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France Objets Trouvés Opiniones 

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Viajes y vacaciones
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFADO Y MALAS PERSONA

Después de tenernos dando vueltas asta dar con el lugar me dice que no sabe español y me pide que aga un ingreso de 15€ por recoger un teléfono que es mío y me deje en el avión y cuando ya lo tengo todo echo se levanta la compañera de al lado y empieza Hablarnos en ESPAÑOL, por poco perdemos el vuelo de vuelta por culpa de ellas
NO SE LO DESEO A NADIE LA QUE EMOS PASADO

10 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de France Objets Trouvés

Hello,
We thank you for your review.
We are glad you got your item back.
We are sorry to hear your struggle. However, we need to make some precisions, because your review gives a twist version of the reality.
It is marked on the website before you even sign in that there are managment fees.
Also, you were informed before publishing your listing that managment fees were 15 euros and are mandatory. They cover the search, storage and processing of your item.
When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr
Regards,
France Objets Trouvés

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perdi una mochila en el aeropuerto el…

Perdi una mochila en el aeropuerto el dia que llegue y luego de publicar un anuncio en su pagina web con la descripción del articulo, me avisaron 48 horas después que la tenian y pude retirarla el dia que me iba. Muy contenta de que la recupere y que todo lo que habia dentro seguia alli. Muchas Gracias.

16 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Hello,
We thank you for your positive review.
We are glad our service was helpful.
Regards,
France Objets Trouvés

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio y atención del personal del metro

Muchas gracias por la atención y el apoyo otorgado de todo el personal del servicio de metro, desde que hicimos el reporte de mi objeto perdido en la estación la Bastilla.
El servicio y comunicación siempre es claro y muy seguro.
Somos de México y Estamos de vacaciones en Paris y no fue problema comunicarnos con todo el personal que siempre fue muy empatico y servicial.
Gracias también a la persona que haya encontrado y regresado mi objeto

20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de France Objets Trouvés

Hello,
We thank you for your positive review.
We are glad our service was helpful.
Regards,
France Objets Trouvés

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Poblano agradecido y contento

No puedo estar más contento con el servicio. Perdí mi cartera en París y ayer recibí una carta notificándome que la tenía la Policía y que me la podían devolver. Después de un trámite sencillo y rápido hecho online, mi cartera está en camino y recuperaré mi INE, mi licencia y demás documentos que contenía.

28 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de France Objets Trouvés

Hello,
We thank you for your positive review.
We are glad our service was helpful.
Regards,
France Objets Trouvés

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente resultado y gestión..

Excelente resultado y gestión... encontré lo que perdí y facilitaron mucho subdevolucion

17 de octubre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de France Objets Trouvés

Hello,
We thank you for your positive review.
We are glad our service was helpful.
Regards,
France Objets Trouvés

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perdí una tablet en medio del…

Perdí una tablet en medio del aeropuerto. Avisé un domingo y el lunes ya estaba de vuelta a mi pais. GRACIAS

21 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
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Hello,
We thank you for your positive review.
We are glad our service was helpful.
Regards,
France Objets Trouvés

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Airfrance roba a sus clientes

Salí del avión y un minuto después me decían que la maleta había desaparecido. Airfrance usa esta estrategia para ganar más dinero . En la maleta llevaba un medicamento que necesitaba tomar y he tenido que acudir al hospital urgentemente para poder ser atendido por no poder tomar los medicamentos.En el destino,en el servicio de objetos perdidos de la compañía , me confirma un trabajador que esto lo hace Airfrance para obtener más ingresos , si olvidas algo ellos lo sustraen para que tengas que pagar la recompensa y el envío. Como vosotros mismos confirmáis en la respuesta la maleta seguía en el avión a pesar de esto me dijeron que ya no estaba allí uno o dos minutos después de salir. La puede sacar un trabajador por supuesto.Después de casi 6 horas mareandome de cinta en cinta y de mostrador en mostrador , la maleta apareció justo cuando salió mi siguiente vuelo de este modo ya no podía recogerla en persona .Además la maleta ha llegado rota y totalmente registrada, faltan algunas pertenencias. Me dicen que debo revisar la maleta con el repartidor pero el envío no se hace directamente a mi casa , dejan la maleta en un estanco. Por suerte lo tengo todo documentado y lo voy a publicar en mi canal de YouTube do de tengo más de 2 millones de suscriptores .

16 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de France Objets Trouvés

Hello
We thank you for that review.
We are glad you got your item back.
Your review contains severe accusations that you need to back up with solid evidence because it is borderline defamation.
Air France does not purposely lose your item so you pay management fees and shipping fees.
First, management fees are used to pay the software.
Shipping fees are paid to the courier, they wins nothing on them. Plus they are not mandatory.
About your case, your item was not lost by Air France, you left it on board. You cannot go back on a plane after landing for security reasons. It is the same for every airlines in every airports in the world.
About the delivery, did you refuse it like we recommend in the mail informing you about the shipping. We said you need to check for damage in presence of the delivery man.
If you did, please reach out to our IT support team : infos@franceobjetstrouves.fr.
We thank you for your cooperation.
Regards
France Objets Trouvés

Valorada con 5 estrellas sobre 5

service impecable

25 de marzo de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de France Objets Trouvés

Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Cordialement,
France Objets Trouvés

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muchas gracias

18 de septiembre de 2020
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Respuesta de France Objets Trouvés

Buenos dias,
¡Le agradecemos esta calificación y esta retroalimentación positiva!
Estamos encantados de que nuestro servicio le haya permitido encontrar su artículo.
Enviamos su agradecimiento a todos los equipos que trabajaron en la devolución de su objeto.
Atentamente,
Francia Objetos encontrados

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Un poco demorado el proceso

Un poco demorado el proceso, tuve que crear varias veces más anuncio

31 de agosto de 2020
Opinión espontánea
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Respuesta de France Objets Trouvés

Hola,
No es necesario que cree varios anuncios, solo uno es suficiente.
Cuando tenga alguna pregunta, envíenos un correo electrónico aquí: infos@franceobjetstrouves.fr
Atentamente
France Objets Trouvés

Valorada con 1 estrellas sobre 5

pésimo el servicio y sobre todo la atención

No me dieron la información adecuada sobre mi envío, y la forma en responder fue muy irrespetuosa siempre. Subestimando mis preguntas, no siendo empaticos con lo sucedido. En particular de la persona que respondía mis correos electrónicos. No intentaron en ningun momento brindarme la ayuda que necesitaba. Pedi un telefono para comunicarme y jamas me lo brindaron. Ya hace 7 meses estoy intentando recuperar mi paquete!

11 de agosto de 2020
Opinión espontánea
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Respuesta de France Objets Trouvés

Hello,
We find your review very unfair.
We always answered your mails quickly and respectfully.
We assisted you in all the process since the moment your package was refused by the customs.
We send you an email as soon as the package was delivered back by the shipping company.
We guided you to get your account back and file the pricing request step by step.
Your package is ready, it will be picked by the shipping company soon.
Regards,
France Objets Trouvés

Valorada con 5 estrellas sobre 5

excelente servicio

excelente servicio, muy eficaz

3 de marzo de 2020
Opinión espontánea
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Respuesta de France Objets Trouvés

Buenos dias,
¡Gracias por esta respuesta positiva!
Estamos encantados de que nuestro servicio le haya permitido encontrar su cartera.
Atentamente,
France Objets Trouvés

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy amables

Muy amables. Buena comunicación.

15 de octubre de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de France Objets Trouvés

Buenos dias,
¡Gracias por esta respuesta positiva!
Estamos encantados de que nuestro servicio le haya permitido recuperar su pasaporte.
Atentamente,
Francia objetos encontrados

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecta atención

Una atención rápida por vía e mail también

3 de junio de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de France Objets Trouvés

Buenos dias,
¡Le agradecemos por este comentario positivo!
Estamos encantados de que nuestro servicio le haya permitido encontrar su tarjeta de identidad.
Atentamente,
France Objets Trouvés

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente service

Excelente service, mercy

27 de abril de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de France Objets Trouvés

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre iPad.
Cordialement,
France Objets Trouvés

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tres complique

3 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
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Respuesta de France Objets Trouvés

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet.
Pourriez-vous nous expliquer ce que vous avez trouvé compliqué s'il vous plait ?
En cas de problème vous pouvez nous contacter par mail : infos@franceobjetstrouves.fr
Cordialement,
France Objets Trouvés

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy amables en su atención

Muy amables en su atención. Tiempo de espera muy reducido.

3 de agosto de 2018
Opinión espontánea
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Respuesta de France Objets Trouvés

Hello,
We thank you for your positive review !
We are glad our service was helpful !
Best regards,
The France Objets Trouvés team

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