Logotipo de Riverly
Visitar el sitio web

Riverly Opiniones 961

•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Escribir una opiniónVisitar el sitio web
Escribir una opinión

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

961 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Viajar con tranquilidad.

La entrega del barco muy buena. El barco en excelentes condiciones. El soporte bueno y nos hizo falta por que el filtro se obturo. Un viaje mas que recomendable. Mis acompañantes son de colombia y quedaron enamorados. Matt nos atendió muy bien. Hizo que todo fuera mucho más fácil.

25 de abril de 2025
Logotipo de Riverly

Respuesta de Riverly

¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutaron del barco y del viaje. Lamentamos la incidencia con el filtro, pero nos alegra saber que el equipo, y especialmente Matt, pudieron ayudarles eficazmente. ¡Será un placer volver a darles la bienvenida a bordo para otra aventura, quizás con más amigos desde Colombia!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Está vez la experiencia no respondió a nuestras expectativas.

Nos gustó la acogida en la base de Lattes. Los trabajadores fueron muy amables, eficientes y profesionales.
No nos gustó el estado del barco (el estado general y tuvimos una fuga de aceite) ni la limpieza del mismo.
No nos gustó el "all inclusive pack". No ahorra tiempo y el seguro es deficiente. Y no nos gustó que muy pocos miembros del personal hablen ni un minimo de castellano.

13 de julio de 2024
Logotipo de Riverly

Respuesta de Riverly

Hola, gracias por su comentario y valoración. Sentimos oír que le decepcionó el estado del barco, aunque nos tomamos muy en serio el mantenimiento y la calidad de nuestras Pénichettes. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para informarle.
En cuanto al paquete serenidad, le permite ahorrar dinero (paga menos por los servicios del paquete de lo que pagaría de forma independiente) y tiempo (no tiene que limpiar el barco al final de su estancia y no hay registro de horas de navegación, ya que el combustible está incluido). Por último, le pedimos disculpas por las dificultades lingüísticas que haya podido tener, ya que nuestro personal local es francés y ya es trilingüe (francés, alemán e inglés).

Mostrar opiniones en todos los idiomas. (961 opiniones)

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más