Bei der Bestellung gab es keine Schwierigkeiten. Leider wurden sind beim Versand von 4 Flaschen zwei ausgelaufen. Der Shop der DpD war auch nicht bereit vor Ort das Paket zu öffnen um den Schaden zu... Ver más
La empresa ha respondido
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Consulta las opiniones de los clientes
Sehr zufrieden mit den Produkten, aber schlechte Lieferung! Die Produkte von Friseur Total sind super und ich bin total zufrieden. Aber die Erfahrung mit DPD war sehr schlecht. Das Paket wurde nicht... Ver más
Produkt, welches auf allen anderen Shops als nicht lieferbar gelistet war, war hier angeblich auf Lager. Nach gut einer Woche plötzlich eine Mail über Lieferverzögerung mit der Möglichkeit, z... Ver más
La empresa ha respondido
Als ich zufällig auf diesen Onlineshop kam und in mir angeschaut habe,dachte ich erst es wäre ein Fake Shop. Nach langer Überlegung und Recherche im Web, hatte ich mich doch entschlossen eine Testbest... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de productos capilares
- también en la categoría
- Tienda de artículos de belleza
- Tienda de artículos de peluquería
- Tienda de cosméticos
Escrito por la empresa
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Información de contacto
2 Kronenweg, 7051HX, Varsseveld, Holanda
- 03222 1096496
- kundenservice@friseurtotal.de
- friseurtotal.de
4,0
Muy bueno
277 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 86% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Alles bestens
Alles bestens! Gut verpackt und umgehend geliefert, Qulität wie beschrieben,läuft wie gewünscht, Verkäufer ist nur zu empfehlen!
12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Die Produkte wurden prompt geliefert
Die Produkte wurden prompt geliefert
4 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Paket ist abhanden gekommen
Paket ist abhanden gekommen. Der Service in diesem Fall unterirdisch. Keine Ersatzlieferung, kein Service, keine Gutschrift.
29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Friseurtotal.de
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns leid zu hören, dass dein Paket verloren gegangen ist und dass das Problem noch nicht zufriedenstellend gelöst wurde.
Wir tun unser Bestes, um alles so schnell und gut wie möglich zu klären. Falls das Paket nicht erneut versendet werden kann, werden wir dir den bezahlten Betrag zurückerstatten, sobald die Untersuchung beim Transportunternehmen abgeschlossen ist.
Ich habe mir das mit dir angesehen und stelle fest, dass die Gutschrift noch nicht verbucht wurde, was natürlich nicht so sein sollte. Wir werden das für dich klären und dafür sorgen, dass dies verbucht wird.
Solltest du weitere Fragen haben, kannst du uns gerne eine E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de senden.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Friseurtotal.
Lockvogel Angebot
Habe vor Weihnachten mit einer Aktion bestellt, dann war die Ware angeblich nicht auf Lager. 6 Wochen später immer noch nichts da und keine Antwort auf meine Mails.
In meinen Augen war das nur ein Lockangebot.
Nie wieder bestelle ich bei dem Shop
2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Friseurtotal.de
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns leid zu hören, dass du einen Artikel bestellt hast, der leider nicht geliefert werden konnte. Auf unserer Website wird immer deutlich angegeben, wenn ein Artikel nicht vorrätig ist. Du kannst ihn dann zwar bestellen, aber nur als Vorbestellung. Sobald der Artikel wieder von unserem Lieferanten bei uns eingetroffen ist, wird er so schnell wie möglich an dich versandt.
Wir bewerben keine Artikel, die nie wieder lieferbar sein werden. Falls du dazu noch weitere Fragen hast, schreibe uns bitte eine E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de. Wir helfen dir gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Friseurtotal.
Kake ich mehr mall geschrieben da ich…
Kake ich mehr mall geschrieben da ich will der Artikel zurücksenden der Artikel ist grobe kaine antwort Katastrophe von Kundenservice. 💩
30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Friseurtotal.de
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns leid zu hören, dass du einen Artikel erhalten hast, mit dem du nicht zufrieden bist. Du kannst uns diesbezüglich jederzeit eine E-Mail schreiben, und wir werden natürlich gemeinsam mit dir nach einer passenden Lösung suchen. Bitte sende uns eine E-Mail unter Angabe deiner Bestellnummer an kundenservice@friseurtotal.de, dann kümmern wir uns gerne um dein Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Friseurtotal.
Sehr schnelle Lieferung zum günstigen…
Sehr schnelle Lieferung zum günstigen Preis.
26 de enero de 2026
Opinión espontánea
Friseurtotal -Total schlecht!
Ich habe das erste Mal bestellt und werde nie wieder bestellen.
Ploppt auf der Homepage ganz groß auf: "Vor 22:00 Uhr bestellt, heute versendet!"
Ich wollte zwei Produkte bestellen, beide waren vorrätig, im Warenkorb wurde es mir auch noch angezeigt...daraufhin bestellt, bezahlt. Nach drei Tagen immer noch keine Versandbestätigung erhalten, per Email angefragt, wann der Versand erfolgt.
Antwort: "...Leider ist ein Produkt nicht verfügbar, leider kann nicht gesagt werden, wann es wieder verfügbar sei....Ich kann mir vorstellen, dass Sie dies übersehen haben....????
NEIN, habe ich nicht, habe extra darauf geachtet, dass auch alles verfügbar ist, weil ich keine Lust habe auf unbestimmte Zeit zu warten, bis BEZAHLTE Artikel wieder verfügbar sind.
Ich habe dies PayPal gemeldet und SOFORT eine Rückerstattung erhalten! Vielen Dank PayPal!
20 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Friseurtotal.de
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns leid zu hören, dass die bestellten Artikel nicht vorrätig waren. Es kann vorkommen, dass weniger Artikel vorrätig sind, als bestellt wurden; dies wird in der Regel auch in deinem Warenkorb angezeigt. Und ganz selten kommt es auch vor, dass unser Lagerbestand nicht ganz stimmt, sodass sich beim Verpacken herausstellt, dass die Artikel nicht vorrätig oder nicht in ausreichender Menge vorhanden sind. Wir werden dich darüber informieren und nach einer passenden Lösung suchen. Sollte die Bestellung letztendlich storniert werden, erstatten wir dir den bezahlten Betrag zurück.
Ich möchte Sie bitten, uns eine E-Mail zu senden, damit wir die Angelegenheit gemeinsam mit Ihnen prüfen und gegebenenfalls eine zufriedenstellende Lösung finden können. Bitte senden Sie eine E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Friseurtotal.
Gutes Preis-/ Leistungsverhältnis
25 de enero de 2026
Opinión espontánea
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, ordentlich verpackt in Papier und Karton
22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Sehr gut Es war ein wunderbares…
Sehr gut Es war ein wunderbares Erlebnis, vielen Dank!
19 de enero de 2026
Opinión espontánea
Bessere Verpackung notwendig
Die Ware müsste besser verpackt werden. Ich bekam einen zu großen Karton mit wenig Verpackungspuffer, so das die Ware lose im Karton herumfliegen konnte. Ein Teil der Ware war beschädigt. Die Reaktion auf diese Beanstandung fiel sperlich aus , gleich Null.🙁
12 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid zu hören, dass die Ware nicht in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Wir bemühen uns, alles so gut wie möglich zu verpacken.
Natürlich kann es vorkommen, dass etwas während des Transports beschädigt wird. In diesem Fall bieten wir in der Regel eine Entschädigung an.
Sollten Sie noch immer keine Antwort erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Könnten Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de senden?
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Friseurtotal-Team.
Hat alles gut geklappt
Hat alles gut geklappt, schneller Versand, alles in Ordnung.
Vielen Dank
9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Expired products
Unfortunately all the three products I received was expired so can't give more than 1-star rating.
2 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass die Artikel abgelaufen sind, das sollte natürlich nicht passieren.
Möglicherweise wurde dies vor dem Versand leider nicht bemerkt, wir kümmern uns natürlich gerne darum.
Können Sie uns eine E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de senden?
Dann schauen wir uns das gerne mit Ihnen an, um das Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Friseurtotal.
Der gelieferte Artikel entsprach nicht dem abgebildeten Artikel
Mal abgesehen von den Problemen mit DPD ... Das Paket wurde von DPD in der Weihnachtszeit mal wieder einfach auf dem Grundstück wahllos abgelegt und war diesmal sogar handbreit aufgerissen - Sauerrei seitens DPD, weil hier funktioniert der Kundenservice auch nicht!
Zum Friseur - Der gelieferte Artikel entsprach nicht dem abgebildeten Artikel aus dem Onlineshop.
Auf Anfrage wurde ich hingehalten und am Ende auf die EAN verwiesen.
Und obwohl die EAN einen anderen Artikel wie abgebildet ausgeworfen hat war der Friseur nicht in der Lage den Fehler einzugestehen und auf eigene Kosten zurückzunehmen als Reklamation via Retoure-Label.
ZUM GLÜCK GAB'S KAUFERSCHUTZ
Kurz um ... es war meine erste und letzte Bestellung hier in den auch übrigens Niederlanden!
19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Artikel unzufrieden sind und dass es sich offenbar um einen falschen Artikel handelt. Wir haben diesbezüglich ein Standardverfahren, bei dem wir Sie bitten, uns ein Foto des EAN-Codes auf dem erhaltenen Artikel zu schicken, damit wir dies überprüfen und entsprechend lösen können. Wir bitten Sie um Ihre Mithilfe. Sollte sich herausstellen, dass es sich tatsächlich um einen falschen Artikel handelt, werden wir Ihnen selbstverständlich ein Rücksendeetikett zusenden.
Ich bitte Sie daher, eine E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de zu senden, damit wir das Problem für Sie lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Friseurtotal-Team.
Schnelle Lieferung
Wie immer, schnell und unkompliziert.
Kaufe gerne wieder.
Bis zum nächsten Mal
18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Super Preis und sehr schnelle…
Super Preis und sehr schnelle Lieferung.
Gerne jederzeit wieder!
19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
TOP gerne wieder
5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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