Gear4music Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 147 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los compradores destacan la excelente relación calidad-precio de los instrumentos y la gran rapidez en los envíos. Los consumidores valoran positivamente que los productos musicales llegan en buenas condiciones y superan con creces sus expectativas iniciales. Muchas personas recomiendan el establecimiento por su profesionalidad y por ofrecer precios muy económicos en todo su catálogo. Sin embargo, algunos clientes también señalaron retrasos en la recepción de los paquetes y problemas con los plazos de entrega. Asimismo, unos pocos compradores notaron pequeños defectos de acabado en ciertos artículos o embalajes frágiles durante el transporte.

De lo que más se habla

Product

Los evaluadores comparten una gran satisfacción con la calidad de los productos musicales adquiridos. Los... Ver más

Quality

Las personas reportan experiencias positivas con la calidad de los productos, destacando una excelente... Ver más

Delivery service

Los consumidores destacan aspectos positivos del servicio de entrega, valorando la rapidez y el cumplimiento... Ver más

Price

Los clientes reportan experiencias muy satisfactorias con la relación calidad-precio de los productos. Los... Ver más

Value for money

Los usuarios describen experiencias de gran satisfacción en relación con la excelente relación calidad-precio... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

No conocía la tienda, estoy acostumbrado a comprar en otras tiendas online. La experiencia ha sido positiva. Compre una guitarra de la marca de la tienda, sin tener ninguna información externa, fiándo... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola, estoy encantado con mi primer y nuevo cajón flamenco. Gear 4 Music cumplió con los plazos de entrega atraves de UPS, y hoy hace justo una semana que estoy disfrutando del producto, y a pesar de... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

la guitarra (g4m 638 baritono) visualmente es muy hermosa, es por eso que la compré y llegó a tiempo (un dia después del día programado) pero no importa. Eso sí, tiene algunos fallos en los acabados p... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El Yamaha PSR E473 es único en prestaciones, sonido y relación calidad-precio. Rapidez en el envio. Soy cliente de esta empresa desde hace años y como siempre Ger4Music no defrauda. Precio inmejorab... Ver más


Información sobre la empresa


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
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3 estrellas
2 estrellas
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Todas las opiniones

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154 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio y envío rapidísimo

Servicio y envío rapidísimo! Aunque es un poco caro vale la pena ,llegó un día antes de la fecha estipulada el producto cumplió todas mis expectativas .

23 de diciembre de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servicio de atención al cliente sin respuesta a los problemas de entrega

Unos sinvergüenzas,venden sus productos y luego no importa si el comprador lo recibe o no,cobran por un servicio de entrega en 24 horas y no lo respectan.tengo que buscar el paquete para ver por dónde esta.72 horas dispues y no saben dónde está my paquete con esto creo que e dicho todo

24 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gear4music

Respuesta de Gear4music

Buenos días. Sentimos que no le haya llegado a tiempo. En primer lugar me gustaría aclarar que no cobramos nvíos urgentes para luego no respetarlos. La gran mayoría del tiempo, todo llega a su hora con algunas excepciones durante épocas de alto tránsito como estas fiestas. Entendemos la frustración que puede causar y le pedimos encarecidamente que nos llame para solucionarlo lo antes posible.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Envio lamentable

Menudos chapuzas. Mandan un artículo (teclado) directamente sin ningún embalaje adicional, directamente la caja del producto, con la pegatina del envio sobre la caja original y por supuesto llega la caja rota (era para regalo). Y para colmo, en el pedido, que incluye un paquete con cuerdas de guitarra, abren la caja del teclado, las meten directamente ahí y lo pegan de la manera mas chapucera con celofán y todo por ahorrarse una puñetera caja de embalaje. El colmo de lo cutre. Última vez que compro en esta tienda.

17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gear4music

Respuesta de Gear4music

Buenos días Mario, siento muchísimo que la caja no te llegara en condiciones. He pasado tu caso al almacén para que hagan mejoras inmediatas. En breve nos pondremos en contacto contigo para darle soluciones. Muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El tiempo de envío es mentira

Mi experiencia con Gear4music ha sido extremadamente decepcionante. Me aseguraron que mi pedido llegaría el día 11, y ya estamos a 12… y sigue sin aparecer. Lo peor es que he llamado dos veces al servicio de atención al cliente y, además de no darme ninguna solución, me ha atendido gente maleducada, con cero intención de ayudar.

Sinceramente, esperaba profesionalidad y un mínimo de respeto, pero no he recibido ni una cosa ni la otra. A día de hoy sigo sin mi pedido y con la sensación de que a la empresa le da completamente igual.
En mi opinión personal, no volveré a comprar aquí y no recomiendo la experiencia a nadie.

12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gear4music

Respuesta de Gear4music

Buenos días Francisco. En Gear4music siempre entrenamos a nuestros agentes para que atiendan a nuestros clientes con profesionalidad y eficiencia, por lo que siento que no haya sido el caso. Por favor llama o mándanos un correo preguntado por la encargada para solucionar esto y enviarte los productos que no te han llegado.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Satisfacer a un cliente vale más que unas cuerdas.

Satisfacer a un cliente vale más que unas cuerdas.
Se supone cuando se compra un articulo nuevo debe estar en perfectas condiciones y que todos los componentes han de ser nuevos, mi caso ,me llega el instrumento con signos de uso y con las cuerdas usadas, sucias y negras fruto del uso excesivo, y no es por el valor de las cuerdas sino por el engaño, el verdadero beneficio que se puede lograr es satisfacer y retener a los clientes porque un cliente insatisfecho es un cliente perdido para siempre y arrastra con el muchos más.

12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gear4music

Respuesta de Gear4music

Buenos días Jofar, siento mucho que no hayas tenido una buena experiencia. Si el producto era nuevo, te debía haber llegado en perfectas condiciones. Con los datos que has dado, no podemos encontrar tu cuenta, si por favor, puedes contactarnos y preguntar por la encargada para solucionarlo inmediatamente. Muchas gracias y de nuevo me disculpo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contento con la compra pero con observaciones menores en la terminación

la guitarra (g4m 638 baritono) visualmente es muy hermosa, es por eso que la compré y llegó a tiempo (un dia después del día programado) pero no importa. Eso sí, tiene algunos fallos en los acabados pero son mínimos, la verdad no me molestan(rajaduras en los tornillos, golpes y lijado mal pulido) pero más es mi emoción por tener una de estas guitarras. Si hay alguien que quiera comprarlo desde Latam (en especial Perú que es desde donde yo lo compré) lo recomiendo.

3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sonor AQ2 5 pc

Sonor AQ2 5 pc
Facilidad a la hora de la compra, el envío por DHL, aunque un poco más caro fue razonablemente rápida. Se pagan las tasas de importación y te la traen a casa . Llegó en perfectas condiciones. Recomendable al 💯

5 de diciembre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen producto

Funciona muy bien, cómoda, manejable y el líquido dura bastante, ideal para fiestas de Halloween, cumpleaños y fiestas temáticas. Muy buena relación calidad precio y envío rápido.

11 de noviembre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Como siempre Ger4Music no defrauda

El Yamaha PSR E473 es único en prestaciones, sonido y relación calidad-precio. Rapidez en el envio. Soy cliente de esta empresa desde hace años y como siempre Ger4Music no defrauda. Precio inmejorable teniendo en cuenta que es un kit con soporte, taburete y cascos.

5 de noviembre de 2025

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