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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nous passons par Free Dom depuis quelques mois pour l’entretien de la maison. Les horaires sont respectés et, quand il y a un changement, l’agence prévient correctement. La personne qui vient chez nou... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mr et Mme Baron nos parents qui ont connu Freedom grâce à nous, sont extrêmement satisfaits des prestations données par Freedom : Compétence, efficacité, esprit d'initiative, dynamisme, gentille... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Équipes formidables toujours à l’écoute. Depuis la direction jusqu’aux intervenant(e)s, je suis très satisfaite. Travail de de taille d’arbustes dans mon jardin, et maintenant petits travaux ménage... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ces prestations sont une catastrophe : on m’avait vendu des prestations de qualité, soignées, c’est tout l’inverse. Il faut régulièrement que je repasse derrière pour que ma maison soit présentable... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicios de limpieza

Escrito por la empresa

En 2005, Free Dom ouvre sa première agence de services à domicile à Nantes. Créé en 2007, le réseau Free Dom s'est rapidement développé et dépasse aujourd'hui les 70 agences, implantées dans les plus grandes villes de France.


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4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

952 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,1

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(952)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Garde d'enfants

Garde d'enfants : assurée par Freedom Quimper 1 fois par semaine, toujours la même personne chaque semaine, ponctuelle, super agréable et super avec les enfants. Nous espérons pouvoir continuer à lui confier nos enfants en toute confiance par la suite, selon nos besoins de garde.

6 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

TOUT EST PARFAIT

TOUT EST PARFAIT . RESPONSABLE A NOTRE ECOUTE ET LA PERSONNE QUI VIENT CHEZ NOUS EST ELLE AUSSI PARFAITE .
C'EST CE QUE NOUS ESPERIONS;

6 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Nous n’avons eu une première…

Nous n’avons eu une première intervenante que 2 ou 3 fois avant le confinement puis elle est en congé maternité . Nous en étions très satisfaits et espérons qu’elle reviendra à notre domicile à se reprise du travail .

6 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

suivi attentif

nous avons travaillé plusieurs années avec freedom (une dizaine)
sur des prestations de ménage et garde d'enfant. dans l'ensemble bon suivi des intervenants et des interlocuteurs à l'écoute. quelques déception sur certains intervenants vite corrigées par freedom

6 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bien.

Demande de prestations ménage et repassage, deux essais, 2 conceptions différentes d'exécution.
Maintenant tout tourne.

6 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gestion Déplorable

L'administration de cette société par M. MITOLO est déplorable !
Le gestionnaire réclame régulièrement de l'argent qui n'est pas dû.
Même avec une résiliation en AR il réclame de l'argent après le délais de 1 mois prévu au contrat et quand il doit reconnaître ses torts il traite les gens de malhonnêtes par mail !

3 de julio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Free Dom

Respuesta de Free Dom

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et vous confirmons que l'agence a bien reçu votre demande de résiliation de contrat et a tenté de vous contacter par la suite. Sans succès.

Nous vous précisons qu'il y a bien eu un quiproquo entre la date d'adhésion et la date de résiliation. Le gérant de l'agence en prend l'entière responsabilité en vous souhaitant une bonne continuation.

Bien cordialement.

La direction du réseau Free Dom

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent service

Je fais appel régulièrement à Freedom pour le ménage et occasionnellement pour le repassage, les vitres et le jardinage. La qualité des prestation est excellente et le service très souple, adapté à mes besoins. Les tarifs sont raisonnables et les formalités reduites au minimum.

1 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

moyennement satisfaite des cadres de l'agence

je suis contente des prestations de la femme de ménage qui vient chez nous par contre je n'ai pas du tout apprécié la tournure des mails du directeur d'agence pendant la crise sanitaire...

30 de junio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Free Dom

Respuesta de Free Dom

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre commentaire. Sachez que le gérant a également tenu à apporter des précisions par courrier à ses client(e)s et se tient à votre disposition pour échanger sur ce sujet.

En vous précisant que l'agence Free Dom Chambéry fait son maximum pour répondre aux besoins de ses client(e)s.

Bien cordialement.

La direction du réseau Free Dom

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tres satisfaite de cette société que…

Tres satisfaite de cette société que j'avais déjà eu l'occasion de faire intervenir chez moi
avec Amélie (très professionnelle) puis Katarina qui est aussi tres agréable, discrete et fait bien son travail . Ce qui est bien aussi c'est le déplacement de la responsable avant l'intervention des personnes.

30 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très très bon prestataire de service

Très très bon prestataire de service rien à en redire pourtant avant FreeDom j'ai eu affaire à deux autre association dont je ne dévoilerai pas le non mes elle mon extrêmement déçu
Chez FreeDom on fait très attention à la perception que le bénéficiaire a de ces différentes prestations et le personnel en ce qui me concerne rien à redire je souhaite une long vie à cette association
Encore merci FreeDom

29 de junio de 2020
Opinión espontánea

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