La experiencia es buena, llevo comprando la marca desde hace más de 20 años, pero últimamente está cambiando mucho. Hay modelos que no se volvieron a sacar como los 5620 Knee o los Rackham, icónicos,... Ver más
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Me costó decidirme por qué Laos artículos tienen un precio bastante alto. Al llegar arrepentimiento se va porque las prendas tienen una calidada muy buena, las prendas son muy diferenbhhh
Talla perfecta. Tengo la pierna larga, mido 1,73 y con la talla adquirida queda perfecto de largo. Se ajusta perfectamente al cuerpo según las medidas indicadas. El color es muy bonito y son muy cómod... Ver más
Muy buen precio, calidad y seriedad, sin problemas de cargos indebidos, ni tampoco si decides devolver una prenda que no me gustaba como me quedaba. He comprado más veces y, encantado con los producto... Ver más
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4,2
Muy bueno
53 mil opiniones
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En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
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Entregas en tiempo
Entregas en tiempo, cambios , devoluciones todo ok, y facilidades.
28 de abril de 2026
Otra compra estrella
Más allá del título, todas las compras que he hecho durante los últimos años han cumplido las expectativas. En algunos casos, las han superado. Lo dicho, otra estrella en el cajón.
5 de mayo de 2026
Gran calidad y envio rapido.
5 de mayo de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Tanto el cambio como la entrega fueron…
Tanto el cambio como la entrega fueron muy bien el problema vino en la primera vez que me puse la prenda que uno de los tirantes se rompió a las primeras de cambio, la calidad deja mucho que desear en este caso
28 de abril de 2026
Respuesta de G-STAR
Hola Ana,
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios.
Lamentamos mucho que el producto no haya cumplido con tus expectativas de calidad. En G-Star, nos comprometemos con la excelencia en nuestros productos y lamentamos que tu experiencia no haya estado a la altura.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo directamente en un plazo de 2 horas hábiles a través del correo electrónico asociado a tu cuenta para analizar tu caso y ofrecerte la solución más adecuada.
Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia.
Saludos cordiales,
G-Star
Facil y segun plan.
5 de mayo de 2026
Muy rápidos en el envío
Muy rápidos en el envío, clara la factura y el embalaje de calidad.
5 de mayo de 2026
Buena calidad y envio rápido
28 de abril de 2026
Todo correcto
Todo correcto. La entrega, el empaquetado… La compra se ajusta a lo descrito
26 de abril de 2026
La entrega fue puntual y el producto…
La entrega fue puntual y el producto buena calidad/precio
26 de abril de 2026
Entrega y facilidad del pedido…
Entrega y facilidad del pedido excelente. En cambio, he devuelto artículos, mucha facilidad para devolverlos pero nulo feelback de lo que entrego en correos, es decir no hay copia de la entrega en correos, no hay un seguimiento de la devolución, etc.
4 de mayo de 2026
Me han cobrado doble el mismo pedido
Me han cobrado doble el mismo pedido, cosa de la que he informado pero no tengo respuesta. No he tenido aun respuesta y no se me ha reembolsado a pesar de haberlo devuelto. La respuesta tarda mucho en llegar y estiy pdte que me digan y me confirmen el reembolso.
4 de mayo de 2026
Respuesta de G-STAR
Hola Anna,
Gracias por informarnos sobre esto.
Lamentamos mucho su experiencia. Este no es el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer y entendemos perfectamente su decepción.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se comunicará con usted directamente en un plazo de 2 horas hábiles a través del correo electrónico asociado a su pedido para revisar la situación y garantizar una solución adecuada.
Agradecemos sinceramente su paciencia.
Saludos cordiales,
G-Star
Compra fácil y envío rápido
1 de mayo de 2026
Página web fácil y rápida
Página web fácil y rápida, super intuitiva, entrega informada y a tiempo
26 de abril de 2026
Me gusta la ropa y el servicio de…
Me gusta la ropa y el servicio de compra online es muy eficaz y rápido ya que no encuentras tallas en tiendas.
3 de mayo de 2026
Respuesta de G-STAR
Hola Sergio Gomez chacon
Gracias por tus comentarios.
Lamentamos que el proceso de devolución no haya cumplido con sus expectativas y comprendemos su preocupación por los cargos aplicados.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se comunicará con usted directamente en un plazo de dos horas hábiles a través del correo electrónico asociado a su pedido para analizar el caso detenidamente y brindarle la asistencia necesaria.
Agradecemos que nos haya informado de esto.
Saludos cordiales,
G-Star
Siempre compro mis jeans en G star
Siempre compro mis jeans en G star. Me gustan mucho .
26 de abril de 2026
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