Fronda Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 5.812 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes valoran la excelente calidad y la gran variedad de los productos, destacando el cuidado con el que llegan embalados y su buen estado general. El personal recibe elogios constantes por su profesionalidad, amabilidad y conocimientos, ofreciendo un asesoramiento experto y un trato excepcional que facilita la elección y la compra. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los precios de ciertos artículos son elevados o excesivos en comparación con otras opciones del mercado. También se ha señalado que algunas plantas, especialmente las de exterior o carnívoras, llegaron mustias, secas o en mal estado, lo que generó insatisfacción. A su vez, algunos usuarios reportaron escasez de personal o falta de ayuda para cargar productos, y en ocasiones, el personal no pudo resolver dudas específicas sobre plantas.

De lo que más se habla

Product

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el producto, destacando que las plantas llegan... Ver más

Staff

Los consumidores encuentran el personal positivo, destacando su amabilidad y atención en todo momento. Los... Ver más

Quality

Los clientes comparten opiniones positivas sobre la calidad, destacando que las plantas llegan muy bien... Ver más

Service

Los revisores destacan aspectos positivos del servicio, elogiando la atención amable y cariñosa de los... Ver más

Price

Las personas reportan experiencias ambiguas con los precios, ya que muchos consumidores consideran que los... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esta ha sido la primera visita. La sensación de belleza fue instantánea al pasar por las puertas. Lo mejor es que continuó mejorando a medida que íbamos avanzando. Cual rincón más bonito y qué nueva... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me enorgullece el haber elegido está empresa, las plantas han estado muy cuidadas y llegaron embaladas con gran primor. Las indicaciones eran muy buenas y gracias a todo esto,Tengo mi casa que parece... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hay mucha variedad de plantas y es bonito de ver, pero lo que me hace querer volver es la amabilidad del personal. Janna, pese a estar muy atareada, resolvió todas nuestras dudas y nos aconsejó fantás... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Encargaba un ramo de novia, prendido del novio y el padrino y réplicas del ramo, por lo que era un pedido importante y ha salido todo maravilloso. Patricia me atendió espectacularmente, ayudándome a e... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 2 de las 3 mejores empresas en Vivero
  2. 2 de las 5 mejores empresas en Proveedor de plantas artificiales
  3. 1 de las 4 mejores empresas en Jardín
  4. 1 de las 10 mejores empresas en Tienda de mobiliario para jardín
  5. 9 de las 24 mejores empresas en Tienda de suministros para mascotas

Escrito por la empresa

Somos una empresa española creada en 1975, gracias a la inquietud de nuestra fundadora, por aprender y experimentar con la producción de plantas, y motivada por la posibilidad de construir un negocio viable basado en su venta. Actualmente disponemos de 6 centros de jardinería donde encontrarás una gran variedad de plantas y flores que se integran de manera armónica con la decoración, inspirando y aportando color a los hogares. Rodéate de naturaleza con todo lo que tenemos para ti: plantas y flores para decorar tu casa, terraza o jardín. Ramos y centros de flores para regalar, eventos y celebraciones. Decoración, macetas y muebles de interior y exterior. ¡Y todo para tus mascotas! ¡Descubre nuestra esencia en cualquiera de nuestros centros o en nuestra web www.fronda.com!


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

12 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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2 estrellas
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4,5

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un paseo maravilloso por FRONDA

El personal super amable y un lugar de ensueño , plantas maravillosas , muy muy cuidadas , las gamas de producto estan escogidas con mucho gusto y fuera de lo que puedes encontrar en otras tiendas ...objetos de decoración preciosos .

17 de julio de 2026
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Respuesta de Fronda

¡Hola, Susana! Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestro cuidado en las plantas y la selección de productos. Para nosotros es un placer ofrecer un espacio especial y un servicio amable. Le deseamos una feliz semana.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Respuesta de Fronda

¡Hola, Lola! Muchas gracias por su amable valoración. Nos complace saber que el trato recibido por nuestro personal ha sido de su agrado. Le deseamos una feliz tarde.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Muy bonito pero lugar caro.

Esta todo súper bonito. Es un lugar precioso, lo que veo es que es muy caro todo. Jardiland ya era así y tuvo que cerrar debido a que tenía muy poca clientela. La vida ahora es muy cara y mucha gente no se puede permitir el ir a comprar un ramo por 40€ porque para eso ya están las floristeria de barrio. ( es un ejemplo?
Gracias.

17 de julio de 2026
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Respuesta de Fronda

Hola, Judit. Agradecemos que haya compartido su opinión con nosotros. En Fronda trabajamos para ofrecer la mejor calidad-precio posible, siempre cuidando que nuestros productos sean de la máxima calidad y que la experiencia sea agradable para nuestros clientes. Valoramos mucho sus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando. Le deseamos una buena semana.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una experiencia de diez de principio a fin.

Una experiencia de diez de principio a fin.

Antes de comprar, me asesoraron con muchísimo criterio y paciencia cuando les planteé mis dudas sobre qué plantas elegir. Se nota que conocen bien el producto y que no se limitan a vender, sino que realmente intentan ayudarte a acertar.

El pedido llegó rápido, perfectamente embalado y en unas condiciones impecables. Tratándose de productos vivos, se agradece especialmente el cuidado con el que preparan cada envío.

Los recomiendo con los ojos cerrados. Sin duda, volveré a comprar en Fronda.

17 de julio de 2026
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Respuesta de Fronda

¡Hola, Celia Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos complace saber que nuestro equipo pudo asesorarle adecuadamente y que la calidad del envío cumplió con sus expectativas. En Fronda trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio cercano y productos de la mejor calidad. Le deseamos una excelente semana y estaremos encantados de atenderle nuevamente.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hay muy buenos profesionales

Hay muy buenos profesionales, a parte de ser todos muy simpáticos también te aconsejan muy bien

17 de julio de 2026
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Respuesta de Fronda

¡Hola, Lydia! Muchas gracias por su amable valoración. Nos complace saber que nuestro equipo ha podido ofrecerle un trato profesional y cercano, siempre con el objetivo de brindarle el mejor asesoramiento. Le deseamos una feliz tarde.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rincón de naturaleza

Mucha variedad de plantas, buen asesoramiento y mejor atención.

17 de julio de 2026
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Respuesta de Fronda

¡Hola, Jordi! Muchas gracias por su valoración y por destacar la variedad y atención que ofrecemos. Seguiremos esforzándonos para que su experiencia con nosotros sea siempre excelente. Le deseamos una buena semana.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Acusada en falso

Estoy bastante disgustada porque la empleada de caja me acusó de robar un producto, lo cual, por supuesto, no era verdad y no pudo demostrar ya que la invité a registrar mi bolso si así lo deseaba. No me pidió disculpas en ningún momento

8 de julio de 2026
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Hola, Maria Angeles.
Lamentamos sinceramente la situación que nos traslada y entendemos el malestar que una experiencia así puede generar.

Hemos tomado nota de sus comentarios y revisaremos internamente lo ocurrido con el equipo del centro para valorar la actuación y reforzar nuestros procedimientos ante este tipo de situaciones.

Le agradecemos que haya compartido su experiencia y esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una atención mucho más satisfactoria en una próxima visita.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

todo excelente

....................................

14 de julio de 2026
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Respuesta de Fronda

¡Hola, Roberto! Muchas gracias por su valoración y confianza en Fronda. Nos alegra saber que todo ha sido excelente para usted. Le deseamos una feliz semana.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Agradable como siempre

Agradable como siempre

14 de julio de 2026
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Respuesta de Fronda

¡Hola, Elena! Muchas gracias por su valoración tan positiva. Para nosotros es un placer seguir ofreciéndole un servicio agradable y de calidad. Le deseamos una feliz semana.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

todo perfecto

todo perfecto. gracias

17 de julio de 2026
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Respuesta de Fronda

¡Muchas gracias por su valoración, Elena! Nos alegra saber que todo ha sido de su agrado. Le deseamos una excelente semana.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

siempre encontramos una planta en el…

siempre encontramos una planta en el rincon ofertas al 50%. Nos viene muy bien

17 de julio de 2026
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Respuesta de Fronda

¡Hola, Juan! Muchas gracias por su valoración y por destacar nuestras ofertas en plantas. Nos alegra saber que encuentra siempre algo que le viene bien en nuestro rincón de ofertas. Le deseamos una feliz semana.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me regalaron un limonero y fui a…

Me regalaron un limonero y fui a preguntar sobre su cuidado y me informaron muy bien

17 de julio de 2026
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Respuesta de Fronda

¡Hola, Nuria! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la información sobre el cuidado de su limonero le fue útil. Seguimos trabajando para ofrecer un servicio de calidad y asesoramiento cercano. Le deseamos una buena semana.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenos profesionales

17 de julio de 2026
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¡Hola, Anna! Muchas gracias por su valoración y por destacar la profesionalidad de nuestro equipo. Para nosotros es un placer poder ofrecerle un servicio de calidad. Le deseamos una buena semana.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El aroma es increíble

El aroma es increíble, pero la durabilidad muy floja. Yo utilizo este aroma en fragancia para velas de soja y la durabilidad es estrena.

17 de julio de 2026
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¡Hola, Consuelo! Muchas gracias por su valoración y por destacar el aroma de nuestro producto. Apreciamos también su comentario sobre la durabilidad, que nos ayuda a seguir mejorando. Para nosotros es un placer ofrecer productos de calidad que puedan acompañarle en sus creaciones. Le deseamos una feliz tarde.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Flores y plantas muy bonitas buena…

Flores y plantas muy bonitas buena atención.

16 de julio de 2026
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¡Hola, Juan! Muchas gracias por su valoración y sus amables palabras. Para nosotros es un placer poder ofrecerle flores y plantas de calidad junto con una atención excelente. Le deseamos una feliz semana.

Valorada con 4 estrellas sobre 5
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¡Hola, Klaus! Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Fue un placer poder atender su solicitud de cambio y seguimos trabajando para ofrecerle el mejor servicio posible. Le deseamos una buena semana.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

PERFECTOS EN TODO

PERFECTOS EN TODO, AMABILIDAD AL CLIENTE, SOLUCIONES Y CONSEJOS RAPIDOS Y ENVIO PERFECTO, DA GUSTO.

17 de julio de 2026
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¡Hola, Antonio! Muchas gracias por su valoración tan positiva. Para nosotros es un placer poder ofrecerle un servicio amable, ágil y de calidad. Le deseamos una feliz semana.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención recibida por parte de pol

Atención recibida por parte de pol

17 de julio de 2026
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Respuesta de Fronda

¡Hola, Jordi! Muchas gracias por su valoración y por destacar la atención recibida por parte de Pol. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio cercano y de calidad. Le deseamos una feliz semana.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

buenos productos y excelente personal

tiene buenos productos, tanto de plantas como de mascotas, a precios competitivos. Las plantas están colocadas de forma bonita. El personal es súper amable.

16 de julio de 2026
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Respuesta de Fronda

¡Hola, Gloria! Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos complace saber que tanto nuestros productos como la atención de nuestro equipo han cumplido con sus expectativas. Seguiremos esforzándonos para mantener esa calidad y servicio que nos caracteriza. Le deseamos una feliz semana.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

todo mi pedido llegó lleno de hormigas

todo mi pedido llegó lleno de hormigas, no me correcto cuando además las mismas hormigas pueden dañar las plantas o incluso peor lastimar a mis gatos. Primera y última, bastante descontenta.

17 de julio de 2026
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Respuesta de Fronda

Hola, Leomarys.

Lamentamos las molestias ocasionadas y sentimos que su pedido haya llegado en estas condiciones.

Por favor, si alguna de las plantas recibidas no ha llegado en buen estado, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de atencionalcliente@fronda.com, adjuntando fotografías para que podamos revisar su caso y ofrecerle una solución.

Reciba un cordial saludo.

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