Hemos hecho una buena compra lo único de malo es q para q te lo traigan a casa hay q pagar aparte. Si ya se hace un gasto grande deberían de traerlo gratis, lo demás todo estupendo grqcias
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
El envío muy rápido pero los calcetines me llegaron con la alarma puesta. Como no tengo esos imanes potentes, al quitarla con unos alicates, los calcetines se rompieron.
El empaquetado y el estampado de las camisetas eran correctos,en general todo bien,el motivo por el que no lleva las 5 estrellas es porque se retrasó tres días respecto a la fecha de entrega prevista.... Ver más
Lo mejor de la experiencia ha sido que han resuelto en tiempo medio lo peor de la experiencia. La devolución consecutiva de dos dientes modelos de zapatillas de futsal.
Información sobre la empresa
- 4 de las 8 mejores empresas en Tienda de fútbol
- 22 de las 29 mejores empresas en Tienda de ropa deportiva
- 36 de las 45 mejores empresas en Tienda de deportes
Sobre futbolmania
Escrito por la empresa
¡Bienvenidos a futbolmania: la tienda de fútbol más grande del mundo! ⚽🏆
Somos la tienda física especializada en fútbol más grande del planeta, con más de 2.000 m² dedicados exclusivamente al fútbol, ubicada en el corazón de Barcelona.
Dirección: Ronda de Sant Pau, 25, 08015 Barcelona
En futbolmania Barcelona encontrarás:
- La mayor selección de botas de fútbol (Nike Mercurial, adidas Predator, Puma Future, New Balance Furon, Mizuno Morelia…)
- Guantes de portero de todas las marcas top y para todos los niveles
- Miles de camisetas oficiales de equipos: FC Barcelona, Real Madrid, Atlético Madrid, PSG, Manchester United, Manchester City, Bayern, Premier League, Serie A, Bundesliga, Selecciones nacionales y muchas más
- Balones oficiales de competiciones UEFA, Champions, Europa League, Mundial…
- Productos de marcas como Nike, adidas, Puma, New Balance, Mizuno, Joma, Munich y muchas más
Nuestra tienda es mucho más que una tienda: es un verdadero museo del fútbol con:
- Fotos firmadas originales de leyendas históricas
- Copas y trofeos de competiciones
- Fotografías icónicas de los momentos más épicos del fútbol
Además de la experiencia única en nuestra megatienda física en Barcelona, contamos con una tienda online oficial en futbolmania.com donde enviamos a muchos países (consultar disponibilidad en cada destino) con:
- Productos 100% auténticos y oficiales
- Personalización de camisetas
- Novedades al instante
- Las mejores marcas del mercado
Si buscas la mejor tienda de fútbol de Barcelona, la tienda de fútbol más grande del mundo o simplemente quieres vivir la experiencia futbolera definitiva… futbolmania es parada obligatoria.
¡Ven a descubrir por qué miles de aficionados de todo el mundo nos consideran el templo del fútbol!
📍 Futbolmania Barcelona – Ronda de Sant Pau, 25, 08015 Barcelona
🌐 www.futbolmania.com
futbolmania I Atención al cliente
Escrito por la empresa
- Nota importante
- Si has tenido cualquier incidencia con tu pedido, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para que podamos revisar tu caso y ayudarte a encontrar una solución lo antes posible. Puedes hacerlo a través de nuestro formulario web: 👉 https://www.futbolmania.com/es/contacts/ Las devoluciones son un proceso sencillo y guiado desde nuestra web, para que puedas gestionarlas de forma cómoda y sin complicaciones.
En futbolmania, tu satisfacción es nuestra prioridad ⚽
Ofrecemos las mejores garantías para que disfrutes del fútbol sin preocupaciones:
- Garantía legal de conformidad de hasta 3 años en todos nuestros productos oficiales (reparación, sustitución o reembolso en caso de defectos de fabricación, según la ley).
- Política ampliada de devoluciones: hasta 30 días desde la compra (o 14 días naturales desde la recepción por derecho de desistimiento) para la mayoría de artículos en su estado original.
- Devoluciones por defectos o no conformidad: tramita fácilmente tu caso y recibe soporte rápido.
- Atención al cliente: Contáctanos a través del formulario de nuestra web y te ayudaremos en todo momento.
Además, todos nuestros productos son 100% auténticos y oficiales de las marcas líderes (Nike, adidas, Puma, New Balance, Mizuno, Joma, Munich y más), con la tranquilidad que mereces como aficionado.
¡Compra con total confianza en la tienda de fútbol más grande del mundo!
Consulta nuestra política de cambios, devoluciones, reembolsos y garantías.
Estamos en Barcelona para hacerte feliz con el fútbol. 💙
¡Te esperamos!
Información de contacto
25, Ronda Sant Pau, 08015, Barcelona, España
- https://www.futbolmania.com/es/contacts/
- futbolmania.com
Ofertas en miles de productos
3,9
Muy bueno
17 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Más atención en el trabajo
Tenían que haberlo entregado en Correos de Rivas Vaciamadrid y apareció en Correos de Velilla de San Antonio.
La oficina de Rivas amablemente lo reclamó a la de Velilla y ha llegado hoy, 16 de junio.
Era un regalo de cumpleaños para el.12 de junio para un niño.
16 de junio de 2026
Respuesta de futbolmania
Lamentamos mucho la incidencia con la entrega de tu pedido. Entendemos la decepción que supone que un regalo de cumpleaños no llegue a tiempo debido a un error en el punto de entrega.
Hemos trasladado tu comentario a los departamentos implicados para que puedan hacer seguimiento de lo ocurrido y seguir mejorando nuestros procesos logísticos. Sentimos las molestias ocasionadas.
Equipo futbolmania.
Por la facilidad de compra por la…
Por la facilidad de compra por la página web y la rapidez en qué me han enviado
15 de junio de 2026
Buen aspecto
No queda bien explícito si la grabación del nombre es en la izquierda o la derecha de la bota o en la bota izquierda o derecha.
10 de junio de 2026
Respuesta de futbolmania
Lamentamos la confusión que te ha podido generar la información sobre la personalización de las botas. Agradecemos que nos lo hagas saber, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a detectar aspectos que podemos mejorar.
Hemos trasladado tu observación al departamento web para que revise cómo está expresada esta información y valore si es necesario realizar alguna modificación para que resulte más clara.
Si todavía necesitas aclaraciones sobre este tema, puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de: https://www.futbolmania.com/es/contacts/
Equipo futbolmania.
Respuesta de futbolmania
Lamentamos que la talla no sea la correcta, especialmente si necesitas las botas para un torneo este mismo viernes.
Si lo deseas, puedes realizar una nueva compra y consultar los plazos de entrega indicados en la web para comprobar si el pedido podría llegar a tiempo para la fecha que necesitas.
Respecto a la devolución, actualmente estamos experimentando una incidencia con Correos que está afectando a la generación de etiquetas. Estamos trabajando para que el servicio quede restablecido lo antes posible.
Sentimos mucho las molestias ocasionadas.
Equipo futbolmania.
Page un precio por el transporte y lo…
Page un precio por el transporte y lo dejo donde más cómodo le pareció al transportista.
11 de junio de 2026
Respuesta de futbolmania
Lamentamos mucho la incidencia que has tenido con la entrega de tu pedido.
Hemos trasladado tu comentario al departamento de logística para que pueda hacer seguimiento de lo sucedido con la empresa de mensajería y seguir trabajando en la mejora de este aspecto del servicio.
Respecto al producto, esperamos que haya llegado en perfectas condiciones y que cumpla tus expectativas. Si necesitas más información sobre tu caso, puedes contactar con nuestro departamento de atención al cliente a través de: https://www.futbolmania.com/es/contacts/
Equipo futbolmania.
Buena experiencia
Buena experiencia , producto de calidad, aunque se demoraron en la entrega prevista.
15 de junio de 2026
Hemos hecho una buena compra lo único…
Hemos hecho una buena compra lo único de malo es q para q te lo traigan a casa hay q pagar aparte.
Si ya se hace un gasto grande deberían de traerlo gratis, lo demás todo estupendo grqcias
12 de junio de 2026
Servicio rápido y excelente calidad precio
He vuelto a comprar con ellos, tienen un servicio de venta muy rápido y la calidad/precio es de lo mejor. Volveré a repetir
15 de junio de 2026
Echo la compra online
Echo la compra online
Muy satisfecho con la compra
Cordiales saludos
15 de junio de 2026
El pedido sufrió un importante retraso
El pedido sufrió un importante retraso. Pero llegó al final de todo y todo ok
15 de junio de 2026
Respuesta de futbolmania
Lamentamos mucho el retraso que sufrió la entrega de tu pedido. Entendemos que esperar más de lo previsto puede resultar frustrante, por lo que sentimos las molestias ocasionadas.
Nos alegra saber que finalmente recibiste el pedido correctamente y que todo llegó en buen estado. Hemos trasladado tu comentario a los departamentos implicados para que puedan hacer seguimiento interno y seguir mejorando nuestros procesos logísticos.
Si necesitas más información sobre tu caso, puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de: https://www.futbolmania.com/es/contacts/
Equipo futbolmania.
Devoluciones imposibles
Imposible devolver unas botas, no me contactan y no me deja hacer la devolución. Muy mala gestión para hacer devoluciones
10 de junio de 2026
Respuesta de futbolmania
Lamentamos mucho las dificultades que estás encontrando para realizar la devolución de tus botas.
Actualmente existe una incidencia con la generación de etiquetas de devolución a través de Correos, y estamos trabajando conjuntamente con ellos para resolverla lo antes posible y restablecer el servicio con normalidad.
Si tienes cualquier duda o necesitas información adicional sobre tu caso, puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de: https://www.futbolmania.com/es/contacts/
Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia.
Equipo futbolmania.
Muy contento
Muy contento. Pedí una sudadera que no encontraba en ningún otro sitio y llegó en tiempo y forma. Perfecto.
7 de mayo de 2026
eficiencia en el envío
eficiencia en el envío, muy contenta con la zapatillas mi niño feliz
12 de junio de 2026
Exactamente lo que pedí y llegó a…
Exactamente lo que pedí y llegó a velocidad Prime
12 de junio de 2026
Muy satisfecha con el servicio la…
Muy satisfecha con el servicio la entrega fue rápida y el producto en buen estado bien empaquetado y fue justo lo que pedí
12 de junio de 2026
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.