Compre una grabadora Creality Falcon 2 Pro de 40W. El nvío fue muy rápido, llego en perfectas condiciones, y un pequeño problema que hubo con la facturacion, me lo solucionaron de forma rápida y profe... Ver más
La empresa ha respondido
La valoración de esta empresa no está disponible debido a un incumplimiento de nuestras directrices.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Compre una grabadora Creality Falcon 2 Pro de 40W. El nvío fue muy rápido, llego en perfectas condiciones, y un pequeño problema que hubo con la facturacion, me lo solucionaron de forma rápida y profe... Ver más
La empresa ha respondido
DYU D16 folding electric bike 16 inch. Es una bicicleta ideal para niños o adultos, se puede transportar fácilmente en tren, metro o bus. Fue comprada en diciembre y hasta ahora no ha presentado ni... Ver más
Acabo de probar la batería nueva en la bicicleta y que alegría al ver que ya llega corriente al display y puedo utilizar la asistencia eléctrica de la bicicleta. Probaré durante unos dias a ver que... Ver más
La empresa ha respondido
señores de GEEKBUYING cuando piensan ustedes mandarme el pedido que les hice el 7 de septiembre y estamos a 9 de diciembre y no me a llegado. Meto el Nº de seguimiento 0028036200410941001072019003 y d... Ver más
La empresa ha respondido
Geekbuying was founded in 2012 to create a platform that genuinely puts the customer first. Since our inception, we have become one of the leading E-commerce platforms selling various consumer electronic gadgets. Here at Geekbuying, you can expect to find products you'll love, superior service, and fast global shipping. If you have a query related to our products, services or policies, please go through our FAQ section at Geekbuying.com, where you will find answers to the most common questions asked by our customers. Hopefully, you will find the answer to your query, but if you don't, please feel free to contact us at email service@geekbuying.com; we promise we will do our best to resolve your concern.
Hong Kong
Me gustó mucho como me atendió la señorita al otro lado del chat. Muy buena atención al cliente. También un gran servicio de entrega por correo al domicilio. Totalmente recomendable
La primera vez que compró aquí el servicio la atención excepcional
Excelente servicio lo recomiendo ampliamente todo sale muy bien todo bien atentoses mi tercera compra qué hago con ellos y todo ha salido de maravilla... Gracias geekbuying
Un sitio muy recomendado, si tienes cualquier problema, te contestan y solucionan inmediato, si tienes miedo de compras en línea esta página es de confianza, y muy buen servicio de ayuda, 100% recomendable 👍🏼
Un servicio de atención al cliente muy bueno
excellent customer service, I recommend them very, very fast
Order No.:5008689
Tuve un problema en mi primera compra y me lo solucionaron rápidamente! Gracias por todo!!
Hice una Compra el día 07 de Agosto...order#4991324...el 10 me dan un número de seguimiento el 14, lo rastreo y me aparece como " No encontrado"...
14/08/15
Gracias, por la atención y Seguimiento a mi petición... La Respuesta fue positiva unas horas después de subir la Opinión...Pero hay que tomar en cuenta que fueron 7 días de diferencia..Con respecto al pago... Significa 7 días más de espera al tiempo total de recepción..Más los días no laborables.

Respuesta de Geekbuying
Compré un dron en geekbuying para un regalo y lo hice en esa página por ser envio rápido desde España. Me llego a los tres días y cuando lo abro compruebo que tiene marcas claras de uso, tiene suciedad y polvo en todas partes la bateria está ligeramente hinchada y hasta el mando tiene señales claras de uso, y no de haberlo probado pues las baterías se suelen hinchar tras mucho uso además de comprobar de que la pegatina que suele llevar para cerrar la caja estaba cortada pero al abrirla en un primer momento no me di cuenta al ser esta transparente.
Contacto inmediatamente al servicio de atención al cliente y les envío varias fotos de las marcas y después de pedirme la foto del código sku y escribirme un mensaje cada día para hacer tiempo me dicen que no está usado, que serán daños del envío, cosa que es imposible ya que el dron venía en una caja doblemente precintada con plástico de envio y plastico de burbujas con espuma de alta densidad en la cual el dron está perfectamente encajado y sujeto y es más no tiene ninguna marca en su exterior además de que las marcas de uso en el dron son evidentes, y encima me dicen que lo sienten y que me ofrecen 10 dolares como compensación y un vale de un 4% de descuento en mi próxima compra...vamos que les voy a comprar seguro, se están riendo de mi a la cara, por cierto el precio del dron fue de 120 Euros.
En los primeros mensajes solo les dije que hiciesen el favor de enviarme un producto nuevo cosa que parece que no han aceptado.
De todas maneras no voy a esperar a perder más tiempo pues el cumpleaños de la persona a la que se lo iba a regalar es en 10 días y no puedo permitirme más milongas así que pondré reclamación a través de PayPal y exigiré la devolución íntegra del dinero y que se lleven su mercancía usada.
Compraré en otra tienda pues geekbuying me ha intentado colar mercancía usada y ha demostrado tener un servicio de atención al cliente nefasto a parte de ser para mi la peor tienda de China pues llevo 15 años comprando asiduamente en otras tiendas similares y nunca tuve ningún problema.

Respuesta de Geekbuying
Hice una compra bastante cara con paypal, pero tuvieron ellos problemas con aduanas, que solo era cuestión de tiempo, pero yo decidí pedir el reembolso por tener prisa, La atención al cliente es de las mejores que he probado, a nivel de amazon (mi tienda favorita), me hicieron el reembolso casi instantáneamente sin preguntas. Sé que es difícil fiarse de las compras mediante internet, y sobretodo cuando pones en juego mucho dinero, pero esta tienda es fiable, es mi opinión y mi recomendación. Un saludo
Número de pedido: 4985474
muy buen servicio de atencion al cliente. Realmente me ofrece confianza continuar comprando en Geekbuying. Realmente un trato muy agradable y personalizado .order number 4969440 [#TR1015297683].
The best are the new discounts and promotions that come out
Pues tuve un pequeño problema con un envío pero por fortuna el servicio al cliente me soluciono el problema de manera rápida y eficaz
Aunque tardaron un poco en confirmarme la recepción de mi pedido, y la preparación del envío, acabé recibiéndolo mucho antes de la fecha prevista. Tienda recomendable.
Exelente servicio siempre atento y amables, me resolvieron todo rápido los recomiendo ampliamente
Compré un altavoz y nunca a llegado. El número de seguimiento era erróneo. Tras ponerme en contacto con ellos me dieron otro número de seguimiento diferente del que me aparece en mi compra. Dicen que me espere unos días y que me mandaran información a mi correo y nunca lo hacen . Ya es la tercera vez que me dicen lo mismo, que tiene que ser problema de la agencia de transporte y que siga esperando unos días. Es una estafa. Es la primera vez que compraba en geekbuying y claro está será la última. He presentado una reclamación a PayPal a ver qué pasa.

Respuesta de Geekbuying
Hola a tod@s:
Hace cuatro meses que compré un Chuwi Lapbook SE y desde hace uno la batería no me funciona: el ordenador se apaga solo, no enciende y, en definitiva, no puedo usarlo. He escrito un email, a ver si me hacen caso y por lo menos lo arreglan en un plazo considerable de tiempo.
Iré comentando.
Saludos.

Respuesta de Geekbuying
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.