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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bei der Bestellung gab es keine Schwierigkeiten. Leider wurden sind beim Versand von 4 Flaschen zwei ausgelaufen. Der Shop der DpD war auch nicht bereit vor Ort das Paket zu öffnen um den Schaden zu... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr zufrieden mit den Produkten, aber schlechte Lieferung! Die Produkte von Friseur Total sind super und ich bin total zufrieden. Aber die Erfahrung mit DPD war sehr schlecht. Das Paket wurde nicht... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Produkt, welches auf allen anderen Shops als nicht lieferbar gelistet war, war hier angeblich auf Lager. Nach gut einer Woche plötzlich eine Mail über Lieferverzögerung mit der Möglichkeit, z... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Als ich zufällig auf diesen Onlineshop kam und in mir angeschaut habe,dachte ich erst es wäre ein Fake Shop. Nach langer Überlegung und Recherche im Web, hatte ich mich doch entschlossen eine Testbest... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de productos capilares
  2. también en la categoría
  3. Tienda de artículos de belleza
  4. Tienda de artículos de peluquería
  5. Tienda de cosméticos

Escrito por la empresa

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4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

277 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 86% de las opiniones negativas

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4,0

Todas las opiniones

(277)

189 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

I order a lot online and i had…

I order a lot online and i had different experiences but i can say that this was one of the worst experiences not happy with the product and also not happy with the service either.I would definitely not recommend it and for sure i will not shop again here.

23 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Friseurtotal.de

Respuesta de Friseurtotal.de

Thank you for your review. We're very sorry to hear that both the product and our customer service did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the inconvenience!

We truly regret that you've had such a disappointing experience and that this has caused you to lose confidence in us. We take your feedback seriously and continuously strive to improve our products and services.

We would be happy to look into what went wrong and find a suitable solution. Could you please contact us at kundenservice@friseurtotal.de and include your order number? We'll be happy to assist you!

Kind regards,
Team Friseurtotal.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Leider kam das Shampoo zerbrochen in…

Leider kam das Shampoo zerbrochen in der Verpackung an, die Flasche war halb leer, und man bot mir lediglich 15 % Rabatt an. Ich bat um eine neue Flasche oder zumindest um kostenlosen Versand, damit ich mir eine neue Flasche kaufen könnte, ohne 4,99 € für den Versand auszugeben. Leider habe ich seit einer Woche keine Antwort erhalten.

13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Friseurtotal.de

Respuesta de Friseurtotal.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Shampoo beschädigt und teilweise ausgelaufen bei Ihnen angekommen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten!

Wir können Ihre Enttäuschung gut verstehen, insbesondere da Sie mit der angebotenen Entschädigung nicht zufrieden sind und anschließend keine weitere Rückmeldung erhalten haben. Dies entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den Sie von uns erwarten dürfen.

Gerne möchten wir Ihren Fall erneut prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür unter kundenservice@friseurtotal.de und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Friseurtotal-Team.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Preise

Top Preise, super service und Blitz Versand ( Lieferung innerhalb 2 Tagen). Kann ich absolut weiterempfehlen 👍🏼👍🏼👍🏼

9 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Abholen im irgendwo!

Also, das Produkt ist fein, nur Ihr seid teurer als wenn ich es bei Amazon gekauft hätte. Und dazu kommt DPD Lieferung, die IMMER damit endet, dass man die Lieferung irgendwo abholen muß.
Bitte Lieferservice ändern -

10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles Top

Alles Top! Produkt war genau wie im Bild, alles sehr schnell geliefert!

6 de julio de 2026
Opinión espontánea

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