Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nous passons par Free Dom depuis quelques mois pour l’entretien de la maison. Les horaires sont respectés et, quand il y a un changement, l’agence prévient correctement. La personne qui vient chez nou... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mr et Mme Baron nos parents qui ont connu Freedom grâce à nous, sont extrêmement satisfaits des prestations données par Freedom : Compétence, efficacité, esprit d'initiative, dynamisme, gentille... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Équipes formidables toujours à l’écoute. Depuis la direction jusqu’aux intervenant(e)s, je suis très satisfaite. Travail de de taille d’arbustes dans mon jardin, et maintenant petits travaux ménage... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ces prestations sont une catastrophe : on m’avait vendu des prestations de qualité, soignées, c’est tout l’inverse. Il faut régulièrement que je repasse derrière pour que ma maison soit présentable... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicios de limpieza

Escrito por la empresa

En 2005, Free Dom ouvre sa première agence de services à domicile à Nantes. Créé en 2007, le réseau Free Dom s'est rapidement développé et dépasse aujourd'hui les 70 agences, implantées dans les plus grandes villes de France.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

952 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,1

Todas las opiniones

(952)

5 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tout est parfait

Tout est parfait, de l’expression du besoin, à la prestation, et au côté administratif (réduction d’impôts etc.)

15 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Aucun problème si ce n'est le fait que…

Aucun problème si ce n'est le fait que les plannings ne sont pas obligatoirement transmis

15 de junio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Free Dom

Respuesta de Free Dom

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire et votre avis. Sachez que l'agence Free Dom Béziers reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions y compris concernant la gestion des plannings.

Bien cordialement.

La direction du réseau Free Dom

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

Rien à redire. Nous sommes extrêmement satisfaits de la personne intervenant chez nous et du suivi de notre dossier.

15 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Boite à fric ?

Il est absolument impossible de joindre mon agence ! Jamais de réponse au mail ... pas de prévenance en cas d'arrêt de service. Pas de remplacement l'été et même pas prévenu qu'il n'y en aura pas !!! Pas d'action de prévention ni d'information aux employés face au coronavirus ... Que reste t'il : du planning et des factures !!!!

16 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Free Dom

Respuesta de Free Dom

Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour même si nous sommes très surpris par votre commentaire et votre avis. Votre agence s'est toujours montrée disponible afin de répondre à vos demandes, par mail et par téléphone. En ce sens, sachez que l'agence propose systématiquement un(e) remplaçant(e) à l'ensemble de ses client(e)s en cas d'absence ou d'imprévu.

N'hésitez pas à contacter directement votre agence pour rétablir la situation.

Bien cordialement.

La direction du réseau Free Dom

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sylvie est ponctuelle

Sylvie est ponctuelle, sérieuse et efficace
Si nous pouvions changer le créneau horaire , par exemple 16h30-18h30 çà nous arrangerait après Pâques

6 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Free Dom

Respuesta de Free Dom

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous précisons que votre agence Free Dom reste à votre disposition pour toute demande de votre part. N'hésitez pas justement à la contacter pour tout changement d'horaire sur vos prestations à domicile.

Bien cordialement.

La direction du réseau Free Dom

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Satisfaite

Après 3 mois de fonctionnement avec Free dom je suis très satisfaite de la prestation de cette société et de l'employée qui intervient à mon domicile

6 de marzo de 2020
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más