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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bei der Bestellung gab es keine Schwierigkeiten. Leider wurden sind beim Versand von 4 Flaschen zwei ausgelaufen. Der Shop der DpD war auch nicht bereit vor Ort das Paket zu öffnen um den Schaden zu... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr zufrieden mit den Produkten, aber schlechte Lieferung! Die Produkte von Friseur Total sind super und ich bin total zufrieden. Aber die Erfahrung mit DPD war sehr schlecht. Das Paket wurde nicht... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Produkt, welches auf allen anderen Shops als nicht lieferbar gelistet war, war hier angeblich auf Lager. Nach gut einer Woche plötzlich eine Mail über Lieferverzögerung mit der Möglichkeit, z... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Als ich zufällig auf diesen Onlineshop kam und in mir angeschaut habe,dachte ich erst es wäre ein Fake Shop. Nach langer Überlegung und Recherche im Web, hatte ich mich doch entschlossen eine Testbest... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de productos capilares
  2. también en la categoría
  3. Tienda de artículos de belleza
  4. Tienda de artículos de peluquería
  5. Tienda de cosméticos

Escrito por la empresa

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Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

277 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 86% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

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4,0

Todas las opiniones

(277)

189 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Produkte nur mit Niederländisch Etiketten Nicht auf Deutsch

Ich habe dieses Friseur Total in einer Werbung auf YouTube in Deutschland gesehen und mich daher zum Kauf entschlossen.
Das Produkt wurde mir wenige Tage nach der Bestellung zugestellt.
Leider ist die Produktbeschriftung auf Niederländisch.
Da der gesamte Webshop auf Deutsch war, bin ich davon ausgegangen, dass ich ein Produkt mit deutscher Beschriftung erhalten würde.
Ich bin mir sicher, dass laut Gesetz alle Produkte, die auf dem deutschen Markt verkauft werden, in deutscher Sprache beschriftet sein müssen.
Ich bin der Meinung, dass dieses Unternehmen nicht mit dem deutschen Recht konform ist und den Kunden vor der Bestellung darüber informieren muss, dass die Produktbeschriftung auf Niederländisch sein wird.

24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Friseurtotal.de

Vielen Dank für deine Bewertung!

Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem erhaltenen Artikel nicht zufrieden bist. In der Regel ist der Text auf der Produktverpackung in mehreren Sprachen abgedruckt. Wir haben unseren Sitz jedoch in den Niederlanden, was auch auf der Website angegeben ist. Sollte dies jedoch ein Problem darstellen, kannst du uns gerne per E-Mail kontaktieren, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können. Bitte sende eine E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Friseurtotal.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekter Kauf!

Die von mir bestellten und per Paypal bezahlten Sonnenschutzmittel mit höchstem Lichtschutzfaktor waren bereits am nächsten Tag bei mir.
Friseurtotal kann ich daher weiterempfehlen und vergebe Bestnoten!

2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

⭐ 1 Stern


⭐ 1 Stern – absolut enttäuschend

Ich habe eine Haarpaste bestellt und stattdessen Haargel erhalten. Nach meiner Reklamation wurde ich aufgefordert, Fotos des Produkts inklusive QR-Code zu schicken – das habe ich sofort erledigt. Danach hieß es per E-Mail, eine andere Abteilung würde sich bei mir melden. Das ist bis heute nicht passiert.

Seit über zwei Wochen warte ich auf eine Antwort. Es ist niemand erreichbar, es kommt keine Rückmeldung und es gibt keine Lösung. So ein Umgang mit Kunden ist wirklich enttäuschend und wirkt leider sehr unseriös.

Falsches Produkt geliefert, keine Klärung, kein Service.
So verliert man Vertrauen. Ich werde hier definitiv nicht noch einmal bestellen.

11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Friseurtotal.de

Respuesta de Friseurtotal.de

Vielen Dank für deine Bewertung!

Es tut mir leid zu hören, dass du nichts mehr zu deiner Beschwerde gehört hast. Ich werde das gerne für dich überprüfen, damit das Problem doch noch gelöst wird. Dazu möchte ich dich bitten, dich per E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de zu wenden; ich werde mir das gerne gemeinsam mit dir ansehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Friseurtotal.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lieferung ist nicht angekommen und ich…

Lieferung ist nicht angekommen und ich habe sofort telefonisch reklamiert aber bis heute keine Antwort bekommen

16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Friseurtotal.de

Respuesta de Friseurtotal.de

Vielen Dank für deine Bewertung!

Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung (noch) nicht geliefert wurde. Selbstverständlich beantworten wir alle eingehenden Anrufe. Es kann jedoch vorkommen, dass es sehr voll ist und du deshalb nicht durchkommen konntest. Könntest du uns bitte eine E-Mail mit dem Problem schicken? Dann werde ich gerne mit dir gemeinsam nach einer Lösung suchen. Bitte sende eine E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Friseurtotal.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rundum positive Erfahrung

Sehr schneller Versand! Zum Zeitpunkt der Bestellung günstigster Preis im Netz für den bestellten Artikel! Kostenloser Versand ab 35,-€. Von mir aus klare Empfehlung!

17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Immer verlässlich

Seit einigen Jahren kann ich mich auf die schnelle Abwicklung und den guten Service verlassen. Deshalb bestelle ich immer wieder bei Friseurtotal.de.

16 de febrero de 2026
Opinión espontánea

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