Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi kom hjem til en skjult skade i et radiatorrør efter godt 3 ugers ferie. Martin fra Frede Andersen kom om formiddagen efter vores hjemkomst, og allerede dagen efter var rørskaden udbedret. Det kræv... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Rigtig flot show room, hvor man kan få god inspiration; men utrolig uengageret medarbejder, der hverken havde noget ønske om at rejse sig fra sin stol eller give nogen form for information om de uds... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Frede Andersen VVS har lavet udendørs elarbejde på min ejendom, nærmere bestemt belysning af træer i indkørslen. Frede Andersens elektriker rådgav mht. placering af spots, antal lumen, lyssensorerer m... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har brugt Frede Andersen flere gange ifm. både fuld indretning af nyt badeværelse, samt til mindre indkøb. Senest havde vi et ukendt produkt med en defekt, sol var over reklamation. De fik et billede... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de insumos para plomería / fontanería

Escrito por la empresa

Siden 1950’erne har vi hos Frede Andersen altid bestræbt os på at være de førende indenfor vores branche. Det betyder blandt andet, at vi er dynamiske og fremsynet, så vi altid kan være på forkant med udbud og efterspørgsel. Vi kan altid tilbyde vores kunder en favorabel kombination af henholdsvis nye produkter og mærkevarer til yderst konkurrencedygtige priser - og ikke mindst professionel og kompetent rådgivning. Frede Andersen VVS servicerer både private og erhvervskunder, store som små, og kan i henhold til vores mangeårige erfaring varetage alle slags opgaver. Så hvad end du skal have skiftet en simpel vandhanepakning eller ønsker totalentreprise, råder vi over alle de nødvendige komponenter. Vi har egne veluddannede og kompetente fagfolk stående klar til at rykke ud 24-timer i døgnet og fra vores domicil på Sindalsvej i Risskov, råder vi desuden over eget værksted, lager og ikke mindst Butik & Showroom


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

180 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,6

Todas las opiniones

(180)

13 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Billigere end konkurrenten og godt arbejde

Vi bestilte to tilbud på skift fra varmtvandsbeholder til varmeudveksler, Frede var meget billigere end konkurrenten og udførte opgaven hurtige og til 5 stjerner.
Konkurrenten skulle have 30.000 og frede 22.000.

12 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Uengageret betjening

Rigtig flot show room, hvor man kan få god inspiration; men utrolig uengageret medarbejder, der hverken havde noget ønske om at rejse sig fra sin stol eller give nogen form for information om de udstillede modeller.
Vi kunne dog høre, at der var et andet hold kunder, der fik rådgivning af en kollega til vores ekspedient.
Vi gik derfra uden at være blevet klogere.

8 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ringe service

Blev pga pladsmangel i badeværelse rådet til køb af tyskproducerede duravit toilet 24/10 2018. På Duravits hjemmeside gives dette toilet livstids garanti. Prisen jeg betalte var kr. 3.995.
I løbet af 2024 har jeg mange problemer med at toilet ikke kan skylle ud. Vandet presses tilbage i kummen. Dette på trods af de "tabs" og eddike jeg har tilsat i tidens løb.
I maj 2024 må jeg kapitulere. Toilettet kan ikke skylle, og en vvs`er kommer ud og renser cisternen. prisen er kr. 845. Medarbejder oplyser uopfordret, at ingen i firmaet har denne type toilet selv, da der er udfordringer med skyllet.
Januar 2025 ophører skyllefunktionen helt.
Jeg kontakter firmaet og har et ønske om at der kommer en medarbejder og lokaliserer hvad der er galt, her knap ½ år efter.
Dette sker ikke.
Min 5 års garanti fra Frede Andersen er udløbet - de medgiver dog, at det er usædvanligt for et toilet af denne type. De genkender ikke, at der kan være erfaringer med skyllet i produktet af dette toilet.
Jeg er i kontakt med forskellige medarbejdere og i den tid må der hældes 1 spand vand i toilettet efter brug.
Der går 3 uger.
Der rettes henvendelse til producent, som foreslår at jeg køber ny cisternekasse.
det er ikke en reservedel Frede Andersen ligger inde med, men den kan bestilles hjem. Prisen ligger på omkring kr. 1000 + naturligvis ! arbejdslønnen.
Dette er jeg ikke interesseret i, uden at vide om det er her, problemet ligger.
Ingen andre i vores ejendom har udfordringer med kalk i vandet eller vandforsyning, men min nabo som har et tilsvarende Duravit toilet har problemer med skyllet. Hun er stadig indenfor 5 års garantien, som jeg råder hende til at handle på.
Jeg tager kontakt til anden vvsèr som kommer samme dag.
Diagnosen er en fejl i toilettet som vil være tilbagevendende.
Min anbefaling til fremtidige købere er at vælge et andet mærke.
I dag har jeg et IFØ toilet med en anden type skyl.
Service var der ikke noget af hos Frede Andersen.

11 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Frede Andersen VVS

Respuesta de Frede Andersen VVS

Hej Lene
Tak for din anmeldelse og for at dele dine erfaringer. Vi er kede af, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, og vi vil gerne forklare de enkelte punkter nærmere:

Duravit tilbyder kun livstidsgaranti på deres produkter såfremt man opretter sit køb, indenfor 3 mdr. efter sit køb og herved vil man få tilsendt et certifikat som bevis. Som standard gives der 5 års garanti på produktfejl, hvilket er 3 år mere end lovgivningen kræver.
Det skal understreges, at garantien udelukkende dækker fejl i selve produktet og ikke eksterne påvirkninger som kalkaflejringer og lignende. Ved vedligeholdelse af toilettet er det ofte ikke tilstrækkeligt blot at rengøre eller afkalke kummen. I mange tilfælde er det nødvendigt også at afkalke inde i cisternen – en opgave, der kan være besværlig, da porcelænscisternen skal afmonteres for at få adgang til den indre del. Derfor er det helt almindeligt, at hvis man rekvirerer en VVS’er, efter garantien er udløbet, hvilket var tilfældet hos dig (7 måneder senere), vil det resulterede i en faktura for besøget.

I januar 2025 kontakter du os igen på grund af problemer med toilettet.
Du ringede en lørdag (d. 11/1) og blev oplyst om ekstra omkostninger ved akut besøg i weekend. Det blev anbefalet, at du ringede til vores serviceafdeling mandag d. 13/1, her blev opgaven oprettet, men der var ikke en ledig tid med det samme, så du blev informeret om, at vi ville vende tilbage.

Tirsdag d. 14/1 ringer du igen. Den medarbejder, du tidligere havde talt med, var syg, så en anden tog over og vendte tilbage samme dag med information om, at udskiftning af indercisternen koster kr. 800,- + arbejdstid og ikke 1000 kr., som du skrev. Du takkede nej til dette, da vi ikke havde produktet på lager, da det er en skaffevare. Du blev oplyst produktnummeret og ville selv forsøge at finde en anden VVS’er, der kunne hjælpe dig akut. Alt dette skete inden for 3 arbejdsdage, hvoraf den ene dag var en lørdag, altså ikke inden for 3 uger, som du skrev.

Vi er ked af, at din oplevelse med produktet ikke levede op til dine forventninger, men vi er overbevist om, at den service, du modtog, var både retfærdig og relevant.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Havde brug for en blikkenslager og…

Havde brug for en blikkenslager og kontaktede Frede Andersen. De havde travlt og efter noget ventetid kom Nikolaj, og det er vel nok den bedste oplevelse jeg har haft med en håndværker nogensinde. Meget venlig, imødekommende, fagligt meget kompetent, arbejdsom og omhyggelig med opgaven. De fleste håndværkere kunne lære rigtig meget af ham, hans faglige kompetencer og dejlige væremåde. Inden min kontakt til Frede Andersen har jeg haft kontakt til 3 andre blikkenslager, og jeg havde mistet al tiltro til standen indtil mødet med Frede Andersen og særligt Nikolaj.

17 de octubre de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más