Hola.. hice un pedido eel dia 29 de marzo.. #F16.. y me comunicaron que estaba en proceso de preparación el envio.. llevo desde el martes de la semana pasada comunicarme.. via correo electrónico.. men... Ver más
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Buenos días le escribo por este medio a ver si esta forma me contestan, ya que e intentado contactar con ustedes vía email y wassapp y no he recibido noticias de ustedes es referente a mi número de p... Ver más
La empresa ha respondido
Desde el comienzo de la compra, muy buena experiencia. Además nos contactaron por whatsapp con foto del pedido preparado y enviado. Surgieron dudas y nos las resolvieron al momento. Todo llegó tal y c... Ver más
Camiseta Ajax Retro 95-96...preciosa + buena calidad + 1 semana = perfecto 35€ (5€ gastos envio) Altura 1'73 + 66kg me pedí la talla M y me queda bien pero tengo la duda si la S me hubiera queda... Ver más
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Escrito por la empresa
Las mejor tienda de venta de ropa deportiva replicada administrada desde España con atención al cliente en Español, logística en el extranjero, envíos express internacionales. Los mejores precios están en futboleros.es
Información de contacto
España
- futboleros.es
3,0
Medio
1 mil opiniones
No consta que solicite reseñas
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No ha contestado las opiniones negativas
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Estafa
Hice un pedido el 20 de marzo, a día de hoy no ha llegado. La primera y la segunda vez que les pregunté por WhatsApp me terminaron contestando, que esperara y que me llegaría un número de seguimiento, el cual evidentemente nunca me llegaron a mandar. 2 meses después, ignoran mis mensajes y no contestan. He perdido el dinero y el tiempo, vamos, lo que es la radiografía de una estafa. Trataré de emprender acciones legales.
20 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Fraude
Hace un mes del pedido y todavía no ha llegado. Tampoco contestan por whatsup ni correo electronico.
13 de abril de 2023
Opinión espontánea
Tallas no coinciden. Son más pequeñas
Hace poco escribí una opinión sobre Futboleros.es. El 18 de Abril compré una camiseta talla L masculina y una femenina de la selección Argentina. Las camisetas que recibí son mucho más pequeñas de acuerdo a la tabla de tallaje que ellos tienen en su página. La talla L femenina parece una talla S para niña. Hice el reclamo correspondiente por mail, como indican en su página, pero no me hicieron ninguna devolución. Total que me clavé con las camisetas, dinero perdido. Una pena porque la calidad es buena y llegaron bastante rápido. Ellos me contestaron por WhatsApp cuando recibí las camisetas y me pasaron una tabla de medidas de camisetas femeninas que no tenían en la página cuando las solicité, de haberlo visto no hubiera pedido talle L femenino o hubiera pedido talla más grande. Igualmente ellos dicen que las camisetas pueden variar 1/3 cm pero las que recibí son mucho más pequeñas que lo que indica su página. Lamentablemente no puedo subir fotos al comentario para que vean las diferencias.
Luego de esto solicité una XL en LUXSHOP.TECH la calidad es buena y también llegó bastante rápido. A lo mejor las dos empresas son de los mismos dueños pero bueno, el talle Xl en este caso está bien y me costó más barata, €25, ahora las han subido a €27, no me cobraron envío. En Futboleros.es me cobraron cada camiseta €31,09 más €5 de envío y LUXSHOP.TECH permite hacer devoluciones, según su página, cosa que Futboleros.es no.
Hay quien tiene experiencias positivas con Futboleros.es y otros no, lo mismo sucede con LUXSHOP.TECH.
Espero que mi opinión sea de ayuda.
18 de abril de 2023
Opinión espontánea
Fantástico
Muy buena experiencia,la compra fue fácil y los artículos como esperaba
Entrega rápida.
Tuve un fallo al hacer el pedido y enseguida contactaron para hacermelo saber.
Genial
7 de abril de 2023
Buen producto
La camiseta era igual que la mostrada en la foto y los materiales son de calidad, el pedido llegó en el tiempo que ponía en la página. Volveré a comprar sin duda. Mi hijo está encantado.
Gracias futboleros
7 de abril de 2023
Disculpas
Edito reseña después de la llegada del paquete. Camisetas de muy buena calidad. Mejor de lo que esperaba. Sin duda, la mejor tienda en calidad-precio. Siento haberos hecho una mala reseña sin saber. Os pido disculpas. Gran servicio. Entrega rápida y muy buen precio.
11 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de futboleros.es
Actualización:
Tras revisar TODOS y cada uno de los pedidos del día 7 DE MAYO con sus respectivas conversaciones, no encontramos NINGUNO donde nos pregunten como conseguir el seguimiento, tampoco encontramos por su nombre (Ju Pekesy) ningún pedido, seguimos intentado averiguar quién eres porque la única referencia que indicas es el día de la compra, ni nombre, ni número de pedido...
Todos los clientes con pedido el día 7 de Mayo recibieron la foto de su pedido y su seguimiento en los tiempos correctos ¡¡por lo que entendemos que está escribiendo una reseña en la ficha de Trustpilot equivocada e hizo el pedido en otra tienda diferente, revíselo POR FAVOR!!
Si no es así y es cliente, y si tras recibir foto y seguimiento lo que hace es escribirnos una reseña de 1 estrella porque no lee el mensaje donde INDICAMOS CLARAMENTE donde puede ver el seguimiento en la foto de la etiqueta de envío o directamente con el LINK directo lo investigaremos para que tras concluir su pedido no vuelva a realizar ningún otro pedido ya que no hacemos el trabajo de enviar uno por uno foto a todos nuestros clientes junto a su seguimiento para nos difame gratuitamente sin razón. Nuestros clientes de hace años saben que nunca fallamos y que a todas las reseñas sin fundamento no volvemos a prestarle servicio, que son la mayoría de ellas (no actualizadas), al final todo el mundo quiere repetir con nosotros porque no hay otra tienda que le ofrezca TODAS las ventajas que nosotros damos.
Garantía de entrega, envío express, impuestos los pagamos en Origen (el cliente no paga en la recepción), foto del pedido antes del envío, garantía de re-procesamiento al 100% si el error es ajeno al cliente, productos 1-1, superior a las versiones Thai, costes de producción más cara con mayor calidad, que vendemos a precio de Thai disminuyendo nuestro beneficio pero aumentando la calidad sin subir los precios. +10.000 productos disponibles entre nuestro catálogo público, privado y solicitudes personalizadas. Los mejores enviando a España, Francia, Italia y Portugal en cuanto a tiempos de entrega y fiabilidad del envío.
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Hola, el número de seguimiento lo enviamos junto a la foto de su pedido, si no enviamos el link directo, lo rodeamos en la etiqueta de envío para que sepa el código y pueda hacer seguimiento...
El tiempo de entrega es de 7/15 días hábiles, por lo que su pedido sigue en tránsito con TOTAL NORMALIDAD.
Le agradeceríamos si modifica la reseña
El pedido está correcto
Buenos días.
El pedido #13408 cumple con lo que esperábamos.
Ignacio Arrieta
18 de abril de 2023
Opinión espontánea
Todo correcto
2 de abril de 2023
Muy buena calidad
7 de abril de 2023
No contestan a los correos ni a los whastapp
He realizado 3 pedidos. 2 de ellos me fueron correcto plazos y calidad
El tercer pedido realizado 14 de Abril no lo he recibido y lo peor de todo que no contestan a los correos y a los whastapp enviado
pedido 13285
Estoy reclamando a través de mi entidad financiera para que me devuelvan el importe
14 de abril de 2023
Opinión espontánea
Servicio ágil, comunicación fluida, envío rápido
Recomiendo totalmente Futboleros.es. El servicio es muy ágil y eficiente. La personalización del artículo, bastante rápida, y la comunicación, muy fluida. En un par de días, ya recibí un correo electrónico avisando de que el paquete estaba en camino, acompañado de un enlace para poder hacer el seguimiento del envío, y en apenas una semana ya lo tenía en casa.
18 de abril de 2023
Todo bien
Pedido recibido. Buena relación Calidad precio. Tuve un problema y lo resolvieron sin problema. Hay q tener un poco de paciencia para que te atiendan por WhatsApp pero bien. Todo correcto. Volveremos a comprar.
5 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de futboleros.es
Hola Edurne, tenemos una alta carga de trabajo y enviamos foto del contenido del paquete una vez el/los artículos son procesados y empaquetados, donde el cliente puede ver claramente tanto la personalización, número de artículos y datos de dirección, para comprobar por usted misma y antes de recibir el envío si todo está correcto.
Si algo no está bien y nos avisa en las primeras 24h desde que recibe la foto/seguimiento lo corregimos con prioridad en las siguientes 24h.
En cualquier caso no se preocupe por el producto faltante, vamos a revisar su caso más a fondo para que reciba el producto que faltó a coste 0 en un nuevo envío. ¡Gracias por elegir futboleros.es!
Buena calidad y rápida entrega
5 de abril de 2023
Rapidez y agilidad
Rapidez y agilidad en todo el proceso, desde el pedido hasta la entrega.
A falta de pasar por la lavadora, parece que la calidad de la prenda es buena.
4 de abril de 2023
Calidad del producto
3 de abril de 2023
Buena experiencia
En Navidad hice un pedido, las camisetas de muy buena calidad. Por las fechas, supongo, tardó más de lo debido.
Ahora he pedido otra camiseta y ha llegado antes de lo previsto, genial.
20 de abril de 2023
NADA DE ESTAFA!!!!
Recomendado 100%.Rápido, buena calidad y muy bien hecha.Sin duda volveré a comprar.
29 de abril de 2023
Opinión espontánea
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