Gardenvity I Wood fired hot tubs Opiniones 

Sehr nett am Telefon und auch der Emailverkehr war sehr gut. Waren immer bemüht Probleme zu lösen.

Vielen Dank

Es war alles Perfekt, Liefertermin pünktlich eingehalten, Kommunikation voll ok, Ware ohne Fehler, rundum zufrieden

Hat alles perfekt funktioniert. Super freundlicher Kontakt sowie direkte Lieferung. Tolles Produkt, habe es schon ausgiebig getestet und bin total begeistert.
Würde es sofort wieder kaufen.

Habe den Zuber bestellt, kurzer Mailaustausch zwecks Anlieferung und nach ca 6 Wochen war er da😀 Der Fahrer war super nett und der Aufbau war reibungslos 👍 Das Badefass macht einen sehr hochwertigen Eindruck. Was er so aushält wird sich in den nächsten Jahren zeigen. Es macht sehr viel Spaß, Freude und er tut einfach nur gut.

Le bain nordique que nous avons reçu était conforme à nos attentes, voir même un peu plus ! Après l'avoir essayé, je peux vous garantir que c'est un super produit de bonne qualité et qu'il fonctionne très bien. Le fait de l'avoir commandé en direct à l'Usine en Lituanie pas pas été un problème, tous les interlocuteurs ont été réactifs pour m'informer sur le produit et répondre à mes questions.

What a great experience we had buying our hot tub from this oversea’s company Gardenvity, it can feel very nerving ( paid by PayPal) but we can only have praise & have no negative issues, they were always at the end of the phone updating us, delivery was spot on and the quality of the build is very good, we are very happy that we brought from Gardenvity hot tubs.

Qualität ist sehr gut , Super schnelle Lieferung Termin eingehalten , Sehr freundlich und kompetentes Personal , kann ich nur empfehlen.

Wir haben unser Badefass 4 Wochen nach der Bestellung bekommen und sobald man fragen hatte bekam vom Kundencenter sehr schnell immer eine Antwort. Die Qualität ist super wir sind sehr zufrieden. Das einzige was nicht so gut war, war dass die Anlieferung einen Tag früher als ausgemacht kam und zu einer ganz anderen Zeit, hätten wir nicht zufällig Urlaub gehabt wäre da keiner Zuhause gewesen. Aber trotzdem sehr zu empfehlen 😊

Wir bekamen unseren Badezuber 3 Wochen nach Bestellung. Toller Service, freundlicher Fahrer und ständiger Austausch mit dem Kundencenter. Wir sind sehr zufrieden, der Aufbau war problemlos und die Qualität ist hervorragend. Wir können dieses Unternehmen sehr empfehlen

I bought 2 hot tubs from Gardenvity, the sales process was smooth enough, with the team being helpful and responsive to my questions, despite being in another country. However we have been very disappointed with the quality of the stove provided with one of the hot tubs (2 person Ofuro). It is of incredibly poor quality, and leaks smoke out of every joint possible - there are gaps of 2-3mm in some of the metalwork joints! This means the draw up the chimney is rubbish, and it takes ages to get the fire going, is very smoky in the process, and takes far longer than it should to heat the hot tub up - it is just so inefficient. I have owned multiple wood fired hot tubs from various companies before and have never seen anything of such extremely poor quality. I have contacted Gardenvity but their repeated advice is to clean the chimney (OK, but that clearly isn't the issue, and I've only used it 6-7 times so it shouldn't need cleaning anyway!), and they are refusing to acknowledge the fact that there are clearly significant defects in the construction and/or design of the stove (I have sent multiple photos showing them what's wrong). I don't know where I go from here - hopefully I can get some sort of refund through my credit card - because it doesn't seem likely that Gardenvity are going to replace the stove as I think they should. All in all disappointing, especially considering that overall I spent over £13k with the company.

Absolut komplikationslose Lieferung,sehr gute Kommunikation. Mit dem Produkt absolut zufrieden, super Verarbeitung und qualitativ hochwertig!
Wie empfehlen Sie weiter

Absolutely brilliant experience from start to finish. Starting with the first point of contact where I received advice and information. To the excellent delivery service.
After sales advice was also available.
The tub is fantastic, top purchase 👍👍

We bought our hot tub 3 years ago nearly. It started to bobble and became discoloured. Gardenvity has changed the hot tub. I noticed that the design around the filter inlet has changed and it’s been covered. A good idea. The delivery company was 5 star. They run into some vehicle trouble on the way but they kept in touch and it wasn’t a problem. This is an updated review from my previous review.

Ich kann mich den positiven Bewertungen nur anschließen. Der gesamte Prozess war ausgezeichnet: angefangen bei der Beantwortung aller möglichen Fragen vor dem Kauf, über den Bestellvorgang mit Bezahlung über PayPal, bis hin zur Zeit danach, in der ich sowohl telefonisch, per E-Mail als auch über WhatsApp dauerhaft einen positiven und hilfreichen Kontakt hatte.

Besonders bemerkenswert ist, dass das Team kontinuierlich an der Verbesserung ihrer Produkte arbeitet. Es wurden viele kluge Lösungen entwickelt und eingebaut. Man merkt, dass sie sich wirklich Gedanken über das machen, was sie produzieren.

Die Lieferung ging auch sehr schnell: Bestellt Ende April und geliefert wurde bereits Ende Mai. Auch das Lieferteam war top. Die Lieferung fand zwei Tage früher als geplant statt, und ich war leider zu diesem Zeitpunkt am anderen Ende des Landes. Telefonisch konnte aber alles geklärt werden, sodass das Badefass an einen passenden Platz abgestellt wurde, und mir wurden davon Fotos geschickt.

Als ich am nächsten Tag zurückkam, stand das Badefass stabil und in einem super Zustand an Ort und Stelle.

Vielleicht interessant für jemanden, der sich für die Lieferung mit Montage interessiert: Es stimmt zwar, dass kein fünfköpfiges Team kommt, um die Montage zu erledigen, aber die Spedition tut wirklich ihr Bestes. Da im Vorfeld nach der Buchung Fotos, ein Video des Weges von der Straße und die Maße des Weges verlangt werden, kann das Team super beraten und realistisch einschätzen, ob eine Hebung durch einen Kran besser geeignet wäre. Wichtig ist hier zu erwähnen, dass das Speditionsteam wirklich alles versucht, um die Lieferung im Sinne des Möglichen zu organisieren. Bei mir stellte sich heraus, dass es schwierig werden könnte vor allem wenn es noch regnen würde. Nachträglich betrachtet, bemerkenswert, dass nicht direkt nein gesagt wurde: (Bäume, steiler Hang, enge und niedrige Durchgänge, rutschiger Untergrund...). So entschied ich mich nachträglich doch für einen selbstorganisierten Kran, auch das war gar kein Problem .

Bei der Installation sind dann doch ein paar Fragen aufgekommen, die mir aber sofort beantwortet wurden, sodass die Einrichtung erfolgreich abgeschlossen werden konnte. Am nächsten Tag war das Wasser von 13 Grad auf 37 Grad in knapp 2,5 Stunden aufgewärmt und das Badefass war voll funktionsfähig und einsatzbereit.

We had such a good experience with Gardenvity. Lina and her colleagues were very helpful in finding the right wood-fired hot tub for holidaymakers to enjoy at the Roundhouse Tregonce our lovely Cornish cottage by the sea.
They got the tub to us in double-quick time so we could meet the holiday season deadline and stayed in touch through the process. Highly recommend.
And our guests LOVE using the tub. Why not book a holiday with us? Find the Roundhouse Tregonce on Airbnb.

Le spa est d’une superbe qualité et le SAV est très à l’écoute et d’une gentillesse incroyable. Vraiment super expérience, nous sommes ravis!

Hervorragende Qualität und Verarbeitung meines Hot Tube Quattro Select. Von der Beratung über die Bestellung bis hin zu der Lieferung hat alles bestens geklappt. Ich bin sooooo glücklich mit meinem neuen Badefass, und meine Familie und Freunde erst ...
Besser geht es eigentlich gar nicht!!!
Herzlichen Dank nach Litauen. Danke, Danke, Danke

Uns hat das Gesamtpaket überzeugt, die Kommunikation mit dem Unternehmen war schon sehr gut, unsere Fragen wurden sehr schnell und umfassend beantwortet. Unser gewünschter Liefertermin wurde bestätigt und der Fahrer kam pünktlich und hat nach dem Abladen zügig aufgebaut. Das Badefass entspricht genau der Beschreibung und alle zusätzlichen Teile wurden mit geliefert. Da auch das Preis-Leistungsverhältnis stimmt, gibt's von uns eine klare Kaufempfehlung 👍.

Probleme, von Anfang an. Erstens haben sie die Frist nicht eingehalten. Sie führten den Zusammenbau dreimal durch und meine Arbeiter mussten ihnen helfen.

Finger weg von dieser nicht-deutschen Firma. Ich habe bei ihnen einen Whirpool für 10.000 Euro gekauft. Nach 6 Monaten sieht es katastrophal aus. Ich werde dieses Unternehmen verklagen, weil es sich nicht an das Gesetz hält.

Die Lieferzeit wurde wie angekündigt eingehalten.
Was am Besten gefällt, ist das es für jede Anfrage innerhalb kürzester Zeit eine Antwort gab. Wenn man selbst die Anschlüsse durchführt ist es von Vorteil etwas Hausverstand und handwerkliche Erfahrung zu haben. Abschliessend würde ich diese Firma vor den Vorhang holen und jederzeit meinen Freunden entfehlen.