La experiencia es buena, llevo comprando la marca desde hace más de 20 años, pero últimamente está cambiando mucho. Hay modelos que no se volvieron a sacar como los 5620 Knee o los Rackham, icónicos,... Ver más
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Me costó decidirme por qué Laos artículos tienen un precio bastante alto. Al llegar arrepentimiento se va porque las prendas tienen una calidada muy buena, las prendas son muy diferenbhhh
Talla perfecta. Tengo la pierna larga, mido 1,73 y con la talla adquirida queda perfecto de largo. Se ajusta perfectamente al cuerpo según las medidas indicadas. El color es muy bonito y son muy cómod... Ver más
Muy buen precio, calidad y seriedad, sin problemas de cargos indebidos, ni tampoco si decides devolver una prenda que no me gustaba como me quedaba. He comprado más veces y, encantado con los producto... Ver más
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4,2
Muy bueno
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Fácil.compra y devoluciones música…
Fácil.compra y devoluciones música buenas sin problemas
3 de mayo de 2026
Prenda de buena calidad
Prenda de buena calidad, fiel a la foto y envío súper rápido.
10 de mayo de 2026
Normalmente me gusta la marca
Normalmente me gusta la marca , lo que sí deberían de explicar bien son las tallas , ya que un pantalón 31 no es igual a otro diseño y cuando me llegan me entran muy ajustados y es una pena. Por otro lado cuando se equivocan y compras un dos x uno luego ven la equivocación y cancelan el pedido por el error vuestro.
Creo que deben asumir los errores ya me ha pasado en dos pedidos y lo que te dan después es un un descuento de un 10 x cien y no es suficiente al menos para mí por qué ahora solo compro ropa vuestra es decir soy un buen cliente
10 de mayo de 2026
Me encanta la ropa
Me encanta la ropa , calidad de las prendas.
La única pega , el precio , algo excesivo.
24 de abril de 2026
Ropa de muy buena calidad pero cara
He comprado varias cosas de vuestra marca en la app , solo me he comprado cosas en vuestras rebajas . Me parece que al precio normal es cara .
3 de mayo de 2026
Buenos precios y diseños muy novedosos
Buenos precios y diseños muy novedosos. Entrega rápida.
30 de abril de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Atención pésima
Atención pésima, ten envían lo que quieren… al final si solo tienes la opción de compra por internet un problema con las tallas… no recomiendo comprar en Gstar y menos en el outlet de Gstar.
6 de mayo de 2026
Respuesta de G-STAR
Hola Jhoan,
Gracias por informarnos sobre esto.
Lamentamos mucho su experiencia. Este no es el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer y entendemos perfectamente su decepción.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se comunicará con usted directamente en un plazo de 2 horas hábiles a través del correo electrónico asociado a su pedido para revisar la situación y garantizar una solución adecuada.
Agradecemos sinceramente su paciencia.
Saludos cordiales,
G-Star
La política de devolución mala…
La política de devolución es muy lenta y cara. En Madrid no tenemos tienda física para poder hacer la devolución y esto complica muchas veces el poder comprar libremente.
29 de abril de 2026
Respuesta de G-STAR
Hola Angel,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus impresiones con nosotros.
Lamentamos saber que nuestro proceso de devolución no cumplió con sus expectativas.
Apreciamos sinceramente escuchar a nuestra comunidad, ya sea para celebrar lo que funciona o para comprender mejor en qué podemos seguir mejorando.
Agradecemos que nos haya hecho llegar esta información.
Atentamente,
G-Star
Muy buena como siempre aunque un…
Muy buena como siempre aunque un regalito en forma de cupon para los clientes fieles seria un detalls que se agradeceria de Vez en cuando
28 de abril de 2026
El vestido nada más ser lavado se…
El vestido nada más ser lavado se empezó a llenar de manchas blancas por mala tintura…
Muy disgustada
La atención al cliente pésima
5 de mayo de 2026
Respuesta de G-STAR
Hola Marta,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos mucho que el producto no haya cumplido con sus expectativas. En G-Star, nos regimos por altos estándares de calidad, y su experiencia claramente no estuvo a la altura, algo que nos tomamos muy en serio.
Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en un plazo de 2 horas hábiles a través del correo electrónico asociado a su cuenta. Agradecemos su fidelidad y esperamos resolver este problema.
Saludos cordiales,
G-Star
Todo fue genial
28 de abril de 2026
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