GardenStore.no Opiniones 

Jeg bestilte en Kullgrill Boretti Barilo 19.06.2023, der stod 1-3 dager leveringstid (det gjør der fremdeles på gardenstore.no).
Fikk ordrebekreftelse med engang, men har ikke fått noen grill eller melding om at den er på vei.

Ønsker å heve kjøpet og kjøpe samme grill hos en seriøst nettbutikk.

Enkelt og greit! Vil gjerne ha en med diameter 40 cm også, hvis dere har det

Greit og oversiktlig. I tillegg en god pris.

Utmerket opplevelse, gode priser og grei leveringstid

Kjøpte en Hecht ryddesag for nesten kr 3000.- hos GardenStore. Etter 30 minuter sluttet den å virke og jeg fikk den ikke i gang igjen. Det er nå omtrent 1 år siden. Jeg må si at kundesenteret reagerte nok raskr og villig til å finde en løsning. Jeg skulle bare sende den in til et verksted. Det er bare et verksted i Mo i Rana som kunne ta ryddesagen imot, de hadde egentlig ikke tid og reparerte egentlig bare store maskiner. Så den lo der en stund og de så litt på den og kunne ikke finne feilen. De tenkte at mest sannsynlig det var forgasseren men hvis de hadde ikke slike deler og det kunne ta lenge og det kunne bli kostbart. Så jeg tok den tilbake, ikke verksteder her i omradet så jeg foreslo til kundesenter at de kunne sende en forgasser sånn at jeg skulle bytte den selv. Det tok flere måneder før jeg fikk den. Nå fikk jeg den for et par uker. Det var dessverre ikke det som var galt. Jeg tok kontakt med GardenStore enda en gang til og da hadde de gitt problemet til noe annet på kundesenter som begynte helt fra starten og ville at jeg tok bilder og skriv om hva problemet er. Akkurat det som jeg gjorde et år siden. Så det nektet jeg. Imens har jeg lest en del på forbrukerrådet sitt side og skal forberede en klage. Etter et år har tålmodigheten ikke økt. Jeg trenger ryddesagen akkurat nå.
Fikk tilbakemelding fra kundesenter i går, han ville vite hva de sa på verkstedet...................

Jeg nettopp fikk en unnskyldning av kundeservice kontakten og en beskjed at de nå sender ny ryddesag.
Jeg må si at det tok lenge men kundeservicen har vært lytende og helt korrekt hele tiden så det kan de får skryt for!

Fin og instruktiv nettside. Grei bestillingsprosedyre.

Alt helt greit

Godt utvalg fine sider lett å finne det du leter etter

Bra kvalitet til en god pris. Rask levering👍

Det tok 3 minutt etter bestilling var plassert før jeg fikk anmodning om vurdering av tjenesten, men fire dager senere er varer ennå ikke sendt. Terningkast 2 for å være for opptatt om tilbakemelding ift selv tjeneste.
Oppdatert til 1 stjerne siden etter 7 dager det har bare så vidt blitt levert til posten i Oslo. Langt fra den lovet 2-5 dag leveringstid

Betalingsopplegg så normalt ut, men i kasse var det to betalingsopplegg med ulike fraktpriser. Jeg valgte den ene med kredittkort og betaling ble i siste ledd stanset og tekst "prøv igjen" dukket opp. Det ble gjort. Da var fraktprisene blitt identiske og alt gikk greit. Slikt gir usikkerhet vedr. antall betalinger og virker rotete. Uten denne merkelige betalingsopplevelsen hadde opplegget vært normalt bra med 5 stjerner.

Rask å enkel handel til den rimeligste prisen jeg kunne finne på nett

Det sto at det var kr 0,- i frakt, men det var det ikke. Misvisende.

Kjempe fornøyd med vare og rask levering.