Eigentlich top aber finde es unverschämt damit wir als Österreicherer nicht die 5 Euro rabbat bekommen bzw Gutschein rabbat bei Anmeldung bzw 10 Euro bei Newsletter abmelden! Habe zwar ein Acco... Ver más
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Die Auswahl an Produkten ist phänomenal, Einkauf verlief reibungslos und die Lieferung war schnell. Im Vergleich zu anderen Onlineshops ist Galaxus oft günstiger. Die Website ist sehr übersichtlich ge... Ver más
Einen Tag schneller als versprochen geliefert. Nachdem ich's diesmal dringend gebraucht habe und auch die schnellere Versandlösung gewählt habe, eine nette Überraschung. Außerdem find ich's gut auch e... Ver más
Versand und Lieferung sehr schnell. Bis jetzt ist alles ok. Handy sieht fast aus wie neu. Leichte Kratzer am Display und ein kleiner Mangel am Gehäuse. Kaum sichtbar nur fühlbar. Für ein gebraucht... Ver más
Galaxus ist nicht nur Onlineshop, sondern auch Magazin mit lebendiger, fachkundiger Community. Das hauseigene Redaktionsteam arbeitet völlig unabhängig. Es testet kritisch und kommuniziert auch dann ehrlich, wenn ein Produkt nicht überzeugt. Und dies ohne Rücksicht auf Umsatzeinbußen. Bleibt dennoch eine Frage offen, hilft die Galaxus-Community weiter und hilft im Chat mit Antworten innerhalb weniger Stunden.
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Ha contestado el 88% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
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Alles Top. Dank Post ( danke dass es kein DPD oder GLS wurde). Ware auch eins A. Danke
Der Postbote hätte noch 10 Sekunden länger warten können bis ich an der Tür war, aber so habe ich den Squishmallow heute abgeholt. Exzellentes Produkt mit dem ich lange Freude haben werde. Sehr weich und haptisch angenehm. Gern wieder.
Leider scheint hier der Konsument fuer die Lieferung verantwortlich zu sein.
Mein teures Paket wurde angeblich zugestellt, habe dieses aber nie erhalten. Trotz sofortigen Ruecktritts vom Vertrag und vielen Gespraechen mit den Chat-MA (Bots?), habe ich nach ueber einem Monat noch immer mein Geld nicht erhalten. Ich habe bereits mehrfach bestaetigt und auch unterschrieben das Paket nicht bekommen zu haben. Hier wird intern nachgeforscht wo das Paket geblieben ist, was Wochen dauern kann. Der Konsument kommt hier leider zum Handkuss, wenn bei der Lieferung etwas nicht klappt :( Leider gestaltet sich auch die Kommunkation als sehr muehsam, da man ausschliesslich mit den 1st Level Chat-MA (Bots?) im Gespraech ist.

Respuesta de galaxus.at
Günstiger Preis, Lieferung prompt !! Alles bestens.
Hat wirklich alles super funktioniert. Es gab eine Verzögerung der vorab angegebenen Lieferzeit. Ich wurde entsprechend informiert und danach lief alles wie am Schnürchen. Gerne wieder!
Samsung Tab A11+ 5G, findet Verwendung als Senioren Handy, macht alles was es soll.
Top Preis, Top Lieferung auf Amazon Niveau ;-)
Bei Galaxus habe ich online ohne lange zu suchen das gewünschte Produkt gefunden.
Lieferzeit okay. Ware gut verpackt und sicher angekommen. Gerne wieder.
Unkompliziert-Termingerecht-Safe Verpackt
Rasche und unkomplizierte Lieferung
Ankunft 3-5 Tage vor dem avisierten Lieferdatum. Gutso!
Bewertung erfolgte aber nach Einladung
Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Excellent service and very helpful customer service. Am happy that I was able to get what I wanted from this company/website. Fully recommend anyone.
Super schnelle Lieferung. Trotz Angabe, dass es länger dauern kann, ist die Ware schnell da in Österreich angekommen. Immer wieder gerne.
Lieferung erfolgt schnell.
Sortiment und Qualität okay.
Man sollte dort jedoch nur etwas bestellen, wenn man zu 100% sicher ist, die Ware zu behalten (oder hoffentlich nicht das Problem hat, dass die Ware beschädigt ist).
Die Abwicklung von Umtausch bzw. Rücknahme von Ware ist unterirdisch schlecht.
Der Kundenservice vertröstet einen permanent, man hat tw. das Gefühl, dass die Antworten vom Kundenservice KI generiert sind.
Ich musste meinen Umtausch mittlerweile dem Konsumentenschutz übergeben.
Never again !!

Respuesta de galaxus.at
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