoie à MEETCH les justificatifs de l’hôpital pour un remboursement à 100% colle le prévoient vos conditions générales de vente et votre site internet .et pas 70% comme cela a été fait c’est une publicité mensongère .
Je demande donc un remboursement à 100% puisque je rentre dans les conditions.
Après 4 demandes de la part de MEETCH concernant la « non réception » de mes documents , je passe donc mon temps à renvoyer encore et encore les mêmes documents.
À ce jour je n’ai perçu aucun remboursement, le concert est passé donc je peux dire adieu à mon argent.
Publicité mensongère entre ce qui est affiché sur le site et ce qu’il se passe en réalité .
Je déconseille vivement ce prestataire qui est un escroc.
Ne perdez ni votre temps ni votre argent.
@francebillets c’est une honte d’avoir pris MEETCH. Vous avez choisi un partenaire abuseur donc vous êtes aussi responsable
Service clients déplorable .
Une HONTE
ARNAQUE
VOL
PUBLICITÉ MENSONGÈRE

Minable ! A fuir impérativement. Double fracture du tibia, impossible de visiter Port Aventura comme nous l'avions prévu, pas de remboursement, pas de site de revente comme sur Ticketmaster, refus de communiquer les billets sous format PDF pour revente sur un autre site, aucune proposition pour résoudre le problème... Aucune compassion, aucune, compréhension, aucune humanité, aucune honte à profiter du malheur des gens !
J'ajoute une réponse totalement inappropriée à cet avis pour essayer de justifier des pratiques commerciales scandaleuses en cas d'accident corporel ! Honteux !!!

Achat de billets de théâtre en avril 2025. Carte débitée. Pas de mail de confirmation ni d'envoi de billets électroniques. Aucun remboursement possible... A fuir !

escroquerie. Billets commandés et payés. Jamais reçus.
Faire attention car ils vous font patienter sous un faux prétexte et vous n'avez plus jamais de leurs nouvelles.
Annonce Facebook=annonce d'escrocs.
Utiliser les sites de références billetterie.

Plus jamais France billets, spectacle reporté deux fois, zéro réponses à mes mails, zéro remboursement, service clientèle inexistant, à fuir.

Après l'annulation de la présentation de Natacha Calestreme à Lyon j'étais dans l'impossibilité d'aller à la seconde date. Après plusieurs mails avec Delphine et toute l'équipe : demande de remboursement dès la réception de la demande, retransfère du mail... Ils m'ont même demandé dans un 3eme mail une capture d'écran du mail. Pour dans un 4eme temps me dire que je ne serai pas remboursée !

entreprise nullissime qui n'accepte pas de rembourser/replannifier des billets suite à décès : "le créneau d'exposition que vous aviez réservé [le lendemain du décès de ma maman] étant déjà passé : nous ne ferons aucun geste commercial"

J'ai acheté un billet pour Dolce gabana. Je ne voulais pas de l'audioguide, mais au moment de payer, le site m'a imposé celui-ci. C'est juste du vol. Au lieu de payer 22€ j'ai dû débourser 29€. Ce site est une arnaque. Faites très attention

3 mois que j'attends mon remboursement pour Limp Bizkit, on me balade et personne ne répond aux mails.

Réservation concert indochine octobre , commande validée, payée, et remboursée, car soit disant j'ai trop tardé à valider le paiement. Résultat : places attribuées à d'autres !

Je vais être remboursé, quand on verra !!!

Vous prenez les gens pour des imbeciles , merci !!

Pas de possibilité de revente des billets. Quand on est forcé de réserver des mois à l‘avance parce que les billets partent vite c‘est vraiment pas pratique.

Je me suis rendue à la FNAC pour imprimer mes billets.
Ça n'a pas fonctionné.
J'ai appelé la hotline pour avoir de l'aide.
Service NUL
On se fait moraliser parce qu'on n'a pas été retirer nos billets plus tôt...
Bref plus JAMAIS !!

Félicitations pour l’entreprise que vous êtes et les belles erreurs que vous faites ! Le soir du 16 janvier, j’ai acheté deux billets pour l’Expo Dolce & Gabbana. J’ai passé la commande à 20h00 pour une entrée à 21h15, nous étions en déplacement et avions le temps d’arriver à l’heure. Nous avons payé près de 50€, et jusque-là tout allait bien ! Mais à notre grande surprise, après avoir payé, nous avons reçu un e-mail nous informant que ce n’étaient pas des billets, mais un code QR avec lequel nous devions aller dans une Fnac (très éloignée du Grand Palais) pour échanger les billets. Ce qui est absurde, c’est que TOUTES les Fnac ferment à 20h00.

Chez moi, comment peut-on appeler cela ??? On vend un produit à 20h00 pour quelque chose qui doit être « consommé » à 21h15 le même soir, mais avant d’être « consommé », il doit être échangé dans un endroit qui à 20h00 est fermé ! Donc vous vendez quelque chose qu’on sait déjà ne pas pouvoir utiliser ! C’est absurde !!!

Vous vendez quelque chose qui ne peut pas être utilisé et vous le savez !! Pourquoi ?? Mais vous ne l’écrivez pas ! Vous ne prévenez pas le consommateur ! Bien sûr, j’ai essayé d’appeler à 20h00 la Fnac, France Billet et même le Grand Palais, mais personne n’a répondu. Le lendemain, j’ai envoyé deux e-mails à France Billet, mais personne n’a répondu. Et quand j’ai essayé d’appeler France Billet, l’interlocuteur ne parlait aucune langue étrangère, ce qui en 2025 me semble vraiment peu professionnel dans une ville qui fonde une grande partie de son activité sur le tourisme. De plus, la personne au téléphone de France Billet m’a dit : “Vous avez raison ! Nous avons fait une erreur ! Mais notre politique ne prévoit pas de remboursement !” C’est-à-dire que votre entreprise admet son erreur et ne fait RIEN pour y remédier.

Je m’étais proposée pour un remboursement ou pour obtenir un billet pour un autre créneau horaire. On m’a dit que je devais acheter deux autres billets. Vraiment, est-ce cela votre politique d’entreprise : traiter vos clients de cette manière ? En 2025, la politique de votre entreprise, c’est que les autres paient les conséquences de vos erreurs ?

On paye 8.50€ une livraison avec suivi pour n'avoir aucuns mails avec le numero de suivi et finalement ne pas se faire livrer car "pas de place dans la boîte aux lettres" selon le livreur. Vous vous moquez de qui? Pour 2 billets? Impossible de se faire rembourser les frais mais je dois me déplacer pour récuperer les billets. Une fois à la Fnac il y a un problème de votre côté ce qui m'oblige à revenir 24h plus tard. Heureusement que la collaboratrice de la Fnac était efficace. Une honte. Un service client inutile. Vos services sont une arnaque

J'ai fait une erreur de réservation au niveau du mois. J'ai contacté le service client, ils ont accepté de me rembourser exceptionnellement. Vraiment sympa et j'ai reçu rapidement le remboursement et des confirmations par mail. 👌🏼👌🏼👌🏼

Service client nul
Aucune compassion et compétence
Cela ne sert à rien d appeler
Juste modifier une date c est pas possible même 3 mois avant
Ne pas acheter de billet

Quand le spectacle est annulé les frais de traitement sont encore dus.
Completement illégal mais comme on ne va pas s'embeter pour quelques euros eux ce les mettent dans la poche.

ARNAQUE ASSURANCE MEETCH
Publicité mensongère. Ils ne remboursent pas à 70% comme indiqué dans les conditions. Ils jouent sur les mots et ne respectent pas le code de la consommation.
Ne payez pas pour un service inutile.

Prise de billets 3 places pour Thomas ngijol le 2 novembre 2023 annulé cause tempête ciara reçut mail d annulation et aucun autre mail par la suite et d après eu il y eu repport le 2 décembre et malheureusement jamais eu l informations donc il y a quelques jours je me suis inquiète pour les places et voilà la réponse vous avez reçu un mail le 18 novembre 2023 pour le report et bien non et je demande une copie et il n y a pas d archives donc billet non remboursé il n on jamais tord plus jamais de report remboursement direct

Prise de billet pour un concert sur Toulouse. Vivant sur albi (1h de Toulouse) je vais à la Fnac pour retirer mes billets. Quelle ne fut pas ma surprise quand j'apprends qu'il n'y a pas de point de retrait dans le 81 mais qu'il faut que je me déplace à Toulouse pour récupérer mes billets (même si ce n'est pas loin, je ne peux pas me le permettre). Je ne peux pas changer d'avis et prendre de e-tickets. Aucun avertissement pour les points de retraits au moment de la commande. Très déçue.