Gardenvity I Wood fired hot tubs Opiniones 

The hot tub I pirchased two years ago has now become discolours and gardenvity won’t listen. This review will be updated, but a company that couldn’t do enough with the purchase are making assumptions on how I look after my tub. I have followed their instructions. The fact that the fibre glass has bobbled and it has all become discoloured and is substandard is of no concern. Emails WhatsApp have been ignored. The Only reason the finally got back to me was I enquired about buying one!!!! I will continue to argue that this is substandard for two years use… forget any guarantees they don’t care once they have your money…

Hallo,der Service ist erstklassig. Die Bezahlung per PayPal verlief reibungslos und auch die Lieferung sowie die Zeitangabe waren ausgezeichnet. Eine Stunde vor der Ankunft wurde ich telefonisch informiert. Bei Fragen konnte ich per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, und erhielt stets schnelle Antworten. Die Qualität des Produkts ist hervorragend und wird sich mit der Zeit weiter bewähren. Wir haben den Hot Pot ohne Montage erworben, was jedoch kein Problem war, da der Selbstaufbau reibungslos funktionierte. Der Hot Pot war sehr gut vormontiert.Insgesamt sind wir äußerst zufrieden mit dem Produkt.

Grandioser Service! Jede email wurde innerhalb von 10 Min. freundlich und professionell beantwortet. Wir haben eine Lieferung nach Österreich erhalten (innerhalb von 10 Tagen!) Angegeben waren bis zu 4 Wochen Lieferfrist. Der Fahrer war sehr freundlich, pünktlich und bemüht zu helfen. Der Hot Tub selbst ist ein Traum. Besser als erwartet!!! Wir sind sehr happy!

Der HotTub kam sehr gut verpackt bei uns an, er wurde bis zum Aufstellort geliefert. Der Aufbau war echt einfach. Wir haben ihn jetzt 4 Wochen im Einsatz und sind super zufrieden. Die Qualität ist hochwertig und die Optik einfach toll. Der Service ist einzigartig, Anfragen werden sehr schnell, super freundlich und absolut kompetent beantwortet. Das alles zu dem Preis, das ist unschlagbar. Vielen Dank an Gardenvity.

Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles super geklappt . Auf fragen gab es immer sehr schnell eine Antwort ob per Mail oder Per WhatsApp . Kann ich bestens weiterempfehlen

Wir sind sehr zufrieden mit der Abwicklung einer Garantieleistung im Bereich einer defekten Whirpoolpumpe. Rückfragen wurden zügig per Email beantwortet.
Ich kann Gardenvity wirklich weiter empfehlen.

suite a notre achat , d'un bain nordique premium nous avons pour la première fois depuis le mois d'octobre pu en profiter , que du bonheur , le produit est très qualitatif , la mise en route très simple , la première chauffe a pris 3h pour atteindre les 38° comme cela nous avait été dit , nous avons pu passer un très bon moment au clair de lune, et quelle surprise le lendemain matin ou nous avons de nouveau pu en profiter sans refaire un feu car avec l option de la cuve isolé l'eau était encore à 36°
merci a toute l'équipe qui nous a accompagné du début jusqu'à la fin avec une réactivité inégalé, je recommande très fortement.

Ich habe am 1.12. bestellt und die Lieferung kam bereits am11.12. auf den Hof.
Ich hatte den Rabatt auf Barzahlung in Anspruch genommen und dann ziemlichen Respekt vor meiner eigenen Entscheidung. Die Schweißperlen auf meiner Stirn waren jedoch völlig unbegründet. Von der Bestellung an wurde ich regelmäßig über den Fortgang informiert und auch der WhatsApp Kontakt war in deutscher Sprache und die Antworten kamen zügig.

Hallo.
Wir haben unseren Badezuber Im Oktober bestellt und in der letzten Woche geliefert bekommen.
Alle Teile sind sehr genau und sehr ordentlich gefertig und verbaut gewesen und wir sind sehr zufrieden. Auch eine Rückfrage zum Anschluss eines Bauteils wurde innerhalb von Minuten per Email, sogar mit einem extra aufgenommenen Video aus der Produktion, beantwortet.
Ich kann Gardenvity wirklich weiter empfehlen.

Auswahl, Beratung und Konfiguration super. Lieferung war top, Lieferzeit ca. 4 Wochen. Die Anlieferung wurde rechtzeitig angekündigt, so dass auch jemand zu Hause war. Lieferzustand und Verpackung top. Alles einwandfrei. Kann man also sehr empfehlen.

Ich kann Gardenvity an alle, die ein Badefass/Hot Tub kaufen möchten sehr empfehlen. Von der vorab Beratung über die Konfiguration und die Abwicklung meiner Bestellung hat alles super funktioniert. Die Kommunikation war von Beginn bis zur Lieferung immer sehr gut. Der Hot Tub wurde super verpackt angeliefert so dass er ohne Probleme an seinen Aufstellort auf unserem Grundstück gebracht werden konnte. Für diesen Transport empfehle ich einen Hubwagen plus zwei Helfer, die den Hot Tub beim Transport stabilisieren. Wir nutzen unseren Hot Tub fast täglich und sind von der Qualität einfach nur begeistert. Er ist ein wirklicher Eyecatcher im Garten. Vielen Dank nochmal an Gardenvity!!!

Took delivery of my hot tub two months ago and thought I would wait to "run it in" before writing a review. Could not be happier. I was after a wood burning hot tub without built in burner, and struggled to find one from a UK supplier. I was initially aprehensive but after reading reviews I decided to go with Gardenvity and went for their Premium Quattro X. Exactly the arrangement I wanted and it is excellent. Communication was great. I went for their assembly option, which I am glad I did. Only slight negative was the fact it was a one man delivery and if I had not been there to help, not sure they would have managed to get it in to the final position. However the guy who did deliver and install was excellent. In use the hot tub is great. Heated it up about six times in the last two months, and getting used to it. If you too enthusiastic with the logs you will simmer yourself. I went for the insulation option, and have heated the inj the afternoon and used it again the following afternoon without having to re-light the fire, albeit that was in late August. Cannot fault the hot tub or the service.

Fantastic Service
Great customer service from the start, I had a load of questions that were answered clearly and promptly. I did my research and took a calculated risk in buying from a company overseas and not one in the UK. It turned out be be the right move.
I was told that the delivery was in a 1 hour window, the driver turned up 10 mins early and unloaded the tub in no time, helping me get it up the drive. He even left me his number in case I had any questions when I came to installing it.
My experience has been a very positive one and the tub is fantastic, great quality and we just love it. I would without question recommend this company to all my family and friends.

Alles spitze. Der Pool läuft seit einem halben jahr und alles ist klasse. Mit der Wasserqualität (ph wert und chlor) hat es etwas gedauert aber jetzt passt das auch. Ich kann die Firma und die Produkte nur weiter empfehlen 👍

Sehr gute Qualität, einfacher Aufbau, gut verständliche und ausführliche Bedienhinweise.Lieferung sehr schnell, ausreichende Vorankündigung und Terminabsprache, Lieferung genau im Zeitfenster, perfekt verpackt.Produktionsbedingter Gußriß am Ofengitter unproblematisch- Austausch sofort zugesichert.Tolle Firma!unbedingt zu empfehlen.

Would I recommend this company? Sadly not. We were let down on delivery twice at really short notice after taking time of work & organising help to move the hot tub when it was delivered, then assured the driver would help us when it was finally delivered. The driver did not speak English & drive off without help leaving the hot tub across the drive so we couldn’t use the drive.
We have not had any emails or calls to ask if everything was ok, no maintenance help in any shape or form.
Would definitely use a local company if we were to buy again but at such a huge cost we wouldn’t do it again.

Best service ever! 100%

Alles super. Lieferung war viel eher als angegeben. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und kompetent, es kam immer eine schnelle Antwort. Der Hot Tube ist der absolute Blickfang in unseren Garten und qualitativ sehr hochwertig. Gartenvity würde ich jeder Zeit weiter empfehlen.

Es war alles ok, von der Beauftragung bis zur Lieferung und der zwischenzeitlichen Kommunikation.

Die komplette Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung war einfach nur perfekt. Ein super Service und eine reibungslose und sehr zeitnahe Kommunikation. Vielen Dank