Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Falsches Produkt geliefert. Der Händler weigert sich, die tatsächlich bestellten Produkte zu liefern. Nie wieder bei Fruugo bestellen!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich bin mit meinem Einkauf nicht zufrieden. Aus meiner Sicht steht die Qualität der erhaltenen Ware in keinem Verhältnis zum Preis. Die Lieferung dauerte deutlich länger als erwartet. Insgesamt machte... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mir wurde von Fruugo ein Original Dyson-Akku, passend zum V11 Staubsauger bestätigt. Geliefert (mit 3 Wochen Verspätung) wurde ein Billiges Imitat aus China. Und das 'Beste': Die Anschlussstecker war... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe zum ersten Mal dort eingekauft und ein Paar Schuhe bestellt. Mittlerweile ist mehr als ein Monat vergangen und ich warte immer noch auf meine Lieferung. Auf meine E-Mail habe ich keine A... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,4

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

72 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,4

Todas las opiniones

(72)

51 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich wollte den bestellten Artikel zurück schicken


Ich wollte den bestellten Artikel zurück schicken, da er zu klein war. Doch das stellte sich als sehr kompliziert heraus. Da die Rücksende-Etikette keinen QR-Code hatte, sondern nur aus der Rücksendeadresse bestand, musste ich bei der Post noch alles deklarieren.
Schlussendlich habe ich für die ganze Rücksendung fast mehr bezahlt als für den Artikel.
Mal schauen, ob ich das Geld überhaupt zurück erhalten werde…

17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg havde bestilt et LED sæt til LEGO…

Jeg havde bestilt et LED sæt til LEGO bygningen Notre Dame. Der stod at det var et lyssæt til specifik LEGO fans.

Jeg fik i stedet et modelsæt til at bygge Notre Dame i en ringe kvalitet pap 😨😨😨 Håbet jeg for pengene retur eller for det korrekte sæt tilsendt uden yderligere omkostninger

8 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bewertung MINUS FÜNF würde ich an frugo geben

Leute , kauft nie beim frugo ware . Ganz schlechtes kundendienst. Wenn ich könnte , hätte ich MINUS FÜNF Stern an frugo gegeben. Bestellte ware nach 21 Tage, immer noch nicht erhalten . Geld nicht züruckerhalten .wenn ihr kein nerve habt. Bestellt nie ware beim Frugo .Bewertungen MINUS FÜNF.

6 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Der GRÖSSTE BESCHISS aller Zeiten

Der GRÖSSTE BESCHISS aller Zeiten.
Ich hatte LEIDER von Fruugo eine 3er Packung von "Pureology Leave-in-Conditioner" gekauft.
Die Verpackung war ORIGINAL, aber der Inhalt EIN WITZ.
EIne dunkle braune Brühe anstatt der milchigen Flüssigkeit, abgesehen vom Geruch, den ich hier nicht näher beschreiben möchte.
Es gibt tatsächlich Firmen, die auf der Produktseite angeben, wenn es sich um eine Kopie handelt, NICHT ABER fruugo.ch
Die ziehen Dir das Geld aus der Tasche, für Müll, für gar nichts ohne ein schlechtes Gewissen: FINGER WEG von allen Produkten dieser Firma, Du wirst es bereuen falls doch.

3 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sauladen

Sauladen, kauft wo anders, ja sogar temu ist kundenfreundlicher und nein ich übertreibe nicht. Bei temu kann man fragen stellen, stornieren usw. Frugo ignoriert dich radikal bis die ware unterwegs ist und dann heisst es, "hoppla das paket ist schon unterwegs".
FRECHHEIT

5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

China-Laden…

Die Ware kommt nicht aus einem Schweizer Laden sondern nach langer Wartezeit aus China.

17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nie mehr fruugo: Kostenloser Versand - von wegen

Versprochen: kostenloser Versand
Realität: CHF 46.20 für Import Nebenkosten (fruugo.ch) Wurde bei der Bestellung nicht erwähnt, dass das Teil aus dem Ausland kommt. Da hätte ich direkt in Deutschland bestellen und liefern lassen können. Schade, war das letzte (und einzige Mal) dass ich hier bestellt habe.

16 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Falsche Angaben

Canvas wurde nicht wie auf der Website erwähnt in einem Versandrohr verschickt. Knicke und Risse auf dem ganzen Canvas. Der Shopbetreiber meinte nur lapidar dass es Ihnen nicht erlaubt sei mit Rohren zu versenden. Ein riesen Witz!

21 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Сайт fruugo самый дерьмовый из …

Номер заказа 182183661.
Сайт fruugo самый дерьмовый из дерьмовейших интернет-магазинов, который везёт товары из Китая, неправильно переводит описание с китайского языка, выставляет товар на сайт, его фото и описание. В результате, покупатели получают не то, что заказали а то, что хочет продать, "впихнуть" этот жульнеческий магазин. Получают совсем другие артикли за бешеные деньги. Если что-то необходимо решить в процессе возврата, никому не дозвониться, не дописаться невозможно. Если ваш товар вы получили, всё!!! деньги потеряли!!! в моём случае, они мне ответили, что деньги вернули, но прошло 2 месяца а возврата нет. Самый дерьмовый сайт.
182183661
Le site web de Fruugo est la pire des boutiques en ligne. Il importe des marchandises de Chine, traduit mal la description du chinois et affiche les produits sur le site, avec leur photo et leur description. Résultat : les acheteurs ne reçoivent pas ce qu'ils ont commandé, mais ce que ce magasin frauduleux veut leur vendre. Ils reçoivent des articles complètement différents pour des sommes exorbitantes. Si un problème survient pendant le processus de retour, impossible de joindre qui que ce soit, sans parler de l'écrire. Si vous avez reçu vos marchandises, c'est fini ! Vous avez perdu votre argent ! Dans mon cas, ils m'ont dit qu'ils avaient remboursé l'argent, mais deux mois se sont écoulés et je n'ai toujours pas remboursé. Le site web le plus nul.

20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe ein ORICO Magnetic 2230 M.2…

Ich habe ein ORICO Magnetic 2230 M.2 NVMe SSD Gehäuse Externer Adapter bestellt. Die Lieferung ist leider auch nach über einem Monat nicht eingetroffen. E-Mails wurden nie beantwortet, enttäuschend! Ärgerlich, dass ich überhaupt einen Stern geben muss.
(B182871104)

21 de julio de 2025
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más