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galaxus.at Opiniones 365

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TrustScore: 4.5 sobre 5

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Tienda de accesorios para computadoras
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Einen Tag schneller als versprochen geliefert. Nachdem ich's diesmal dringend gebraucht habe und auch die schnellere Versandlösung gewählt habe, eine nette Überraschung. Außerdem find ich's gut auch e... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Auswahl an Produkten ist phänomenal, Einkauf verlief reibungslos und die Lieferung war schnell. Im Vergleich zu anderen Onlineshops ist Galaxus oft günstiger. Die Website ist sehr übersichtlich ge... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Habe am Donnerstag, 14.8.2025 mittags einen Canon-Farblaser (MF6ffCdw) bestellt und bereits am späten Nachmittag die Versandbestätigung erhalten. Montag, 18.8. wurde er dann bereits um 8 Uhr früh von... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Der Kaufgegenstand (Benning Duspol Spannungsprüfer) war ordnungsgemäß verpackt und wurde schnell geliefert. Die Kaufabwicklung war problemlos, wie erhofft. Ein Kurztest ergab, dass der Spannungsprüfer... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de accesorios para computadoras
  2. Tienda infantil
  3. Tienda de electrónica
  4. Tienda de salud y belleza
  5. Tienda de suministros de oficina
  6. Tienda de juguetes eróticos

Escrito por la empresa

Galaxus ist nicht nur Onlineshop, sondern auch Magazin mit lebendiger, fachkundiger Community. Das hauseigene Redaktionsteam arbeitet völlig unabhängig. Es testet kritisch und kommuniziert auch dann ehrlich, wenn ein Produkt nicht überzeugt. Und dies ohne Rücksicht auf Umsatzeinbußen. Bleibt dennoch eine Frage offen, hilft die Galaxus-Community weiter und hilft im Chat mit Antworten innerhalb weniger Stunden.

Información de contacto

  • Hoheluftchaussee 18, 20253, Hamburg, Suiza

  • galaxus.at

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

365 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Grottenschlechter Kundenservice

Lieferung erfolgt schnell.
Sortiment und Qualität okay.
Man sollte dort jedoch nur etwas bestellen, wenn man zu 100% sicher ist, die Ware zu behalten (oder hoffentlich nicht das Problem hat, dass die Ware beschädigt ist).

Die Abwicklung von Umtausch bzw. Rücknahme von Ware ist unterirdisch schlecht.
Der Kundenservice vertröstet einen permanent, man hat tw. das Gefühl, dass die Antworten vom Kundenservice KI generiert sind.
Ich musste meinen Umtausch mittlerweile dem Konsumentenschutz übergeben.

Never again !!

5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de galaxus.at

Respuesta de galaxus.at

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Abwicklung Ihres Umtauschs und unserem Kundenservice unzufrieden sind. Wir können gut nachvollziehen, dass eine solche Erfahrung sehr frustrierend ist, insbesondere wenn sich eine Lösung länger hinzieht als erwartet.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und geben Ihre Rückmeldung gerne an die zuständige Abteilung weiter, damit die geschilderten Punkte intern geprüft werden können.

Für die entstandenen Umstände entschuldigen wir uns und bedanken uns für Ihre Kritik.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ausgezeichneter Service und Kundenorientierung

Ich habe eine Grafikkarte bei Galaxus.at bestellt. Nach der Bestellung gab es einige Unklarheiten bezüglich der Verfügbarkeit für den Versand. Aber der Kundensupport hat absolut fantastisch reagiert! Das Problem wurde sehr schnell, freundlich und hochprofessionell gelöst. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Art und Weise, wie man hier mit Kunden umgeht. Vielen Dank an das gesamte Team für die Hilfe. Absolute Empfehlung!

12 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Empfehlendswert

Schnelle Lieferung. Ware sehr gut verpackt. keine Probleme mit der Zahlung.
sehr großes Plus für die Seite von Galaxus. Da können sich andere Onlineshops was abschauen.

14 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnell und gut!

Von der Bestellung bis zur Lieferung ging alles recht flott.
So soll es sein, nicht so wie bei diversen anderen Händlern.

3 de febrero de 2026
Opinión espontánea

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