Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

🌟🌟🌟🌟🌟 Utrolig fornøyd med både service og hjelp hos Friluftsproffen! Jeg fikk god tid og oppmerksomhet da jeg skulle velge nytt telt, og vi gikk grundig gjennom hva som faktisk var viktig for me... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Må sende epost for å returnere en vare. Måtte purre før jeg fikk svar. Svaret jeg til slutt fikk, var at siden dette var en salgsvare, kunne den ikke returneres. Det står tydelig på produktsiden at de... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veldig bra opplevelse fra bestilling til Ankomst av vare Kjøpte jetboil flash 20. Fungerer meget godt

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Imponert over servicen! Jeg trengte varen på kort varsel, og Friluftsproffen sendte varen samme dag. Rask respons, hyggelig dialog og en service som overgikk forventningene.

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Colonia de vacaciones

Escrito por la empresa

Friluftsproffen startet med en lidenskap for naturen og et ønske om å gjøre friluftsliv mer tilgjengelig og inspirerende for alle. Eventyret begynte i Oslo, og har siden vokst til en nettbutikk som leverer kvalitetsutstyr til friluftsentusiaster over hele Norge. Fokus på kvalitet, bærekraft og ekte turglede står fortsatt i sentrum.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

28 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fikk min vare etter 2 dager

Fikk min vare etter 2 dager. Så veldig kjapp levering. Hadde beste prisen på varen jeg skulle kjøpe. Så valget var enkelt. Har mye bra utstyr

3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig kundeopplevelse

Må sende epost for å returnere en vare. Måtte purre før jeg fikk svar. Svaret jeg til slutt fikk, var at siden dette var en salgsvare, kunne den ikke returneres. Det står tydelig på produktsiden at det er 14 dagers returrett, så her forsøker den som driver nettsiden å mislede kundene sine.

22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Friluftsproffen

Respuesta de Friluftsproffen

Hei, og takk for tilbakemeldingen.

Vi er lei for at du opplevde returprosessen som frustrerende – det er aldri vår intensjon.

Vi ønsker å presisere at salgsvarer i henhold til vår retur policy nederst på siden normalt ikke kan returneres. Denne informasjonen fremgår av returpolicyen på nettsiden vår. Samtidig forstår vi at teksten om 14 dagers returrett i kassen kan oppleves som uklar i kombinasjon med dette, og vi tar med oss tilbakemeldingen for å gjøre informasjonen enda tydeligere fremover.

Selv om varen var kjøpt på salg, valgte vi likevel å imøtekomme deg og sende returetikett som en service, nettopp for å finne en god løsning.

Vi setter pris på tilbakemeldinger som hjelper oss å bli bedre, og beklager at opplevelsen ikke svarte til forventningene dine.

Vennlig hilsen
Friluftsproffen

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Vel… ikke helt så proffe

Vel… ikke helt så proffe. Kansellerte min orde, med begrunnelsen at leverandøren ikke kunne levere produktet.
Skulle heller bare ha innrømmet at de hadde bommet helt på prisen.
Da prisen på produktet ble endret etter kanselleringen

21 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Friluftsproffen

Respuesta de Friluftsproffen

Hei,

Takk for at du deler din erfaring.

Vi beklager at bestillingen din ble kansellert. Grunnen til kanselleringen var at produktet dessverre var feilpriset i vår nettbutikk, og vi måtte korrigere dette før vi kunne fullføre ordren. Vi forstår at dette kan være frustrerende, og vi beklager ulempen det medførte.

Prisene i vår nettbutikk kan endres i henhold til våre vilkår, og vi tar forbehold om skrivefeil og feilprising. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre prosessene våre for å unngå lignende situasjoner i fremtiden.

Takk for at du tok deg tid til å gi tilbakemelding.

mvh,
Friluftsproffen AS

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Handel med god oppfølging

Forsinkelsen ble ordnet med god kundeservice hele veien, og fikk over dobbel bestilling pga forsinkelsen.

Fornøyd her alt i alt.
Friluftsproffen er proff.

28 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Friluftsproffen

Respuesta de Friluftsproffen

Tusen takk for en flott tilbakemelding! Vi beklager forsinkelsen, men er veldig glade for å høre at du opplevde god kundeservice underveis – og at løsningen falt i smak. Det betyr mye for oss at du er fornøyd alt i alt. Vi setter stor pris på tilliten og ser frem til å hjelpe deg igjen neste gang.

Hilsen oss i Friluftsproffen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God service

Fikk raskt svar på spørsmål, og vare raskt levert som avtalt. God service!

7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Friluftsproffen

Respuesta de Friluftsproffen

Så flott å høre! Vi i Friluftsproffen setter stor pris på at du valgte oss, og er glade for at både service og levering svarte til forventningene. Takk for tilliten!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fin support

Fin support! Fik omgående svar på et leveringsproblem ( i weekenden!). Tak!

9 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Friluftsproffen

Respuesta de Friluftsproffen

Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Vi i Friluftsproffen gjør vårt beste for å være tilgjengelige når kundene trenger oss – hyggelig å høre at du fikk rask hjelp

Valorada con 5 estrellas sobre 5

🌟🌟🌟🌟🌟

🌟🌟🌟🌟🌟
Utrolig fornøyd med både service og hjelp hos Friluftsproffen! Jeg fikk god tid og oppmerksomhet da jeg skulle velge nytt telt, og vi gikk grundig gjennom hva som faktisk var viktig for meg og mine behov. Det var tydelig at de hadde både kunnskap og genuin interesse for friluftsliv – og det gjorde hele prosessen trygg og inspirerende. Anbefales varmt til alle som vil ha personlig oppfølging og ekte engasjement!

27 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Friluftsproffen

Respuesta de Friluftsproffen

Så hyggelig å høre at du hadde en så god opplevelse hos oss! 🏕️ Tusen takk for at du tok deg tid til å dele anmeldelsen din – det betyr mye. Vi setter stor pris på at du la merke til både kunnskapen og engasjementet vårt. Det er viktig for oss at hver kunde får personlig og grundig veiledning, spesielt når det gjelder utstyr som skal fungere ute i naturen. God tur med det nye teltet – håper det gir mange fine opplevelser fremover! 🌲⛰️

Hilsen alle oss i Friluftsproffen 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Flott kundeservice med raske svar!

27 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Friluftsproffen

Respuesta de Friluftsproffen

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 😊 Vi er glade for å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår – raske og gode svar er noe vi alltid streber etter. Bare ta kontakt hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med! 🌿💬

Hilsen oss i Friluftsproffen ⛺️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Enkelt og oversiktlig

Enkelt og oversiktlig

27 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Friluftsproffen

Respuesta de Friluftsproffen

Takk for tilbakemeldingen! 😊 Så bra at du opplevde det som enkelt og oversiktlig – akkurat slik vi ønsker det skal være. Velkommen tilbake når som helst! 🌟

Hilsen teamet i Friluftsproffen 🏕️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Imponert over servicen

Imponert over servicen! Jeg trengte varen på kort varsel, og Friluftsproffen sendte varen samme dag. Rask respons, hyggelig dialog og en service som overgikk forventningene.

2 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Friluftsproffen

Respuesta de Friluftsproffen

Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding! 🙌 Vi vet hvor viktig det er å få utstyr i tide, og det er flott å høre at vi kunne levere raskt og samtidig gi en god opplevelse. At vi overgikk forventningene dine gjør oss ekstra glade! 😊

Velkommen tilbake når som helst – vi står klare!
Hilsen alle oss i Friluftsproffen ⛺️📦

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Strålende service

Service utover det en kan forvente av en nettbutikk. Ordnet fysisk overlevering da jeg trengte produktet raskt. God kommunikasjon hele veien. Anbefales!

7 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Friluftsproffen

Respuesta de Friluftsproffen

Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med en rask levering og at kommunikasjonen fungerte godt. Det betyr mye for oss å kunne yte det lille ekstra når det trengs. Takk for at du anbefaler oss – og velkommen tilbake! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veldig god service og rask levering

Veldig god service og rask levering. Også gode priser

1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Friluftsproffen

Respuesta de Friluftsproffen

Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊 Vi setter stor pris på at du er fornøyd med både servicen, leveringen og prisene. Velkommen tilbake!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilte på formiddagen og trengte…

Bestilte på formiddagen og trengte varen raskt. Friluftsproffen ordnet med fysisk overlevering i Oslo samme dag. Hele tiden god kommunikasjon.

4 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Friluftsproffen

Respuesta de Friluftsproffen

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du fikk varen raskt og at kommunikasjonen fungerte godt. Det betyr mye for oss å kunne tilby god service – spesielt når det haster. Velkommen tilbake når som helst!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veldig god service

Veldig god service. Jeg trengte varen raskt, så Friluftsproffen arrangerte fysisk overlevering.

3 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Friluftsproffen

Respuesta de Friluftsproffen

Tusen takk for gode ord! Vi gjør vårt beste for å være fleksible og hjelpe når det haster, så det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd. Du er alltid velkommen tilbake!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más