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futbolmania Opiniones 17.160

TrustScore: 4 sobre 5

3,9

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 7.497 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la calidad de los productos, destacando que son oficiales y llegan en perfectas condiciones. Además, los precios son considerados buenos y competitivos, lo que anima a los compradores a repetir sus pedidos. La rapidez en el envío es un punto fuerte, con muchos pedidos llegando en el tiempo estimado o incluso antes, y la web es intuitiva, facilitando la compra. Sin embargo, algunos clientes expresaron insatisfacción con el servicio de entrega, mencionando retrasos significativos y falta de comunicación sobre el estado de sus pedidos. También hubo casos de productos que llegaron con defectos, como alarmas puestas o suciedad, y descripciones incorrectas que llevaron a devoluciones con costos para el cliente. Algunos compradores también señalaron que los gastos de envío son elevados y que la información sobre la personalización de los productos no siempre es clara.

De lo que más se habla

Delivery service

Los usuarios describen interacciones ambiguas con el servicio de entrega, con muchos consumidores elogiando... Ver más

Product

Las personas reportan experiencias ambiguas con el producto, con muchos consumidores elogiando la calidad, el... Ver más

Order

Los consumidores encuentran el proceso de pedido ambiguo, con experiencias que varían desde compras sencillas... Ver más

Quality

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre la calidad, destacando que los productos son de buen... Ver más

Price

Los clientes tuvieron experiencias positivas con los precios, destacando la buena relación calidad/precio y... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hemos hecho una buena compra lo único de malo es q para q te lo traigan a casa hay q pagar aparte. Si ya se hace un gasto grande deberían de traerlo gratis, lo demás todo estupendo grqcias

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El envío muy rápido pero los calcetines me llegaron con la alarma puesta. Como no tengo esos imanes potentes, al quitarla con unos alicates, los calcetines se rompieron.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El empaquetado y el estampado de las camisetas eran correctos,en general todo bien,el motivo por el que no lleva las 5 estrellas es porque se retrasó tres días respecto a la fecha de entrega prevista.... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Lo mejor de la experiencia ha sido que han resuelto en tiempo medio lo peor de la experiencia. La devolución consecutiva de dos dientes modelos de zapatillas de futsal.


Información sobre la empresa

  1. 4 de las 8 mejores empresas en Tienda de fútbol
  2. 22 de las 29 mejores empresas en Tienda de ropa deportiva
  3. 36 de las 45 mejores empresas en Tienda de deportes

Sobre futbolmania

Escrito por la empresa

¡Bienvenidos a futbolmania: la tienda de fútbol más grande del mundo! ⚽🏆

Somos la tienda física especializada en fútbol más grande del planeta, con más de 2.000 m² dedicados exclusivamente al fútbol, ubicada en el corazón de Barcelona.

Dirección: Ronda de Sant Pau, 25, 08015 Barcelona

En futbolmania Barcelona encontrarás:

  • La mayor selección de botas de fútbol (Nike Mercurial, adidas Predator, Puma Future, New Balance Furon, Mizuno Morelia…)
  • Guantes de portero de todas las marcas top y para todos los niveles
  • Miles de camisetas oficiales de equipos: FC Barcelona, Real Madrid, Atlético Madrid, PSG, Manchester United, Manchester City, Bayern, Premier League, Serie A, Bundesliga, Selecciones nacionales y muchas más
  • Balones oficiales de competiciones UEFA, Champions, Europa League, Mundial…
  • Productos de marcas como Nike, adidas, Puma, New Balance, Mizuno, Joma, Munich y muchas más

Nuestra tienda es mucho más que una tienda: es un verdadero museo del fútbol con:

  • Fotos firmadas originales de leyendas históricas
  • Copas y trofeos de competiciones
  • Fotografías icónicas de los momentos más épicos del fútbol

Además de la experiencia única en nuestra megatienda física en Barcelona, contamos con una tienda online oficial en futbolmania.com donde enviamos a muchos países (consultar disponibilidad en cada destino) con:

  • Productos 100% auténticos y oficiales
  • Personalización de camisetas
  • Novedades al instante
  • Las mejores marcas del mercado

Si buscas la mejor tienda de fútbol de Barcelona, la tienda de fútbol más grande del mundo o simplemente quieres vivir la experiencia futbolera definitiva… futbolmania es parada obligatoria.

¡Ven a descubrir por qué miles de aficionados de todo el mundo nos consideran el templo del fútbol!

📍 Futbolmania Barcelona – Ronda de Sant Pau, 25, 08015 Barcelona
🌐 www.futbolmania.com

¡Te esperamos!

futbolmania I Atención al cliente

Escrito por la empresa

Nota importante
Si has tenido cualquier incidencia con tu pedido, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para que podamos revisar tu caso y ayudarte a encontrar una solución lo antes posible. Puedes hacerlo a través de nuestro formulario web: 👉 https://www.futbolmania.com/es/contacts/ Las devoluciones son un proceso sencillo y guiado desde nuestra web, para que puedas gestionarlas de forma cómoda y sin complicaciones.

En futbolmania, tu satisfacción es nuestra prioridad ⚽

Ofrecemos las mejores garantías para que disfrutes del fútbol sin preocupaciones:

  • Garantía legal de conformidad de hasta 3 años en todos nuestros productos oficiales (reparación, sustitución o reembolso en caso de defectos de fabricación, según la ley).
  • Política ampliada de devoluciones: hasta 30 días desde la compra (o 14 días naturales desde la recepción por derecho de desistimiento) para la mayoría de artículos en su estado original.
  • Devoluciones por defectos o no conformidad: tramita fácilmente tu caso y recibe soporte rápido.
  • Atención al cliente: Contáctanos a través del formulario de nuestra web y te ayudaremos en todo momento.

Además, todos nuestros productos son 100% auténticos y oficiales de las marcas líderes (Nike, adidas, Puma, New Balance, Mizuno, Joma, Munich y más), con la tranquilidad que mereces como aficionado.

¡Compra con total confianza en la tienda de fútbol más grande del mundo!

Consulta nuestra política de cambios, devoluciones, reembolsos y garantías.

Estamos en Barcelona para hacerte feliz con el fútbol. 💙
¡Te esperamos!


Información de contacto

Ofertas en miles de productos

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3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

17 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo ha llegado perfecto

Todo ha llegado perfecto, el único inconveniente es la información a la hora de que llegase el pedido, pero el resto a sido todo perfecto

12 de junio de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen precio y rapidez de entrega

Buenos precios en los productos, en mi caso unas zapatillas para niño. En dos días las tenía en casa, super rápido. Bien empaquetadas y sin problema. Recomiendo la compra en esta pg.

12 de junio de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me pone que han entregado mi paquete y…

Me pone que han entregado mi paquete y yo no he recibido nada, ni tampoco sé dónde lo han entregado. Espero me den una solución

12 de junio de 2026
Logotipo de futbolmania

Respuesta de futbolmania

Lamentamos mucho la incidencia con la entrega de tu pedido. Entendemos perfectamente la preocupación que genera recibir una notificación de entrega cuando el paquete no ha sido recibido y no se dispone de información sobre su ubicación.

Según nuestros registros, ya tienes un caso abierto con nuestro departamento de atención al cliente. Ellos están realizando el seguimiento con la empresa de transporte y se pondrán en contacto contigo en cuanto dispongan de más información para ofrecerte una solución.

Sentimos las molestias ocasionadas.

Equipo futbolmania.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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