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Friseurtotal CH Opiniones 

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Tienda de productos capilares
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Bestellung klappte einwandfrei, Bezahlung mit Twint schnell und praktisch. Die Produkte wurden zügig geliefert. Leider waren zwei der Gläser (beide Volumizing Root Spray) offenbar nicht ganz geschloss... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Versprechen: "Bestellung vor 22:00h, Versand am selben Tag". >>> Dies stimmt nicht und ist gelogen!!! Kundendienst inexistent. Kundenwille wird nicht respektiert. Versand erfolgte obwohl die... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hände weg!!! Die Seite macht den Anschein dass die Firma in der Schweiz ansässig ist. Nirgends wird darauf hingewiesen, dass es sich um eine Firma in der Niederlande handelt. Ich habe nie eine Bestell... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ich bin eigentlich immer zufrieden, deshalb hat es mich gewundert ,das,das Paket nach 11 Tagen noch nicht angekommen war. Deshalb schrieb ich via WhatsApp dem Kundenservice. Das war die Antwort.... Ver más

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  1. Tienda de productos capilares
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35 opiniones en los últimos 12 meses

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Die halten die Lieferzeiten überhaupt…

Die halten die Lieferzeiten überhaupt nicht ein. Auf deren Seite steht das sie das am gleichen Tag verschicken und man zu 99% am nächsten Tag damit rechnen kann. Ausser es ist momentan nicht auf Lager dann dauert es 2-3 Tage.

JEDOCH habe ich am Dienstag den 26.04 bestellt und mein Packet wurde erst am Samstag den 30.04 versendet. Schon enttäuscht hatte ich das Packet dann also logischerweise am Montag erwartet, kan aber nicht. Nun ist 1 Woche rum und ich warte immer noch.
wenn ihr schon so lange Lieferzeiten habt dann teilt das doch bitte auch mit und redet nicht vol schnellen Lieferzeiten.

ihr schreibt das das Paket sobald ihr die Zahlung erhalten habt versendet wird. ich habe eine E-Mail bekommen dass die Zahlung direkt nach meiner Bestellung erfolgreich war und habe dann Tage lang gewartet auf eine e-mail wann das Packet verschickt wird.

3 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Schade, sehr kundenunfreundlich…

Obwohl ich die Bestellung gleich storniert habe (da es das falsche Produkt war), wurde sie dennoch versendet. Auf telefonische Anfrage, wurde mir mitgeteilt, dass ich das Paket entgegennehmen soll und wir eine Lösung finden. Nach erneuter Kontaktaufnahme hiess es dann dass ich die Rücksendung selbst bezahlen müsse, was sich nicht lohnt. Dies ist aus zwei Gründen völlig unverständlich:
1. Habe ich das Recht 14 Tage lang vom Vertrag zurückzutreten
2. Habe ich der Mitarbeiterin am Telefon vertraut(!), ansonsten hätte ich das Paket einfach ablehnen können und es wäre zurückgegangen.

2 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Service

Super schneller Versand, leider ist die Verpackung des Shampoos defekt angekommen, der Betrag wurde mir bereits zurückerstattet.Sehr unkomplizierte Abwicklung. Besten Dank und macht weiter so 💐

30 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles top!

Bestellung, Lieferung, Zahlung; hat alles wunderbar funktioniert.

16 de abril de 2022
Opinión espontánea

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