Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det eksisterer ikke bedre hverdagssko enn disse. Med fantastisk demping og komfort er de førstevalget mitt fra nå av. HOKA og andre merker er lavkvalitet i forhold. Jeg hadde ett par Gaitlines for... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De beste skoene å gå med. Fikk testet de skikkelig på ferie i Italia. Med 16.tusen skritt om dagen var det viktig med gode sko, og Gaitline gjorde susen. Ingen vond rygg eller vonde føtter, noe jeg v... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veldig fornøyd med Gaitline. Skoene holder høy kvalitet, er ekstremt komfortable og gir god støtte gjennom hele dagen. Merker tydelig forskjell på belastningen i føtter og kropp. Kundeservicen ha... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestilte vintersko fra Gaitline 4. januar. Stod klart og tydelig at ordre etter 15.12.23 ville bli levert fra uke 2/24. vel, jeg har enda ikke mottatt noen vinterstøvler og kundeservice sier de skal s... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Zapatería

Escrito por la empresa

Many shoes are made for speed records. Not Gaitline! We are made for everyday life, city breaks, night shifts and festivals. Our patented SGL Technology™ is created for walking long days on asphalt and concrete. Engineered in Norway. Made to support your body through long days on hard surfaces.


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

59 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Yes,

Yes,, I'm thrilled you are ordering from and shipping to the usa

29 de abril de 2026
Logotipo de Gaitline

Respuesta de Gaitline

Hi 😊
Thank you so much for your feedback – we’re thrilled to hear that!
We’re very happy to be able to offer shipping to the USA, and it’s great to know this makes a difference for you 🙌
Thanks for your support!
Best regards Gaitline

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det eksisterer ikke bedre hverdagssko enn Gaitline

Det eksisterer ikke bedre hverdagssko enn disse. Med fantastisk demping og komfort er de førstevalget mitt fra nå av. HOKA og andre merker er lavkvalitet i forhold.

Jeg hadde ett par Gaitlines for 3 uker siden. Nå har jeg tre par, og jeg kommer nok aldri til å bytte merke igjen. Endelig har jeg funnet noe som treffer akkurat etter mine ønsker. Varene er profesjonelt pakket og det oser kvalitet. Hvis det er noe jeg kan anbefale, er det dette merket!

24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Gaitline

Respuesta de Gaitline

Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding!
Veldig hyggelig å høre at Gaitline har blitt ditt førstevalg i hverdagen, og at du allerede har funnet flere favoritter. Vi setter stor pris på anbefalingen 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veldig fornøyd med Gaitline

Veldig fornøyd med Gaitline. Skoene holder høy kvalitet, er ekstremt komfortable og gir god støtte gjennom hele dagen. Merker tydelig forskjell på belastningen i føtter og kropp.

Kundeservicen har også vært veldig bra – rask, hjelpsom og profesjonell. Alt i alt en svært god opplevelse.

Anbefales!!

23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Gaitline

Respuesta de Gaitline

Takk for en så fin tilbakemelding, Marius! Godt å høre at du merker forskjell med skoene våre. Takk for anbefalingen 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De beste skoene å gå med.

De beste skoene å gå med.
Fikk testet de skikkelig på ferie i Italia. Med 16.tusen skritt om dagen var det viktig med gode sko, og Gaitline gjorde susen. Ingen vond rygg eller vonde føtter, noe jeg vanligvis før etter å ha gått mye. Har allerede 3 forskjellig par Gaitline sko å gleder meg til å teste flere!

19 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Gaitline

Respuesta de Gaitline

Tusen takk for at du deler erfaringen din, Janne! Så bra at skoene holdt deg gående gjennom ferien din, akkurat sånn de er ment å brukes. Høres ut som at du virkelig har fått testet dem ordentlig 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gaitlines in Minnesota

I bought my first pair of Gaitlines in Oslo in 2025. I have been thrilled with their quality and comfort. I just bought this pair for more outdoor activities and so far they are fantastic. I find these shoes are top of the line in quality, surpassing other brands easily. I say this as someone who takes good care of their feet- I need them to last!

17 de marzo de 2026
Logotipo de Gaitline

Respuesta de Gaitline

Thank you so much for your kind words Andrea, that truly means a lot to us!

We’re happy to hear that you’ve experienced both the quality and comfort we aim to deliver, and that your new pair is already living up to expectations. It’s great to know that Gaitline supports you in staying active.

Wishing you many more comfortable steps ahead :)

Best regards,
Gaitline

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Thanks for my shoes

Thanks for my shoes. So comfortable

27 de febrero de 2026
Logotipo de Gaitline

Respuesta de Gaitline

Hi Jan,

Thank you so much for your kind words. We are really happy to hear that you enjoy your shoes and find them comfortable!

Warm regards,
Gaitline

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bedste sko penge kan købe

Bedste sko penge kan købe, og super god service :) Har ikke brugt andet i mange mange år

27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Gaitline

Respuesta de Gaitline

Hei,

Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det betyr mye for oss å høre at du er så fornøyd med skoene våre, det setter vi stor pris på!

Vennlig hilsen fra
Gaitline

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Virkelig dårlig service

Jeg købte et par sko, som begyndte og knirke. Jeg kunne ikke få pengene tilbage, så jeg fik et tilgodebevis.
Men jeg må ikke bruge det på en nedsat vare.
Det er godt nok den dårligste service jeg nogen sinde har fået.
Køber aldrig noget på jeres hjemmeside igen 😡

21 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gaitline

Respuesta de Gaitline

Hei Irene,

Takk for at du deler opplevelsen din. Vi synes det er leit å høre at du sitter igjen med en så negativ erfaring, det er absolutt ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha!

Slik vi forstår det ut fra dialogen med kundeservice, fikk du tilbud om enten et nytt par sko eller et tilgodebevis tilsvarende kjøpesummen, som kunne brukes på et par ordinære varer i nettbutikken.

Dersom du har endret mening og heller ønsker å få tilsendt et nytt par sko, eller om vi på annen måte kan hjelpe deg videre, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med kundeservice igjen. Vi gjør selvfølgelig vårt beste for å finne en god løsning for deg!

Vennlig hilsen fra
Gaitline

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fantastiske at gå

Fantastiske at gå, men de kan ikke holde til det. Ikke engang 2 måneder holdt mine sko, så var der hul i stoffet ved storetåen. Får at vide, at det ikke er en fabrikationsfejl, så det er kr. 1700,- lige ud af vinduet. Har aldrig oplevet noget lignende med andre skomærker. I SKAL HAVE GJORT NOGET VED SKOENES TÅ-FORSTÆRKNING!

1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gaitline

Respuesta de Gaitline

Hei Helle,

Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår at dette er frustrerende, spesielt siden du ellers opplever skoene som gode å gå med.
Når det gjelder slitasje vurderes slike saker individuelt av vår kundeservice, basert på bilder og informasjon om bruk.

Jeg kan dessverre ikke finne igjen din dialog med kundeservice, men dersom du ønsker at vi ser på saken igjen er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med kundeservice igjen. Vi hjelper deg gjerne videre!

Vennlig hilsen fra
Gaitline

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trogen kund sedan 2017

Har haft dessa skor i olika utformning under 8 års tid. Kommer aldrig någonsin kunna gå i några andra då detta är de mest bekväma skor någonsin. Benen mår sååå bra av att gå i dessa. Är lite ledsen för omdesignen då modellerna innan passade mina fötter perfekt, nu ska de göra om track knit igen så är nervös och hoppas att det blir mer likt de skor som fanns 2018. Kundservice är toppen! De svarar extremt snabbt och med bra information varje gång jag hör av mig. Det kan vara lite klurigt att få rätt storlek då de är små i storlek, men tack vare fri retur så är det inga problem. Trogen kund som hoppas på fortsatt bra design🙏
Måste ha helsvarta skor pga uniformsregler

27 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gaitline

Respuesta de Gaitline

Hei Louise,

Takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!

Det er fint å høre at skoene våre har fungert så godt for deg gjennom årene, og at du opplever at både komfort og støtten som skoene gir gjør en forskjell for deg.
Vi forstår godt at endringer på modeller kan skape usikkerhet. Tilbakemeldinger som dine er derfor veldig verdifulle for oss når vi jobber med utvikling av nye modeller!

Håper du finner mange nye favoritter hos oss også i fremtiden.

Vennlig hilsen fra
Gaitline

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veldig fornøyd

Er avhengig av gode sko da jeg alltid har jobbet i butikk med mye gåing på harde gulv. Etter jeg prøvde GaitLine for første gang, har jeg aldri gått tilbake.
Har til dags dato aldri hatt noen problemer med hverken skoene, levering eller kundeservice. Etter mine erfaringer er de absolutt verdt prisen

1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gaitline

Respuesta de Gaitline

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ubrukelige sko og elendig kundeservice – styr unna!

Kunne jeg gikk minus hadde jeg gjort det. Jeg hadde store forventninger til GaitLine-skoene, men opplevelsen har vært rett og slett elendig fra start til slutt.

Etter bare én 30 minutters gåtur fikk jeg så kraftige gnagsår at jeg blødde fra flere steder på føttene. Skoene var helt ubrukelige for meg, og jeg tok kontakt med kundeservice i håp om hjelp eller en løsning. Det jeg møtte, var en passiv-aggressiv og lite løsningsorientert tone – i praksis ble jeg bare bedt om å "bite tennene sammen". Det finnes ingen fornøydhetsgaranti, noe som er merkelig med tanke på prisen og det som markedsføres som helsefottøy.

For å gjøre vondt verre: Rett etter kjøpet ble skoene satt ned i pris. Jeg spurte pent om å få kjøpt til tilbudspris – og det gikk de med på. Det er det eneste positive i denne historien. Men der stopper det. Fakturaen ble aldri oppdatert, og i stedet fikk jeg purringer. Igjen kontaktet jeg kundeservice, og ble møtt med den mest sarkastiske og nedlatende tonen jeg har opplevd fra et selskap. Svaret jeg fikk var at «refusjonen henger» hos deres betalingsleverandør, noe jeg vet – via min mann som jobber med slike systemer – er en dårlig bortforklaring.

Når jeg uttrykker bekymring for betalingsanmerkning, får jeg beskjed om at jeg bare får betale fullpris og håpe å få pengene tilbake senere. Og at jeg egentlig burde være takknemlig for at jeg i det hele tatt fikk rabatt – som om det rettferdiggjør dårlig oppfølging og dårlig behandling.

Jeg jobber selv med markedsføring, og vet hvor viktig kundeservice er for merkevaren. Gode kundeopplevelser bygger lojalitet – dårlige ødelegger alt. Denne kjøpsopplevelsen har vært så dårlig at jeg aldri kommer til å handle hos GaitLine igjen, og jeg anbefaler ingen andre å gjøre det heller. Nå sitter jeg med sko til over 2.000 kroner som jeg ikke kan bruke, og en dårlig smak i munnen etter all kontakt med kundeservice.

Styr unna.

19 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gaitline

Respuesta de Gaitline

Hei Kristine,

Beklager at svaret vårt kommer sent på denne.

Vi er veldig lei oss for å høre at du har hatt en så dårlig opplevelse, spesielt i dialogen med kundeservice. Slik ønsker vi ikke at kundene våre skal oppleve kontakt med oss. Vi kommer til å ta en intern gjennomgang av saken din slik at vi kan lære av dette og sikre at vi håndterer lignende situasjoner bedre fremover.

Slik vi forstår det, ble kjøpet ditt refundert dagen etter at du la inn anmeldelsen på Trustpilot. Vi håper derfor at dette løste seg for deg når det gjelder betalingen.

Når det gjelder passform og gnagsår, vet vi at føtter reagerer ulikt på sko, og det er selvsagt leit når et produkt ikke fungerer slik man hadde håpet. Det er aldri en god opplevelse å få gnagsår, og vi forstår godt at dette var frustrerende.

Dersom det fortsatt er noe vi kan hjelpe deg med, er du selvfølgelig velkommen til å ta kontakt med kundeservice igjen. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.

Vennlig hilsen fra
Gaitline

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Dårlig kvalitet

Jeg har igennem 7 år købt Gaitline sko, men må sande at kvaliteten er blevet dårligere med årene, og de holder ikke særligt længe. Det er for dyrt i længden.

7 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gaitline

Respuesta de Gaitline

Takk for at du deler erfaringen din med oss, Heidi, og ikke minst for at du har valgt Gaitline gjennom så mange år. Det setter vi stor pris på!

Det er veldig leit å høre at du opplever at kvaliteten ikke er som forventet. Dette tar vi på alvor, og det er viktig for oss å få mer innsikt i slike opplevelser. Samtidig ønsker vi å være åpne på at vi de siste årene har gjort betydelige forbedringer i produktene våre, både når det gjelder materialvalg, passform og konstruksjon.
Ta gjerne kontakt med kundeservice når du opplever negative opplevelser med produktene våre, så kan vi se nærmere på saken og hjelpe deg videre! :)

Tilbakemeldinger som dette er viktige for oss i det videre arbeidet vårt med å utvikle enda bedre produkter i fremtiden.

Vennlig hilsen fra Gaitline

Valorada con 4 estrellas sobre 5

God kundebehandling!

Jeg mottok et par hvite sko hvor den ene skoen hadde en litt gulnet flekk på seg. Jeg ba om reklamasjon og fikk pengene tilbake for skoene dagen etter, kjempefornøyd :) Skoene i seg selv har jeg ikke testet enda, men fornøyd med kundebehandlingen!

20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Købt et par sandaler og et par…


Købt et par sandaler og et par sneakers. Var for små og fik besked på at afvente returkode fra Post Nord. Har intet modtaget og ventet flere dage. Undrer mig at firmaet ikke har en bedre retur service. Jeg vil ikke anbefale at købe hos Gaitline.com.

25 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gode men for dyre.

Har 3 par forskjellige Gaitlines. Alle er kjøpt pent brukt da prisnivået på disse skoene er alt for høyt. De er veldig gode å gå i og nå kan jeg omtrent ikke bruke andre sko.

Forsøkte Hoka sine vintersko men det var rett og slett ubehagelig. Venter nå på Gaitline Kikut som er på vei i posten.

Gode sko. I overkant dyrt.

8 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Våde fødder i Gaitline Silver mid

Hej Har købt et par støvler( Silver Mid) der , ifølge Gatiline, er naturlig vandtætte, men det holder ikke “ vand” De tager vand ind på begge støvler. Der er INGEN hjælp at hente hos Gaitline. De fortæller nu, at støvlerne kun fungerer i tørt og koldt vejr, hvilket jo er helt tosset, da teksten til støvlerne indholder linjen “ naturlig vandtætte. Køb ikke disse støvler, da du bliver ført bag lyset og bruger 2000kr på det. Meget dårlig services alt i alt.

6 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ikke eksisterende kundeservice

Ikke eksisterende kundeservice. Jeg har returneret et par sko, men har ikke modtaget penge retur.
Trods mange henvendelser på mail er der ingen svar, og der er ikke nogen som svarer på det angivne telefonnummer.
Hvis der er nogen fra gaitline som læser med, kunne det være passende at oplyse om det er muligt at komme i kontakt med gaitline.

16 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig holdbarhed

Købte et par gateline herresko d 10 oktober 2023 til 1695 kr. Plejer at købe billigere sko, men fik anbefalet at give lidt mere, da de ville holde meget længere og det var kvalitets sko. Nu står jeg så her d 20 maj 2024 altså 7 mdn senere, med sko der er så slidte i højre hæl cap, hvor der nu er hul og skum falder ud. Venstre sko er begyndt på det samme. Vi går selvfølgelig alle forskelligt, men 7 mdn holdbarhed på så dyre sko, er simpelthen for lidt. Forretningen dækker sig ind under, at det er alm slitage. Så absolut ingen anbefalinger herfra til Gateline sko. Jeg begynder med at købe billige sko igen til ca 400 kr, så kan jeg få 2 par sko for det halve af prisen på dyre gateline sko der ikke holder længere end de billige.

20 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gjorde vondt verre, og ingen hjelp å få.

Jeg har aldri kjøpt så dyre sko før, men kjøpte de for jeg ble så vond i bena av en jobb med mye gåing på hardt underlag. Etter en uke var klarte jeg ikke bruke skoene lenger, for de presset tærne mine sammen og var for trange i bredden, og hadde dropp som gjorde at jeg fikk vondt i forfoten. Tok kontakt med kundeservice men det var ingen hjelp å få siden jeg hadde brukt skoene. De lovet gull og grønne skoger, tok pengene mine og brydde seg ikke om noe annet. Jeg handler aldri her igjen, og anbefaler ingen andre å gjøre det heller.

8 de mayo de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más