(Updates review) There was some discussion about extra costs on the invoices, but the team correctly handled our complaint. We also noticed high attention to customer service after the complaint, whic... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Frandsen Fotografi tager fotografier hver eneste år på vores skole. Sidste år fik en pige fra en klasse en ubehagelig kommentar om at hun "forsvandt" på billedet, fordi hun er hvid i huden. Hun bl... Ver más
La empresa ha respondido
Som lærer er det en oplevelse og opleve et firma, der har så mange fotografer og div. Medarbejder med, både til lærerfoto, fælles lærer billedet samt til klassefoto. De giver sig tid, og tager virk... Ver más
Udmærket portrætfoto af børnene samt ganske fint klassefoto - ikke noget at udsætte på selve arbejdet. Men det er uskik, at sende fakturaer via børnene - det er åbenbart raketvidenskab at sende faktur... Ver más
Información sobre la empresa
- Fotógrafo
- Servicio de impresión fotográfica
- Servicio fotográfico
- Estudio de fotografía
- Estudio de retratos
Escrito por la empresa
Frandsen Fotografi ApS er specialiseret i skolefotos, portrætfotos og produktbilleder. Vi tilbyder stilrene erhvervsportrætter samt miljø- og situationsbilleder til virksomheders markedsføring. Med mange års erfaring skaber vi nærværende billeder, både af børn og medarbejdere. Hos os får du smukke billeder til fair priser, der skaber varige minder og professionelle resultater.
Información de contacto
Kronprinsessegade 54, 1. tv, 1306, København K, Dinamarca
- 27202706
- foto@frandsenfotografi.dk
- frandsenfotografi.dk
Ha contestado el 40% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fantastisk oplevelse ved portrætfoto
Fantastisk oplevelse ved portrætfoto. Fra start til slut var det hele enormt professionelt, og jeg var selv med til at vælge de bedste billeder. Jeg fik filerne i forskellig kvalitet til brug på både web, linked-in og andet. Kæmpe anbefaling herfra hvis man vil have en betjening i særklasse (stor tak til fotograf Oscar).
Manipulation af billeder af små børn
Har i dag modtaget min søns portrætfoto fra skolen - totalt redigeret - alt fra kropsholdning og hudfarve. Jeg kontakter firmaet og ytre mig omkring, at jeg slet ikke kan genkende min søn på billedet, de forklarer så, at de ville give beskeden videre og sende mig en ny version til godkendelse - endnu engang modtager jeg en totalt redigeret fil og så langt væk fra den version, som jeg havde bestilt. Jeg kontakter igen firmaet og ytre mig omkring, at jeg er uforstående overfor deres fotoredigering og deres behov for at manipulere billederne så voldsomt, fordi det måske ikke passer ind i deres boks. Jeg får så forklaret af dem, at jeg ikke kan forvente at få det billede som jeg har bestilt 1:1, hvor jeg så spørger “hvorfor jeg ikke kan det, når det er den version jeg bliver tilbudt i udvælgelsen? og jeg iøvrigt er uforstående overfor, at min søns kropsholdning og hudfarve pludselig er så markant anderledes end den version, jeg blev tilbudt i sin tid” og siger så, at det burde ikke være så svært at sende det billede, som fotografen har sendt uden deres frygtelige redigering og jeg ellers var pænt ligeglad med, at det måske ikke var pænt i deres øjne, hvilket tydeligvis ikke passende hende jeg talte med, da røret blev lagt på. Forkasteligt firma….!
Modtog et billede med en ridse
Modtog et billede med en ridse, hvilket jo sker! og fik der fuldt erstattet med det samme - meget fin kundeservice

Respuesta de frandsenfotografi.dk
Hej Frandsen foto
Hej Frandsen foto
Vi bestilte et ekstra billede som vi har betalt for og som vi ikke har fået endnu. Vi bestilte d22 oktober - hvor lang tid skal I bruge ??!

Respuesta de frandsenfotografi.dk
Billederne er stærkt retoucherede!
Billederne er stærkt retoucherede og naturlige ting som skønhedspletter og ar retoucheres væk, selvom man explicit beder om det ved bestilling. Så hvis du vil have er vellignende billede af dit barn, så vælg nogen andre….
Frandsen Fotografi tager fotografier…
Frandsen Fotografi tager fotografier hver eneste år på vores skole. Sidste år fik en pige fra en klasse en ubehagelig kommentar om at hun "forsvandt" på billedet, fordi hun er hvid i huden. Hun blev meget ulykkelig og usikker.
Dette år, da de skulle vælge klassefotoet for den samme klasse, bestemte de sig for det dårligste. Fx havde en af pigerne lukkede øjne og alle var gjort 2-3 hudtoner lysere. Super rasistisk hvis du spørger mig. Men der var en pige (som er lidt mørkere i huden), hendes mave blev gjort sort hvilken virker helt unødvendigt.
Desuden redigerer de alt for meget. Ingen kan genkende sig selv, når de får deres billeder tilbage efter den alt for lange ventetid.

Respuesta de frandsenfotografi.dk
Jeg har altid fået god kundeservice og…
Jeg har altid fået god kundeservice og virkelig gode billeder. Kender dem fra skolefoto og har efterfølgende fået lavet både familiefoto og for nyligt også billeder til CV, som har siddet lige i skabet. God vejledning, og lyttende når man ønsker rettelser. Vi kommer igen 👌
Fantastiske billeder til min…
Fantastiske billeder til min LinkedIn-profil og til ansøgninger. God service, høj kvalitet - og professionalisme. Stor anbefaling herfra!
Verdensklasse - både når det kommer til kundeservice og produktkvalitet
Jeg har altid haft virkelig gode oplevelser både i forhold til kundepleje og fotokvalitet, når jeg både som souschef og lærer på en skole samt som privatperson har benyttet Frandsenfotografi.
Derfor er jeg meget overrasket over oplevelser med en stjerne... Vi må have meget forskellige kriterier for hvad kvalitet er. Mine oplevelser har altid været verdensklasse!
Mega dårlige fotografer
Mega dårlige fotografer, og dårlige billeder. Ville ikke recommender dette til nogen.
En lærers oplevelse af skolefoto mm.
Som lærer er det en oplevelse og opleve et firma, der har så mange fotografer og div. Medarbejder med, både til lærerfoto, fælles lærer billedet samt til klassefoto.
De giver sig tid, og tager virkelig mange, og bruger også tid undervejs til lige og kigge dem efter, inden de tager næste klasse.
Som medarbejder er det virkelig fedt og mærke en grundighed, fokus på lyset, hvordan man står, farverne på tøj, og en ensartet afstand imellem hvert enkelt individ. Samt kan håndtere en skoleklasse, med forklaring og få ro ret hurtigt uden jeg som lærer behøver og blande mig.
Fantastiske billeder af min datter
Fantastiske billeder af min datter, som virkelig ikke gider at få taget billeder. Hun havde kun haft gode oplevelser med fotografen - og selve klassebilledet fortalte hun hvor meget de havde snakket om det bagefter i klassen. Vil til enhver tid foretrække billeder taget af jer! :)

Respuesta de frandsenfotografi.dk
Det er dårligt håndværk
Det er dårligt håndværk.
Skolefotos på Fredensborg Skole.
Fremkaldelserne har grønstik. Der er dobbelt skygger bagved eleverne, så der har ikke været side belysning på, eller også er lamperne placeret for tæt på motivet. Det er ikke godt. Det bør kunne ses på et prøvefoto.
Klassebillederne er taget, mens meget få af eleverne er klar.
Det ser ud til, at fotografen bare vil have det overstået. Jeg ved, at det er svært at tage fotos af så mange børn, men hvis man ikke har interessen, så skal man lade være.

Respuesta de frandsenfotografi.dk
thomas kalde mig en beta fra tiktok…
thomas kalde mig en beta fra tiktok rizz party. lyset var meget voldsomt og fik mig til at lyst til at være blind. jeg kan ikke lide at kigge på mit barn efter at se Denis så grim. BRUG IKKE TIL SKOLEFOTO.
Blev kaldt skibidi af fotografen
Vores oplevelse med FrandsenFotografi var desværre langt under forventning. Belysningen var elendig, og billederne endte med at være alt for mørke og flade. Det virkede, som om der slet ikke var gjort noget forsøg på at opsætte lyset ordentligt – noget helt grundlæggende for et godt billede.
Fotografen virkede desuden helt uprofessionel og forhastet, hvilket gik ud over børnenes oplevelse. Ingen forsøg på at få dem til at slappe af, og flere børn blinkede endda på deres billeder – uden at det blev rettet. Det hele virkede som sjusk fra start til slut.
Det er skuffende at betale for noget, der skal være et minde, når resultatet er så dårligt. Vi vil bestemt ikke bruge FrandsenFotografi igen.
Uprofessionelt og ikke egnet til børn
Har intet godt at sige om dette elendige firma håber ikke de kommer til Karlebo skole igen. Dårlig service og uuddannet personale. Tænker kun på pengene i det og ikke en fornøjelse for børn at blive modtaget af dette firma.
har sagt noget racistisk til en fra min…
har sagt noget racistisk til en fra min klasse
uprofessionel håndtering!
uprofessionel håndtering!
Vi modtog aldrig en faktura, og nu et halvt år senere får vi en med en rykker. Fotokvaliteten står ej heller mål med prisen, så alt i alt et middelmådigt produkt og ringe service.
Jeg er kommet en fredag klokken 14.00…
Jeg er kommet en fredag klokken 14.00 og der er ingen der åbner op. Der står at de lukker 16.30 på nettet. Vi kan høre musikken inde fra og når vi ringer til dem kan vi høre den ringe. Vi har banket på flere gange, men intet svar. Det var spild af tid at komme her over, og jeg vil bare have mit billede.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







